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- AT&T赔手机用户1800万元 !
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g******a
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1
因为AT&T公司收取高额提前解约费而引起的手机用户集体诉讼,已获庭外和解, AT&T
公司将支付1800万元赔偿那些提前解除两年合约的手机用户的损失。
获赔的用户最早包括1998年的用户,那些在两年合约快要到期时中止合约的用户,最多
可得 140元补偿。而解除合约较早的用户,获得的补偿额将递减。
那些没被收取提前解除合约费的用户,可得到一张最多200 分钟的AT&T长途电话卡。对
那些与AT&T仍有合约的用户,可选择把固定的175元提前解约费,改为按实际履约时间
计算的比例分摊手续费。
AT&T过去对提前解约的用户收取175元的违约费,而不论用户合约长短。与其它手机公
司一样, AT&T公司2008年开始按履约时间收取提前解约费,使那些签约一年后中止合
约的用户可支付较少的手续费。
在手机公司收取的提前解约费中,包括某些给用户的补贴,如低价购买的新手机。
但全国一些用户在控告 AT&T
和其它手机公司的诉讼中,认为这些费用不合理,因用户与手机公司的实际费用没有任
何关系,是手机公司不愿让用户转到其它的公司。
用户还抱怨在要求修改合约的某些规定时,手机公司会延长使用合约。
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