M****e
发帖数: 3715 | 1 fraud alert 电话打过来同时发个带link的text， link点开可以在网页上确认消费项
目，
voice那边就同步了并指导下一步做什么
amex在客服创新方面确实甩了其他银行几条街 就不说网站天天down的citi了 |
G*******E
发帖数: 566 | 2 citi 早就这样了
【在 M****e 的大作中提到】
: fraud alert 电话打过来同时发个带link的text， link点开可以在网页上确认消费项
: 目，
: voice那边就同步了并指导下一步做什么
: amex在客服创新方面确实甩了其他银行几条街 就不说网站天天down的citi了
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t*********r
发帖数: 2431 | 3 citi就会block掉消费，也不主动打电话。。。
【在 G*******E 的大作中提到】
: citi 早就这样了
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D***s
发帖数: 5613 | 4 嗯，经常被锁得七晕八素的
【在 t*********r 的大作中提到】
: citi就会block掉消费，也不主动打电话。。。
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N*********t
发帖数: 1082 | 5 citi的online chat客服都很神，每次都只提供一种解决方案-您老还是打电话吧
【在 G*******E 的大作中提到】
: citi 早就这样了
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k***e
发帖数: 7933 | 6 啊， citi就给我一个text msg，回复一下就解锁了
【在 t*********r 的大作中提到】
: citi就会block掉消费，也不主动打电话。。。
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f****y
发帖数: 2196 | 7 us airways card (barclay) 也是這樣的.... |
