m******r
发帖数: 2950 | 1 总是在用CSR的点数订hotel，租车或者机票。
最近两次租车的经历有点意思，和大家分享一下。
打个比方，我在Chase ultimate上面用CSR的点数租好了车，费用是450元，实际用点数
30000点。等到去拿车，用车，还车以后，租车公司也会给我一个收据，一般是直接发
到邮箱。客服会告诉我，你已经通过代理付过钱了。我回头看收据，结果显示的金额比
chase ultimate账号里面的低，比如说400元。我后来就打电话给chase ultimate的客
服，告诉他们这个情况，他们会打电话去租车公司核实金额，再换算成相应的点数退还
到账号上。这个情况就会退3334点到账号上。
我最近两次租车都是这个情况，一次是在租车公司check in的时候他们出了点小差错，
主动说给10% discount。另一次就是直接的收据就比chase ultimate里面低。以前用这
个订房间和机票，因为是prepaid，从来没有想着去看什么收据，不知道会不会也有相
关的误差在里面。 |
s******u
发帖数: 565 | 2 这部分就是chase/各个OTA的利润啊
难以置信他们竟然会退钱给你 |
s********1
发帖数: 156 | 3 还有改签机票 最好直接打给航空公司改签
chase收的改签费高很多，而且 改签的机票也贵很多 |
m******r
发帖数: 2950 | 4 不知道呢，反正他们是退点数给我了。
我后来看了一下CSR订机票的收据，和航空公司出的收据是一模一样的钱数。 |
C*****n
发帖数: 1049 | 5 我也说一下我的经历：
8月初订了张往返香港的机票，由于只提前了几天，票价挺贵的，用了UR点数6万点左右
，结果回美国的时候行程被耽搁了，我知道肯定是退不了票的，但是我还是提前一天打
电话给UR客服出于礼貌的通知一下回程不坐了。客户查了一下，取消了回程，结果居然
给我退回了4万5千点左右，瞬间到账，整个过程就几分钟。
我后来又重买了一张回美国的机票只需要不到2万点。 |
S**********d
发帖数: 160 | 6 赞
六万点也就900多往返不算贵吧？
【在 C*****n 的大作中提到】
: 我也说一下我的经历：
: 8月初订了张往返香港的机票，由于只提前了几天，票价挺贵的，用了UR点数6万点左右
: ，结果回美国的时候行程被耽搁了，我知道肯定是退不了票的，但是我还是提前一天打
: 电话给UR客服出于礼貌的通知一下回程不坐了。客户查了一下，取消了回程，结果居然
: 给我退回了4万5千点左右，瞬间到账，整个过程就几分钟。
: 我后来又重买了一张回美国的机票只需要不到2万点。
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s**********d
发帖数: 36899 | |
s******n
发帖数: 3946 | 8 哈，我也想说这个，用CSR点数租车，又不买额外保险的，胆子贼大，要以身挑战visa
保险的规则。
: Chase. UR租车没有保险
【在 s**********d 的大作中提到】
: Chase. UR租车没有保险
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l**********l
发帖数: 209 | 9 谁说没保险，CSR有保险，用哪张卡的账号兑换的，那张卡的beneift同样享用。
【在 s**********d 的大作中提到】
: Chase. UR租车没有保险
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x*****9
发帖数: 3256 | 10
这个真心讨论过无数次了
没有证据证明有保险的
【在 l**********l 的大作中提到】
: 谁说没保险，CSR有保险，用哪张卡的账号兑换的，那张卡的beneift同样享用。
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l**********l
发帖数: 209 | 11 没有明确的文字条款，但是又很多DP和chase secure message回复证明是有保险的。
【在 x*****9 的大作中提到】
:
: 这个真心讨论过无数次了
: 没有证据证明有保险的
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d*****0
发帖数: 68029 | 12 你这种情况因为香港机场经常有示威游行，航空公司估计没收你退票费
：我也说一下我的经历：
：8月初订了张往返香港的机票，由于只提前了几天，票价挺贵的，用了UR点数6万点左
右，结果回美国的时候行程被耽搁了，我知道肯定是退不了票的，但是我还是提前一天
打电话给UR客服出于礼貌的通知一下回程不坐了。客户查了一下，取消了回程，结果居
然给我退回了4万5千点左右，瞬间到账，整个过程就几分钟。 |
D***s
发帖数: 5613 | 13 是啊，那时候香港机场抗议的事情全球皆知，是一个硬理由
：你这种情况因为香港机场经常有示威游行，航空公司估计没收你退票费
： |
m******r
发帖数: 2950 | 14 CSR租车真的没有保险吗？我一直认为是有的呢。我记得CSP都是有的，就想当然CSR也
有。
我这个summer两次租车都是没有另外买保险呢。吓死人！
这的到底有没有确认的数据啊？ |
x*****9
发帖数: 3256 | 15
麻烦提供个claim成功的DP
我是真找不到
只有claim悲剧的DP
11:17 pmAugust 30, 2016
Ming
I’ve used my CSP ultimate rewards points to rent a car last month through
the Chase Ultimate Rewards Travel Portal.
