美国邮政总局推简体中文服务主攻华人市场 - NewYork版

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G***Y
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美邮政总局推简体中文服务主攻华人市场
时间:2011-12-22 23:18:42 来源: 北美新浪
2011年圣诞和2012新年将至，美国邮政总局推出简体中文服务吸引华人顾客。只要登
录网站，选择语言便可以用中文查询各类服务。
邮政总局表示，讲西班牙语和中文的客户是美国增长最快的两个群体。过去10年，
西班牙裔人口增长43%，从2000年3500万增至2010年5000万。2010年人口普查显示，华
人是美国最大亚洲群体，达380万。中文是美国仅次于英语、西班牙语的第三大语种。
负责推出该项业务的副总裁凯莉·西格曼说，“邮局正努力让顾客使用最熟悉的语
言在最方便的时间和最便利的地点，处理邮寄和运送。”
鉴于简体中文是最常见的中文书面使用体，邮政总局的网站使用中文简体。顾客登
录USPS.COM之后，选择中文，便可以获得各项服务，包括查询邮件价格，追踪邮寄物品
，查询邮编，购买信封、包装袋和邮票等。
美国邮政总局去年访问量达4.13亿次，每日访问量超过130万次。西格曼说，“有
的公司受多种语言服务的网站推动，流量上升1-3个百分点，我们希望也能得到同样效
果。”
网址https://zh.usps.com/

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