l*******e
发帖数: 8896 | 1 结果黑香草输入Pin的时候划我看见显示Approved了，但是钱没Load到BB，应该是BB
到Limit了（我当时忘记Limit这个问题了）。 而且也没有小票出来，Walmart的
人说不会Charge我的钱。可是我回来一查，黑香草的钱被扣掉了，BB钱没有增加。
请问钱是不是卡在Walmart里了？可是我打电话给Walmart的经理， 她说没有小票
出来就不会收我的钱。那有没有可能过2天钱会退回我的黑香草帐号呢？ 经理倒是
说如果没有的话就让我再到店里查细节。要是查不出来怎么办啊？请问有人有类似
的经历吗？ 真后悔跑Walmart折腾这个啊。我是一年都不去一趟Walwart的，今天
正好路过，想试试看行不行，结果惹了一堆麻烦。建议大家没事不要折腾黑香草，
钱丢了都不知道找谁要。 |
c**2
发帖数: 8496 | 2 I think My Vanilla(black) reload has it's own $2500 limit to BB, unrelated
to the $5000 white vanilla limit.
I studies My Vanilla for some time, but because white vanilla is now hard to
get in my area, no point to just load $500 My vanilla. |
l*******e
发帖数: 8896 | 3 我的黑香草是正式卡，没有BB的时候就Load白香草进去，后来一直没花掉，今天想加进
BB.可是BB是有$5000的Cash Deposit Limit的，我这个月白香草已经加$5000进去了。我
以为Walmart这种不算进Limit的。所以想试试。结果钱被取出来加不进去却不知道到哪里
去了。
to
【在 c**2 的大作中提到】
: I think My Vanilla(black) reload has it's own $2500 limit to BB, unrelated
: to the $5000 white vanilla limit.
: I studies My Vanilla for some time, but because white vanilla is now hard to
: get in my area, no point to just load $500 My vanilla.
|
l*******e
发帖数: 8896 | 4 今天钱还没有回来. 请问有谁知道怎么回事吗? 我感觉就像Load白香草到BB
一样, 如果超过Limit了, 钱就Load不进去, 但是钱还留在白香草了. 不同的
是黑香草的被取出来了, 不知道还能返回去不? 如果不能的话是不是就卡在
Walmart了啊? 心里真的很着急, 真后悔折腾这个. 谢谢任何建议啦.
【在 l*******e 的大作中提到】
: 结果黑香草输入Pin的时候划我看见显示Approved了，但是钱没Load到BB，应该是BB
: 到Limit了（我当时忘记Limit这个问题了）。 而且也没有小票出来，Walmart的
: 人说不会Charge我的钱。可是我回来一查，黑香草的钱被扣掉了，BB钱没有增加。
: 请问钱是不是卡在Walmart里了？可是我打电话给Walmart的经理， 她说没有小票
: 出来就不会收我的钱。那有没有可能过2天钱会退回我的黑香草帐号呢？ 经理倒是
: 说如果没有的话就让我再到店里查细节。要是查不出来怎么办啊？请问有人有类似
: 的经历吗？ 真后悔跑Walmart折腾这个啊。我是一年都不去一趟Walwart的，今天
: 正好路过，想试试看行不行，结果惹了一堆麻烦。建议大家没事不要折腾黑香草，
: 钱丢了都不知道找谁要。
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c**2
发帖数: 8496 | 5 if $5000 limit includes my vanilla and white vanilla combined, then there is
absolutely no reason to get black vanilla. |
s**n
发帖数: 1127 | 6 有过同样经历。到limit了load不进去。但是一定有小票的。要跟vanllia的人备案，不
能干等着钱回来。他们会让你fax小票过去的，然后refund给你。没有小票的话估计就
没戏了。建议你回去walmart看看，可能小儿不懂。 |
l*******e
发帖数: 8896 | 7 谢谢. 如果钱不回黑香草的话是不是相当于被Walmart把现金取出来了,
但是没有Load到BB上去. 所以钱在Walmart呢? 可是Walmart的经理说
小票没有出来, 他们就没有取到钱. 她还说操作没成功, 钱应该会返回
我的Bank(她误以为我的是Bank的Debit Card). 不过她答应我如果没有
返回的话可以到店里给我查细节. 但是周日他们的Customer Service不
上班. 所以我只能等着. 期望钱能自动返回黑香草.
