j***i
发帖数: 2203 | 1 刚拿到CITI HILTON，6K额度去AMEX买了2K GIFT CARD
交易失败，被要求CONTACT银行
这些之前CITI AA时候都碰到过，电话一个过去VERIFY下信息和这笔交易也就完了
这次不晓得咋了，说的要让拿着ID和卡，去BRANCH里VERIFY
问题最近的CITI BRANCH都>100miles外啊。。。
CSR说任何银行都可以，还点了WELLS FARGO, BOA，说他们有这个OBLIGATION
想问问是真的不，有人遇到过没？ |
j***i
发帖数: 2203 | 2 自己更新下
跑BOA，完全不给办
跑WELLS FARGO，工作人员也从来没听说过，但是答应给办 过程相当的复杂
1 WFC工作人员给我卡背后的号码打电话，告诉对方自己BRANCH的总机号和分机号
2 等了10多分钟还没动静，再打过去，CITI工作人员反复问WFC工作人员，他是不是银
行的工作人员。。。。 囧
3 再过了10分钟，CITI终于电话到WFC的总机，总机再转接到店小二
4 再和WFC工作人员验证上将近10分钟信息 然后电话交给我说重新激活。。。。
一共耗时40多分钟
终于搞定 |
d******y
发帖数: 11545 | |
j***i
发帖数: 2203 | 4 WELLS FARGO的信用卡都是鸡肋
服务，至少从这事情上，还是相当滴不错
【在 d******y 的大作中提到】
: 银行的新服务？
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z******6
发帖数: 2638 | 5 近一年来citi的卡被F得非常厉害,某一类卡被更换了多次卡号,chase最近也有类似情况
,以前是FIA整天被换. |
