s*********o
发帖数: 99 | 1 是有关everyday cashback的。我11月28号的两笔交易envaulted上都没显示（29号 30
号的都已经显示了）。这个是因为ineligible吗？一笔是交的房租，另一笔是amazon,
Citi显示的description是AMAZON MKTPLACE PMTS AMZN.COM/BILLWA
如果说不是ineligible的话，我应该怎么联系envaulted呢 |
l******t
发帖数: 12659 | 2 email 给s*****[email protected]
或者，在envaulted网页，Help->open online support tickets here
描述情况
我的房租没有问题
amazon他们应该会调查一下
他们会反馈的
30
【在 s*********o 的大作中提到】
: 是有关everyday cashback的。我11月28号的两笔交易envaulted上都没显示（29号 30
: 号的都已经显示了）。这个是因为ineligible吗？一笔是交的房租，另一笔是amazon,
: Citi显示的description是AMAZON MKTPLACE PMTS AMZN.COM/BILLWA
: 如果说不是ineligible的话，我应该怎么联系envaulted呢
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s*********o
发帖数: 99 | 3 Thanks.包子送上
【在 l******t 的大作中提到】
: email 给s*****[email protected]
: 或者，在envaulted网页，Help->open online support tickets here
: 描述情况
: 我的房租没有问题
: amazon他们应该会调查一下
: 他们会反馈的
:
: 30
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e******n
发帖数: 575 | 4 他们的客服也许很忙，因为每次跟他们联系，如果是他们搞错了，回信就一句：you
are done! |
s**********g
发帖数: 14942 | 5 是很忙
一般都会开个ticket
在他们的help那里可以查看自己的ticket进度
我上次一个ticket没收到回复 过去一看resolve了 再登陆发现已经搞定了 |
s*********o
发帖数: 99 | 6 这都快一个礼拜了，还是没有客服理我。。
我的request状态还是Awaiting assignment to a help desk operator.一直就没变过么
【在 s**********g 的大作中提到】
: 是很忙
: 一般都会开个ticket
: 在他们的help那里可以查看自己的ticket进度
: 我上次一个ticket没收到回复 过去一看resolve了 再登陆发现已经搞定了
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h*****a
发帖数: 1295 | |
b******i
发帖数: 4413 | 8 你是通过amazon payment交的房租吗？
如果是的话，他们不认amazon payment |
s*********o
发帖数: 99 | 9 不是。是直接网上填信用卡信息进行交易的，我觉得应该没啥问题的啊
【在 b******i 的大作中提到】
: 你是通过amazon payment交的房租吗？
: 如果是的话，他们不认amazon payment
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l******t
发帖数: 12659 | 10 我也是用信用卡付房租，我的给了1%
【在 s*********o 的大作中提到】
: 不是。是直接网上填信用卡信息进行交易的，我觉得应该没啥问题的啊
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b******i
发帖数: 4413 | 11 但是这个很像amazon payment
AMAZON MKTPLACE PMTS AMZN.COM/BILLWA
【在 s*********o 的大作中提到】
: 不是。是直接网上填信用卡信息进行交易的，我觉得应该没啥问题的啊
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e******n
发帖数: 575 | |
s**********g
发帖数: 14942 | 13 一个礼拜还在awaiting assignment是正常的
assign以后一两个礼拜还在priority： high也是正常的
慢慢等。。
过么
【在 s*********o 的大作中提到】
: 这都快一个礼拜了，还是没有客服理我。。
: 我的request状态还是Awaiting assignment to a help desk operator.一直就没变过么
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s*********o
发帖数: 99 | 14 这个说的是我第二笔交易，与房租没关系。这个是在amazon上买了个小东西，也没出现
在envaulted上。
【在 b******i 的大作中提到】
: 但是这个很像amazon payment
: AMAZON MKTPLACE PMTS AMZN.COM/BILLWA
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