is
【在 c**2 的大作中提到】
: if $5000 limit includes my vanilla and white vanilla combined, then there is
: absolutely no reason to get black vanilla.
|
l*******e
发帖数: 8896 | 8 谢谢. 我现在也不清楚到底那$5000白香草的Limit是不是包括Walmart这种. 反正
小票是肯定没有的. 当时我输完Pin后看见Approved以为没问题了, 但是到BB的那
步小二说没成功. 还马上拿我的BB卡帮我查了一下Balance, 是我的的老Balance.
查Balance的这个小小票是出来的, 我现在还留着. 我一开始以为是我那张黑香草
的原因, 又拿我LD的再试, 结果一样. 我就以为是Limit的问题了. 我还问了一句,
那我的Debit卡会被扣钱吗? 她说不会, 我就相信了. 我给黑香草打过电话, 她很
肯定地说钱是出去了, 被扣了$0.5Fee. 她说这个Fee一旦Charge上了, 交易是完
成了的, 还给了我一个Approve ID Code. 如果大家都不承认钱在他们那里, 我是
不是就拿不回来了啊? 那我也太惨了, 2张卡各被Charge了$1000. 这不比强盗还
狠嘛.
【在 s**n 的大作中提到】
: 有过同样经历。到limit了load不进去。但是一定有小票的。要跟vanllia的人备案，不
: 能干等着钱回来。他们会让你fax小票过去的，然后refund给你。没有小票的话估计就
: 没戏了。建议你回去walmart看看，可能小儿不懂。
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f***y
发帖数: 212 | 9 你可以给BlueBird打电话吗？问问他们有没有收到？或许钱被他们HOLD住了？ |
l*******e
发帖数: 8896 | 10 谢谢你的建议. 我还没有给BB打电话. 我本来觉得最不可能在的就是BB那里了.
但是如果Walmart他们扯皮, 我会给BB打的.
【在 f***y 的大作中提到】
: 你可以给BlueBird打电话吗？问问他们有没有收到？或许钱被他们HOLD住了？
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f***y
发帖数: 212 | 11 不用太担心了，相信你的黑香草的卡总是在的，一定可以很容易track到钱现在在哪里
的。最多就是多打几个电话，等明天大家都上班吧。。。 |
l*******e
发帖数: 8896 | 12 谢谢你的安慰. 主要是没有小票, 真的很担心. 另外现在考古看好像别人
都是去Check Out口操作. 我是在Customer Service弄的, 也不知道有区别
没有. 那个人也不像是不会操作的人. 看了一眼我的卡就让我开始刷卡.
我也是第一次去, 自己也不是很明白.
【在 f***y 的大作中提到】
: 不用太担心了，相信你的黑香草的卡总是在的，一定可以很容易track到钱现在在哪里
: 的。最多就是多打几个电话，等明天大家都上班吧。。。
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y****n
发帖数: 3697 | 13 去customer service那里应该是money center吧？好像是三歌推荐的吧？说是checkout
的人都不明白怎么弄bb，money center的人的很profesional一些
【在 l*******e 的大作中提到】
: 谢谢你的安慰. 主要是没有小票, 真的很担心. 另外现在考古看好像别人
: 都是去Check Out口操作. 我是在Customer Service弄的, 也不知道有区别
: 没有. 那个人也不像是不会操作的人. 看了一眼我的卡就让我开始刷卡.
: 我也是第一次去, 自己也不是很明白.
