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NewYork版 - 这样的冰箱维修费怎么去argue?
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j*********1
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Jenn Air 两扇门的冰箱。 2008年买的。 左边的freeze 部分好像没什么问题。 但是
右边得refrige freeze everything。疏菜,鸡蛋什么的过一天就冻上了,温度调到最
高的也不行。打 电话给jenn air客服说还在五年warranet以内但这是limited
warranty,只包括 compressor等5个大零件并且不包括检查的cost. 前段时间从home
advisor上找了一个修家电的。说来检查一下会给一个报价, 若不满意可以不找他们修
但是要付55, 如果要要他们修, 这55就免了。来了之后没看见怎么检查, 就看见直
接把有damper 的盒子打开了,看了看说是damper control 坏了,不能根据温度来off
, 所以cool air 就一直不停的从freezer 吹向refrig 这边, 导致refig 温度低。
换了一个damper control, charge 了近$250(估计材料费顶多只有60-70。 想想也就
一次性就算了并且说有90天的warranty。现在过了一个多月以后, 好像又开始freeze
vegatables 了。 打电话给他们, 他们说下周可以过来看看。 如果还是damper 的问
题,那好办, 因为还在他们warranty 90天以内。 担心的是如果来说是有其它的问题
像sensor 什么的坏了, 那还要另付钱吗?不知道他们会不会说那个warranty 只管
damper? 如果要付钱, 还要重新付labor 吗(因为labor 第一次已经付了?) 还是
只付材料费就可以了?如果还要付一百多的labor, 那要早知道, 还修它干啥, 还不
如买新的? 因为这次修好了, 说不准在下一个90天之内, 又有其它毛病, 又要花两
三百?要是出现这种情况怎么argue 呀?说他们一开始的90天的warranty 应当cover这
些吗?
有人碰到过类似的情况吗? 都是怎么处理的? Thanks,
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