o*****n 发帖数: 82 | 1 请问有使用 Discover版友
你们可以正常使用Discover 线上兑换gift card 系统吗?
我三周前申请了sunglasshut e-gift card,店家说不能用,店家会回报Discover,
我自己也回报Discover,Discover 就把点数退回我的帐户,
但接下来,我要线上兑换e-gift card 或physical gift card,
全出现下列这个讯息:(我把画面 printscreen,放上免空)
http://goo.gl/DV9qwR
gift card 加入购物车内后,就变成
a. 数量无法选、无法显示
b. 金额显示为NaN
我非常确定帐户内的cash rewards 够兑现这些GC,
我透过电话、信件,回报Discover客服,无数次,两周过后,
只会给我罐头讯息+告知我
1. 请透过电话申请实体卡physical gift card,就没问题,等上7-10工作天;
但e-gift card无法透过电话申请,所以爱莫能助@@
2. 请等我们系统修好,但要修多少,说不知道。
问Discover别的客户有遇上这问题吗?也说不知道。
会选择申请Discover,其中很大原因就是cash reward 可以兑换到5~9折不同的GC,
且我主要都是申请e-gift card,快速又划算。
之前对Discover印象很好,但经过这次事件,实在灰心,
我至少对上7-10位不同客服,都说爱莫能助,只会建议我打电话兑换实体卡,态度实在
懒散!
也一直质疑可能是我操作问题(但我都兑换一年以上,在此之前都没问题)?
所以来请教使用 Discover版友
你们可以正常使用Discover 线上兑换gift card 系统吗? |
j*********r 发帖数: 363 | 2 这么个破事你bla bla写这么多真是给跪了。。。。 |
b******y 发帖数: 137 | 3 最近貌似discover在改章程,另外可以试试手机app兑换,看看可不可以。 |
s**n 发帖数: 1127 | 4 刚刚试了还可以换egc 你问问是不是被discover block了 有些账号做了些为非作歹的
事会被ban |
l*******n 发帖数: 828 | |
l*****y 发帖数: 340 | |
o*****n 发帖数: 82 | 7 先谢谢回复
我刚刚问discover,我没被block;
app 也不能兑换@@ |
s**i 发帖数: 52 | |
o*****n 发帖数: 82 | |
o*****n 发帖数: 82 | 10 换了几张sunglass hut e-gift card,
刚刚线上消费,一直卡关place an order,出现 error,
打电话去客服直接买,报了e-gift card,客服也过不了订单,
一听到e-gift card 是从Discover 兑现的,
直接说问题出在这些e-gift card,已经好几次了,
他们也回报问题给Discover,但似乎没解决 @@ |