v**********a
发帖数: 35 | 1 如果大家要买房贷款的话，千万不要去纽约Chinatown那家的花旗，在2 Mott street,
里面的loan officer叫Frank Zhang，服务的态度相当差，不过也怪我不好，贪图方便
路过就跑进去问了一下， 然后我们是长期的Citigold客户，想着做个pre approval应
该很方便，所以就让他帮着做，反正以后利率可以在谈，不找他家也无所谓。
这个贱男号称很快弄完，后来不什么原因，号称submit后总行需要补充材料,于是我们
很及时的交了他手上。 于是等啊等，竟然过了好几天还没回复，后来知道他hold 着我
们材料根本没交，然后让我们填的表，他自己都搞不清楚什么是对，什么错，送进去被
underwriter退出来，说用了错误表格。这期间打电话从来不解，留言从来不会，问他
Status，邮件从来不回，我打去branch manager那里，让她帮忙转分机，他勉强接了电
话然后抛下一句：“你可以找其他银行贷款啊，没人阻止你.” 我靠， 姐姐真对怒了
， 期间我们已经那了其他银行的appoval， 但是Citibank这个拖了三个礼拜，而且服
务态度那么差，史无前例！！！ 大家以后千万别去那家branch，特别是找这个
FrankZhang的。 | s*********e
发帖数: 4475 | 2 可以投诉一下。
我这次办贷款是个老美处理的，很专业周末都回邮件。
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【在 v**********a 的大作中提到】
: 如果大家要买房贷款的话，千万不要去纽约Chinatown那家的花旗，在2 Mott street,
: 里面的loan officer叫Frank Zhang，服务的态度相当差，不过也怪我不好，贪图方便
: 路过就跑进去问了一下， 然后我们是长期的Citigold客户，想着做个pre approval应
: 该很方便，所以就让他帮着做，反正以后利率可以在谈，不找他家也无所谓。
: 这个贱男号称很快弄完，后来不什么原因，号称submit后总行需要补充材料,于是我们
: 很及时的交了他手上。 于是等啊等，竟然过了好几天还没回复，后来知道他hold 着我
: 们材料根本没交，然后让我们填的表，他自己都搞不清楚什么是对，什么错，送进去被
: underwriter退出来，说用了错误表格。这期间打电话从来不解，留言从来不会，问他
: Status，邮件从来不回，我打去branch manager那里，让她帮忙转分机，他勉强接了电
: 话然后抛下一句：“你可以找其他银行贷款啊，没人阻止你.” 我靠， 姐姐真对怒了
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