I got hit probably at the parking lot where I was not on the scene. This
gives me scratch on the car door. I claimed to card benefit services about
the damage coverage but got rejected.
It should be covered based on what this post says. I don’t know why this is
happening, could you please clarify how should I resolve this?
客服的信别当真
出事故客服可不赔你
【在 l**********l 的大作中提到】
: 没有明确的文字条款，但是又很多DP和chase secure message回复证明是有保险的。
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s******n
发帖数: 3946 | 16 不要张嘴就来，找不出来理赔的DP。
和Chase找保证没尿用。
保险是visa提供，外包给保险公司的，和chase没一分钱关系，出了事故扯皮也是跟
visa扯皮。
: 没有明确的文字条款，但是又很多DP和chase secure message回复证明是有保险
的。
【在 l**********l 的大作中提到】
: 没有明确的文字条款，但是又很多DP和chase secure message回复证明是有保险的。
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l**********l
发帖数: 209 | 17 很多人已经找chase benefit admin确认过了，你去确定就别用呗。
DP来了
Nov 20, 17, 1:21 am #19
holocker
I used my Hertz points to pay for a car rental in July and used my Chase
Ultimate Rewards Points to pay the taxes (about $40) on the rental. Hit a
pole with about $700 and Chase covered it with no problems.
【在 s******n 的大作中提到】
: 不要张嘴就来，找不出来理赔的DP。
: 和Chase找保证没尿用。
: 保险是visa提供，外包给保险公司的，和chase没一分钱关系，出了事故扯皮也是跟
: visa扯皮。
:
:
: 没有明确的文字条款，但是又很多DP和chase secure message回复证明是有保险
: 的。
:
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x*****9
发帖数: 3256 | 18
我不是很明白他是如何用hertz point和ur一起租车
如果是用卡直接付的那40，那肯定是可以报销的
【在 l**********l 的大作中提到】
: 很多人已经找chase benefit admin确认过了，你去确定就别用呗。
: DP来了
: Nov 20, 17, 1:21 am #19
: holocker
: I used my Hertz points to pay for a car rental in July and used my Chase
: Ultimate Rewards Points to pay the taxes (about $40) on the rental. Hit a
: pole with about $700 and Chase covered it with no problems.
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s**********d
发帖数: 36899 | 19 肯定是卡付的了。没法UR点加Hertz点付账。
Chase benefits guide里面白纸黑字只有卡付账才有这个福利。
: 我不是很明白他是如何用hertz point和ur一起租车
: 如果是用卡直接付的那40，那肯定是可以报销的
【在 x*****9 的大作中提到】
:
: 我不是很明白他是如何用hertz point和ur一起租车
: 如果是用卡直接付的那40，那肯定是可以报销的
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P**********n
发帖数: 1948 | 20 我今年春天用csr点数订了租车。车开出来没一个钟头就被前车卷起的小石子把玻璃打
裂了。 还车时被收了500块， 而且被告知多退少补。 （最后连手续费共收了700多）
回家后开始找CSR里面的service benefit去file claim。 花了大概两个月拿回全额退
款 |
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x*****9
发帖数: 3256 | 21
这个是好DP
详细说说
是全部点数付款还是部分？
file claim的时候，会问你bill statement显示你的rental transaction
这个你提供的是什么，是points redeem history？还是租车后来charge你的700多？
那700多你应该也是用CSR付的吧？
多谢了
【在 P**********n 的大作中提到】
: 我今年春天用csr点数订了租车。车开出来没一个钟头就被前车卷起的小石子把玻璃打
: 裂了。 还车时被收了500块， 而且被告知多退少补。 （最后连手续费共收了700多）
: 回家后开始找CSR里面的service benefit去file claim。 花了大概两个月拿回全额退
: 款
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k*****a
发帖数: 7389 | 22 以前是不是有人说CS是primary保险，比AE的secondary保险还好？ |
P**********n
发帖数: 1948 | 23
1.全部点数付款
2.File claims时要rental invoice， 也就是租车收据。 点数也是钱。
3.因damage被charge的700多是用CSR付的。 这个后来发现很重要。file claim时要交
credit card statement证明用CSR付的 （好玩的是这700多也攒3x点）
最后我这个事故应该是属于collision damage， 很多信用卡都有这个coverage。 如果
是我撞了别人或别的车， 那可能就不会有coverage了
【在 x*****9 的大作中提到】
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: 这个是好DP
: 详细说说
: 是全部点数付款还是部分？
: file claim的时候，会问你bill statement显示你的rental transaction
: 这个你提供的是什么，是points redeem history？还是租车后来charge你的700多？
: 那700多你应该也是用CSR付的吧？
: 多谢了
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l*******r
发帖数: 655 | |
