t*******t
发帖数: 369 | 1 已经用多种方式联系，查询一个upgrade mileage & upgrade fee refund（扣了里程，收了钱，结果没升舱成功，钱和里程至今未退）的状态。
先是发email，回了一个confirmation ticket #，将近一个月了音信全无。
电话打了好多次了，每次都holder30分钟以上，实在不可能有那么多时间在那儿干耗着。
还有一次电话了之后说可以输入电话号码，人家给你打过来，我输了好几次，包括手机
宅电，人家硬说不valid，我几乎吐血。。。
请问大家怎么打通他家电话并和agent讲上话的？？？多谢！ |
f******r
发帖数: 2136 | 2 打OnePass frequent flyer assistance713.952.1630，是要等很久的，耐心等着，我
塞耳机一边等一边烧菜，菜烧好了就通了。 |
s********1
发帖数: 300 | |
l*****z
发帖数: 2305 | 4 要想快就早上打，他们7:30am est上班。
一般10－15分钟。 |
t*******t
发帖数: 369 | |
d*******a
发帖数: 545 | 6 Continental有个中文客服，平均十分钟就OK。 |
t*******t
发帖数: 369 | 7 中文客服不管one pass的事情
【在 d*******a 的大作中提到】
: Continental有个中文客服，平均十分钟就OK。
|
