c***a
发帖数: 364 | 1 一直没有Amex的信用卡。想申请一张最普通的blue everyday cash。昨天晚上填的表格
。60秒之后，跟我说现在不能做决定，让我打客服电话。
我马上就打了，客服问了我社会安全号和地址，楞说他们的数据库中没有。说要给我电
邮，让我上传地址和SSN的证明。
今天早上，查收了email，按照链接，到了上传扫描文件那一页。有一个链接是list
all supported documents。点了之后居然说是JSP错误！我想我的电费账单上有我的地
址，我的W2表格上有我的SSN。上传完之后，网上提示说可以打客服电话。
客服查了5分钟，跟我说
（1）我的utility Bill上没有显示payment detail。我问她什么是payment detail，
她也不给我解释，只是一直重复说no payment detail。她问我能不能上传我的银行账
单，我说可以。
（2）她开始说我的W2表格上没有我的社会安全号信息。我说你再仔细看看？她终于看
到了，不过她说我一定要（注意，是一定要）提供社会安全号办公室的Letter，证明我
的社会安全号。我说我SSN办公室离我很远，我问SSN卡行不行，她说不行。一定要我提
供SSN Office的信。我有点生气了。她还说This is how it works!
我周围的人很多都有Amex的卡，也没有这么麻烦。我前不久刚查过本人信用记录也不错
，不知道为什么Amex会这么mean。 |
i****g
发帖数: 3896 | 2 你credit history有多久了？
一直没有Amex的信用卡。想申请一张最普通的blue everyday cash。昨天晚上填的表格
。60秒之后，跟我说现在不能做决定，让我打客服电话。
我马上就打了，客服问了我社会安全号和地址，楞说他们的数据库中没有。说要给我电
邮，让我上传地址和SSN的证明。
今天早上，查收了email，按照链接，到了上传扫描文件那一页。有一个链接是list
all supported documents。点了之后居然说是JSP错误！我想我的电费账单上有我的地
址，我的W2表格上有我的SSN。上传完之后，网上提示说可以打客服电话。
客服查了5分钟，跟我说
（1）我的utility Bill上没有显示payment detail。我问她什么是payment detail，
她也不给我解释，只是一直重复说no payment detail。她问我能不能上传我的银行账
单，我说可以。
（2）她开始说我的W2表格上没有我的社会安全号信息。我说你再仔细看看？她终于看
到了，不过她说我一定要（注意，是一定要）提供社会安全号办公室的Letter，证明我
的社会安全号。我说我SSN办公室离我很远，我问SSN卡行不行，她说不行。一定要我提
供SSN Office的信。我有点生气了。她还说This is how it works!
我周围的人很多都有Amex的卡，也没有这么麻烦。我前不久刚查过本人信用记录也不错
，不知道为什么Amex会这么mean。
【在 c***a 的大作中提到】
: 一直没有Amex的信用卡。想申请一张最普通的blue everyday cash。昨天晚上填的表格
: 。60秒之后，跟我说现在不能做决定，让我打客服电话。
: 我马上就打了，客服问了我社会安全号和地址，楞说他们的数据库中没有。说要给我电
: 邮，让我上传地址和SSN的证明。
: 今天早上，查收了email，按照链接，到了上传扫描文件那一页。有一个链接是list
: all supported documents。点了之后居然说是JSP错误！我想我的电费账单上有我的地
: 址，我的W2表格上有我的SSN。上传完之后，网上提示说可以打客服电话。
: 客服查了5分钟，跟我说
: （1）我的utility Bill上没有显示payment detail。我问她什么是payment detail，
: 她也不给我解释，只是一直重复说no payment detail。她问我能不能上传我的银行账
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c***a
发帖数: 364 | |
e***w
发帖数: 1160 | 4 (2). I was asked same thing for my first Amex card, that was because I just
got my SSN. |
c***a
发帖数: 364 | 5 but i have had my ssn for 8 years! |
s**********g
发帖数: 14942 | |
d*****n
发帖数: 118 | 7 escalate to her manager and ask for their official processing procedures
showing these documents they asked for are "must have" and applicable to all
applicants. |
x****g
发帖数: 1512 | 8 我也遇见过非要ssn letter,ssn卡都不行。至此之后，再也不去了，虽然大家一直说他
们家服务好啥的，呵呵。除了FIA,我都用chase,so far，chase其实挺好的。 |
