別白跑！市民卡大熱申請須預約 - NewYork版

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別白跑！市民卡大熱申請須預約
by 記者許雅鈞／紐約報導
01.14.15 - 06:15 am
紐約市市民卡(idNYC)12日正式開放申請以來，無證移民踴躍申請超過預期，兩天來大
批申請者不畏寒風在受理中心外排起長長人龍，但工作人員已明顯不敷需求。市政府13
日晚緊急宣布，從今(14)日9時起，市民卡申請改為預約制，民眾須透過網路、市民熱
線電話311或親至受理中心，預約申請市民卡的時間及地點。
紐約市長辦公室13日傍晚近6時宣布，市民卡開放以來，對市民卡的大量需求超過預期
，現有工作人員不足應付，為提供市民更有效率服務，14日上午9時起將申請制度改為
預約制。民眾可登錄市民卡官網(www.nyc.gov/IDNYC)、或撥電話至311預約，也可親往
全市的11個受理中心，由服務人員協助民眾處理預約程序。idNYC官網右上角可選中文
翻譯，311亦可要求中文口譯服務。
據了解，全市五區開放市民卡申請第一天，排隊等待者不計其數。在不到華氏20度的低
溫中，布碌崙出現民眾一早7時半不到就到受理中心外排隊的申請熱況，位於皇后區法
拉盛的受理中心，13日也和首日一樣大排長龍。市長行動辦公室(Mayor's Office of
Operations)主任敏蒂．塔羅(Mindy Tarlow)表示，在設計市民卡方案時就曾考量若申
請盛況超乎預期，便將現場排隊至改成預約制，以提供市民更有效率的服務。
市民卡申請公布以來，有耗費三、四個小時排隊才取得市民卡，民眾13日在推特上盛讚
市政將市民卡申請改為預約制是便民決策；同時也相互提醒受理方式有變，14日上午9
時先上網登記預約、別白跑一趟受理中心。
同時市府持續規畫臨時受理中心(Pop-up enrollment sites)，本月底將開放兩個臨時
受理中心、稍晚將再開放三個。
© worldjournal.com 2015

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