气死了。11月18号买的东西现在还没到 - NextGeneration版 - 未名存档

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NextGeneration版 - 气死了。11月18号买的东西现在还没到

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S*******0 发帖数: 699	1 在shoemall.com订了双靴子，Fedex寄出来的，预计23号到。 23号Check了一下，说中途天气的关系耽搁，26号到。 24号又Check一下，说已经转到Local的邮局，于是就在家等。一直到晚上6点也没有邮递员来，中间还下楼看了几次，一个包裹都没有。过了6点又Check了一下，竟然说24号上午11：02送到！！！跟店家客服联系，一开始说调查，就没回音了。昨天又问一次，今天客服回信就说，东西已经寄到，谢谢。！！！以前在百货店，Zappos什么的网购，也有没收到的时候，和店家说，店家二话不说，要么再寄，要么退款，对应的很好。 shoemall这个网店声誉应该还不差吧。难道就这么不管了？？？如果网店不管，有没有其他解决办法？ BTW，用Citibank的一般信用卡交的钱。 Tracking显示Delivered。可是那天根本没有包裹到啊。 Claim的话没有证据，人家会信么。有没有同样遭遇的。。。气死了都要。。。
s*******r 发帖数: 1325	2 不是你签收的你可以要求退款的，如果和卖家老达不成协议可以直接给信用卡公司打电话
S*******0 发帖数: 699	3 店家没有要求签字，也没有用保险。客服坚持说已经到了，一副无奈的样子。如果迫不得已，只好找信用卡公司了。。。【在 s*******r 的大作中提到】 : 不是你签收的你可以要求退款的，如果和卖家老达不成协议可以直接给信用卡公司打电 : 话
h*********t 发帖数: 2552	4 Bless
s**o 发帖数: 374	5 最烦fedex了，我一个laptop本来说昨天到，结果到现在都没见影呢，dell也不给个 tracking no，真是急死人了

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