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l*******e
发帖数: 8896 | 14 是啊, 那就更不应该是操作的问题了啊. 请问有谁知道那BB的那$5000Limit
包括不包括Walmart的这种Load啊? 如果包括的话, 我就能确定是Limit的问题
了. 这样也能缩小点出问题的范围.
checkout
【在 y****n 的大作中提到】
: 去customer service那里应该是money center吧？好像是三歌推荐的吧？说是checkout
: 的人都不明白怎么弄bb，money center的人的很profesional一些
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y****n
发帖数: 3697 | 15 包括
【在 l*******e 的大作中提到】
: 是啊, 那就更不应该是操作的问题了啊. 请问有谁知道那BB的那$5000Limit
: 包括不包括Walmart的这种Load啊? 如果包括的话, 我就能确定是Limit的问题
: 了. 这样也能缩小点出问题的范围.
:
: checkout
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y****n
发帖数: 3697 | 16 顺便请教一下，你在money center买过money order吗？walmart买money order的手续
费是多少？有最大限额吗？
money order也是套现的一个好办法，可能更安全些
【在 l*******e 的大作中提到】
: 是啊, 那就更不应该是操作的问题了啊. 请问有谁知道那BB的那$5000Limit
: 包括不包括Walmart的这种Load啊? 如果包括的话, 我就能确定是Limit的问题
: 了. 这样也能缩小点出问题的范围.
:
: checkout
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l*******e
发帖数: 8896 | 17 很久以前我买过, 最多$1000, 好像$0.9x Fee吧, 算比较便宜的了.
是啊, 我昨天买MO也没那么多事啊, 真是肠子都悔青了.
【在 y****n 的大作中提到】
: 顺便请教一下，你在money center买过money order吗？walmart买money order的手续
: 费是多少？有最大限额吗？
: money order也是套现的一个好办法，可能更安全些
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s**n
发帖数: 425 | 18 happened to me once. start a dispute process with vanilla, you will get your
money back |
l*******e
发帖数: 8896 | 19 那我觉得基本没BB什么事了. 钱应该是被Walmart取出来了, 但是不知道Load不
成功他们退回Vanilla没有. 如果退了, 可能被Vanilla Hold到别的地方去了,
没有成功退回原帐号. 那我可能就只能找Walmart要证据, 然后提供给Vanilla.
让他们把钱退回我的帐号. 如果找不到证据, 那我就完了. 哎, 真是麻烦啊.
【在 y****n 的大作中提到】
: 包括
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l*******e
发帖数: 8896 | 20 谢谢谢谢. 请问怎么start a dispute process啊? 要先到Walmart让他们提供证据然后
再给Vanilla吗? 你当时有小票出来吗? 你给Vanilla打电话要找专门的Supervisor吗?
好像普通CSR啥都不懂, 他们能看到的信息也不比我们网上看到的多多少啊.
your
【在 s**n 的大作中提到】
: happened to me once. start a dispute process with vanilla, you will get your
: money back
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f***y
发帖数: 212 | 21 I went to walmart today and loaded the black vanilla to BB without issue.
The transaction was done at money center. And I used the last 500 quota of
this month. So looks your issue was due to the monthly limit. Hopefully this
info is useful for you. |
w****l
发帖数: 128 | 22 I just went through this last week. Here is what I did:
1. Go get a copy of that transaction from your Walmart money center. They
should be able to provide that to you even w/o printed receipt.
2. Call my vanilla CS# on back of your card and then tell them you want to
file a dispute.
3. They will email u a dispute form. Fill it out and fax back to them.
4. You will get your money back in 3-5 business days.
Don't wait. The money will never go back to your acct unless you file a
dispute. Looks like a glitch with this card. This happens a lot. Btw, black
card sucks, it charges me 50cents on each transfer to BB, 1$ for just
checking balance on a ATM. I will stay away from it.
Hope is helps.
