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Money版 - 赞下citi 客服
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z****2
发帖数: 1618
1
用citi att access more好几年了,每年都能刷不少,肯定超过$10k, 也没管,但最近
查账户发现前面两年都没有给我年度10k typ的奖励。
打了个电话,希望客服能处理下。request很快就处理,账户上已经加了20k typ, 还挺
好的。
也不知道为什么没有自动发点。中途确实申请过转卡到double cash, 但是拿到DC没几
天就后悔了,赶紧又取消了转卡。也许是这个操作让后台紊乱了。
a*****h
发帖数: 4068
2
就这你还赞啊,明显citi有错在先
btw,已经发现好几次citi算错账了,都是对他们有利的错

【在 z****2 的大作中提到】
: 用citi att access more好几年了,每年都能刷不少,肯定超过$10k, 也没管,但最近
: 查账户发现前面两年都没有给我年度10k typ的奖励。
: 打了个电话,希望客服能处理下。request很快就处理,账户上已经加了20k typ, 还挺
: 好的。
: 也不知道为什么没有自动发点。中途确实申请过转卡到double cash, 但是拿到DC没几
: 天就后悔了,赶紧又取消了转卡。也许是这个操作让后台紊乱了。

z****2
发帖数: 1618
3
他们的系统是容易算错账,不像chase, amex每笔赚多少点都列出来。

【在 a*****h 的大作中提到】
: 就这你还赞啊,明显citi有错在先
: btw,已经发现好几次citi算错账了,都是对他们有利的错

b******e
发帖数: 5547
4
哪里查?我也去查查,不记得10K这么大笔一次入账
查了,每年7月有1笔10000点入账

【在 z****2 的大作中提到】
: 用citi att access more好几年了,每年都能刷不少,肯定超过$10k, 也没管,但最近
: 查账户发现前面两年都没有给我年度10k typ的奖励。
: 打了个电话,希望客服能处理下。request很快就处理,账户上已经加了20k typ, 还挺
: 好的。
: 也不知道为什么没有自动发点。中途确实申请过转卡到double cash, 但是拿到DC没几
: 天就后悔了,赶紧又取消了转卡。也许是这个操作让后台紊乱了。

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