e*******g
发帖数: 1407 | 1 很奇怪,united的customer respresentative就给了我们一个confirmation code,说是
因为还没ticketed所以在网上找不出来,我们大人的confirmation code还是跟之前订的
一样.
难道我们只能等到check in的时候才能知道能不能跟孩子坐一起吗? | l*******y
发帖数: 387 | 2 UA 的客服很难打啊，我都打了一上午了，老是说忙。我也要定摇篮。。。 | e*******g
发帖数: 1407 | 3 我在两周内打了四次,
第一次说是等20min, 等了二十分钟,放弃.
第二次说是estimated hold time 30min, 等了二十分钟,放弃.
第三次是40分钟,等了一小时,放弃.
第四次是7分钟,等了十分钟,先改了一个award机票,又订了摇篮,花了一个半小时!
你可以搜搜最近打UA客服的complain,大家都说等不到人说话,怨气都很大啊.
坚持就是胜利!
【在 l*******y 的大作中提到】
: UA 的客服很难打啊，我都打了一上午了，老是说忙。我也要定摇篮。。。
| z****y
发帖数: 680 | | y******5
发帖数: 3836 | 5 还是mm聪明啊
【在 z****y 的大作中提到】
: 打中文电话，会很快接。
| w****4
发帖数: 983 | | l****o
发帖数: 640 | 7 我订票的时候说是没有bookhead的位置所以不能定摇篮，那天到机场跟客服要去。奇怪
，我们大人的座位选的就是bookhead啊，如果摇篮是跟bookhead挂钩的那我倒是不用担
心了。
【在 e*******g 的大作中提到】
: 很奇怪,united的customer respresentative就给了我们一个confirmation code,说是
: 因为还没ticketed所以在网上找不出来,我们大人的confirmation code还是跟之前订的
: 一样.
: 难道我们只能等到check in的时候才能知道能不能跟孩子坐一起吗?
| z****y
发帖数: 680 | 8
进中文官网找找看。
【在 w****4 的大作中提到】
: delta有没有中文电话啊？
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| z****y
发帖数: 680 | 9
谢谢啊，我应该是姐姐了。
上次我打CONTINENTAL 感觉中英文接电话速度差别太大了。
【在 y******5 的大作中提到】
: 还是mm聪明啊
| J**T
发帖数: 610 | 10 上星期给united打电话改机票，第一次等了两个小时，第二次四个小时 |
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