s******g
发帖数: 177 | 1 去年拿到一张7晚certificate,本想用它和额外的点数订category 7 hotel, 今天打电
话，两个agent 都说不可以之后加点订更高category 的？而且坚持说从来都是这样的
。我记得看版上和很多blog都说可以啊
谢谢 |
h****t
发帖数: 230 | 2 需要先给负责rewards的客服电话，他们可以用额外的点将certificate升级到category
7。直接给订票客服电话是不行的。
【在 s******g 的大作中提到】
: 去年拿到一张7晚certificate,本想用它和额外的点数订category 7 hotel, 今天打电
: 话，两个agent 都说不可以之后加点订更高category 的？而且坚持说从来都是这样的
: 。我记得看版上和很多blog都说可以啊
: 谢谢
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s******g
发帖数: 177 | 3 我是打的rewards 电话，我再试试。谢谢
category
【在 h****t 的大作中提到】
: 需要先给负责rewards的客服电话，他们可以用额外的点将certificate升级到category
: 7。直接给订票客服电话是不行的。
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h****t
发帖数: 230 | 4 Marriott的语音电话系统自己标榜很聪明，对有口音的我们来说很傻。我的经验是基本
上只要你说的句子里有reservation/booking，你的电话都会被自动转到订房间的部门。
【在 s******g 的大作中提到】
: 我是打的rewards 电话，我再试试。谢谢
:
: category
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s******g
发帖数: 177 | 5 Update: can not type Chinese now.
You are right. I just called for the third time today: I repeatedly said "
rewards agent" and was finally transferred to the right person. She said no
problems for upgrade and I was put on hold for 2 min. It was done.
门。
【在 h****t 的大作中提到】
: Marriott的语音电话系统自己标榜很聪明，对有口音的我们来说很傻。我的经验是基本
: 上只要你说的句子里有reservation/booking，你的电话都会被自动转到订房间的部门。
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