【在 l*******e 的大作中提到】
: 结果黑香草输入Pin的时候划我看见显示Approved了，但是钱没Load到BB，应该是BB
: 到Limit了（我当时忘记Limit这个问题了）。 而且也没有小票出来，Walmart的
: 人说不会Charge我的钱。可是我回来一查，黑香草的钱被扣掉了，BB钱没有增加。
: 请问钱是不是卡在Walmart里了？可是我打电话给Walmart的经理， 她说没有小票
: 出来就不会收我的钱。那有没有可能过2天钱会退回我的黑香草帐号呢？ 经理倒是
: 说如果没有的话就让我再到店里查细节。要是查不出来怎么办啊？请问有人有类似
: 的经历吗？ 真后悔跑Walmart折腾这个啊。我是一年都不去一趟Walwart的，今天
: 正好路过，想试试看行不行，结果惹了一堆麻烦。建议大家没事不要折腾黑香草，
: 钱丢了都不知道找谁要。
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l*******e
发帖数: 8896 | 23 谢谢. 你的信息太有用了. 我明天就去Walmart问他们要份Copy. 给你发个
双黄包表示谢意.
black
【在 w****l 的大作中提到】
: I just went through this last week. Here is what I did:
: 1. Go get a copy of that transaction from your Walmart money center. They
: should be able to provide that to you even w/o printed receipt.
: 2. Call my vanilla CS# on back of your card and then tell them you want to
: file a dispute.
: 3. They will email u a dispute form. Fill it out and fax back to them.
: 4. You will get your money back in 3-5 business days.
: Don't wait. The money will never go back to your acct unless you file a
: dispute. Looks like a glitch with this card. This happens a lot. Btw, black
: card sucks, it charges me 50cents on each transfer to BB, 1$ for just
|
l*******e
发帖数: 8896 | 24 谢谢. 我也觉得是Limit的问题. 肯定是Walmart Load钱不成功退回原卡的时候出岔了.
this
【在 f***y 的大作中提到】
: I went to walmart today and loaded the black vanilla to BB without issue.
: The transaction was done at money center. And I used the last 500 quota of
: this month. So looks your issue was due to the monthly limit. Hopefully this
: info is useful for you.
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f*****e
发帖数: 5177 | 25 All these are mentioned on the back of the card package.
You should know that before purchase it.
【在 w****l 的大作中提到】
: I just went through this last week. Here is what I did:
: 1. Go get a copy of that transaction from your Walmart money center. They
: should be able to provide that to you even w/o printed receipt.
: 2. Call my vanilla CS# on back of your card and then tell them you want to
: file a dispute.
: 3. They will email u a dispute form. Fill it out and fax back to them.
: 4. You will get your money back in 3-5 business days.
: Don't wait. The money will never go back to your acct unless you file a
: dispute. Looks like a glitch with this card. This happens a lot. Btw, black
: card sucks, it charges me 50cents on each transfer to BB, 1$ for just
|
w****l
发帖数: 128 | 26 Got your BZs. Thanks!
Also, MyVanilla may ask you to wait for 60 days before a resolution is given
. Tell them you need to get it back ASAP and would like to escalate this
case. Only with that you will get it quickly.
【在 l*******e 的大作中提到】
: 谢谢. 你的信息太有用了. 我明天就去Walmart问他们要份Copy. 给你发个
: 双黄包表示谢意.
:
: black
|
w****l
发帖数: 128 | 27 I knew it is mentioned in the card package, that is why I said it sucks.
Thx
【在 f*****e 的大作中提到】
: All these are mentioned on the back of the card package.
: You should know that before purchase it.
|
l*******e
发帖数: 8896 | 28 谢谢。 我马上给Vanilla打电话。如果他们一定要Walmart提供Transaction细节我
下午就去找他们要。 唉， 一个周末跟元宵节都给这个事情毁了。不过要能把钱找
回来也行了， 以后不用这个卡了。
given
【在 w****l 的大作中提到】
: Got your BZs. Thanks!
: Also, MyVanilla may ask you to wait for 60 days before a resolution is given
: . Tell them you need to get it back ASAP and would like to escalate this
: case. Only with that you will get it quickly.
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