a***h
发帖数: 740 | 1 今天中午收到的卡，和大家一样，term里只写了1yr annual fee waived。不管，先上
网激活卡，然后给csr发message。我提到了bonus id 5889，50k和2yr fee waived。强
调了有screenshot，问他要不要。
一个小时后收到消息确认了50k和2yr fee waived。
经验：
1. 强调收到的term和当时申请的不一样。
2. 报5889的bonus id。
3. 强调有screenshot，问他要不要。
关于75k的bonus id 5894，我觉得是专门针对AMEX新用户的。如果你是第一次申到AMEX
的卡，我觉得可以报这个id争取一下。
不过我已经有2张AMEX的卡了，所以还是用的5889，50k和2yr free已经满足了。呵呵。 |
n*****o
发帖数: 30 | 2 哎，我也这么写的，不管用啊
AMEX
【在 a***h 的大作中提到】
: 今天中午收到的卡，和大家一样，term里只写了1yr annual fee waived。不管，先上
: 网激活卡，然后给csr发message。我提到了bonus id 5889，50k和2yr fee waived。强
: 调了有screenshot，问他要不要。
: 一个小时后收到消息确认了50k和2yr fee waived。
: 经验：
: 1. 强调收到的term和当时申请的不一样。
: 2. 报5889的bonus id。
: 3. 强调有screenshot，问他要不要。
: 关于75k的bonus id 5894，我觉得是专门针对AMEX新用户的。如果你是第一次申到AMEX
: 的卡，我觉得可以报这个id争取一下。
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s*****r
发帖数: 4016 | 3 第一张amex，电话,massage争取50k和75k都杯具的人飘过。。。 |
I*********t
发帖数: 5258 | 4 我先发信问，没说有screenshot，然后csr说不行，因为我不是amex的新用户。然后我
回信说我有screenshot，上面的T&C说没有charge card就行，于是csr说好的，消费500
块给40k，满1000再给10k，免两年年费。我又发一次信说T&C上没说要1000块消费，对
方说前一个csr给了false information，同意满500就给50k。 |
E***1
发帖数: 2534 | 5
估计你碰到了阿三客服。。。
【在 s*****r 的大作中提到】
: 第一张amex，电话,massage争取50k和75k都杯具的人飘过。。。
|
S********O
发帖数: 382 | 6 我晚上激活以后也写了一封信，1小时后就给了50k和2 year fee free.
对他们的客服非常满意！ |
d***a
发帖数: 316 | 7 同喜。
【在 S********O 的大作中提到】
: 我晚上激活以后也写了一封信，1小时后就给了50k和2 year fee free.
: 对他们的客服非常满意！
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a******w
发帖数: 132 | 8 同……
打电话无果，直接写了封信，很快就回复了
花500给50k,免两年年费
【在 S********O 的大作中提到】
: 我晚上激活以后也写了一封信，1小时后就给了50k和2 year fee free.
: 对他们的客服非常满意！
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p****i
发帖数: 235 | 9 我电话也打了，信也发了，结果还是被拒。
【在 a******w 的大作中提到】
: 同……
: 打电话无果，直接写了封信，很快就回复了
: 花500给50k,免两年年费
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A*****F
发帖数: 1859 | 10 再写，每次回答的人是不一样的。 我不小心发了两次，结果两个截然不同的答案。。
。 一个confirm 一个deny。 你只要有一次有人confirm你就行了，以后如果没拿到就
回复那个confirm的reply
【在 p****i 的大作中提到】
: 我电话也打了，信也发了，结果还是被拒。
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k**********g
发帖数: 244 | 11 confirm 了
Response (S.Bandopadhyay) 05/22/2011 07:46 AM
Dear Mr. Hu Jintao,
I am sorry for the inconvenience caused to you due to this matter.
As of now, your account has the offer of 10,000 Membership Rewards
points after the first purchase.
But, as I understand from your email, you applied for the offer id 5889
as per which you are to receive 2 years of Card membership waiver and
50,000 bonus points credited within 8-10 weeks after $500 spend within
the first 3 months of Card membership.
So, I am happy to inform you that I have linked this offer to your
account and noted your account accordingly.
Just write to us once you have met the spend threshold of $500.00 and we
will manually issue the points to your account. Please allow the charge
to post to your account before writing to us so that we can see your
spend threshold on the account.
I am sure this information will bring a smile to your face and I hope
this assures you that we value your Membership with us since 2007.
Have a pleasant day!
Sincerely, Sumita Bandopadhyay Email Servicing Team American Express
Interactive Services
【在 A*****F 的大作中提到】
: 再写，每次回答的人是不一样的。 我不小心发了两次，结果两个截然不同的答案。。
: 。 一个confirm 一个deny。 你只要有一次有人confirm你就行了，以后如果没拿到就
: 回复那个confirm的reply
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d**e
发帖数: 6098 | 12 想问问这个写信是在哪写的？
登陆后在 secure message center里写吗？
昨天写的，今天连屁也没放一个，什么回复都没有
AMEX
【在 a***h 的大作中提到】
: 今天中午收到的卡，和大家一样，term里只写了1yr annual fee waived。不管，先上
: 网激活卡，然后给csr发message。我提到了bonus id 5889，50k和2yr fee waived。强
: 调了有screenshot，问他要不要。
: 一个小时后收到消息确认了50k和2yr fee waived。
: 经验：
: 1. 强调收到的term和当时申请的不一样。
: 2. 报5889的bonus id。
: 3. 强调有screenshot，问他要不要。
: 关于75k的bonus id 5894，我觉得是专门针对AMEX新用户的。如果你是第一次申到AMEX
: 的卡，我觉得可以报这个id争取一下。
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a***h
发帖数: 740 | 13 log in 之后进secure message center，然后compose a message，然后选卡，然后选
subject和category。信发了之后会有个确认信，你收到了吗？
【在 d**e 的大作中提到】
: 想问问这个写信是在哪写的？
: 登陆后在 secure message center里写吗？
: 昨天写的，今天连屁也没放一个，什么回复都没有
:
: AMEX
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d**e
发帖数: 6098 | 14 连确认信也没收到，可能是发送失败了，但"sent messages"那里倒是还是记录。
主题选General Inquiries？
【在 a***h 的大作中提到】
: log in 之后进secure message center，然后compose a message，然后选卡，然后选
: subject和category。信发了之后会有个确认信，你收到了吗？
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j****1
发帖数: 4504 | 15 选program info and definition |
a***h
发帖数: 740 | 16 Subject: Membership rewards program
Category: Program info & definition
【在 d**e 的大作中提到】
: 连确认信也没收到，可能是发送失败了，但"sent messages"那里倒是还是记录。
: 主题选General Inquiries？
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m****u
发帖数: 132 | 17 Dear,
I understand that you were offered the bonus ID 5889 (50,000 bonus points)
when you applied this card. Let me assure you that you will surely receive
this offer.
50,000 bonus points will be credited to your Membership Rewards account 8-10
weeks after you have met the spend requirement of $500.00.
Please wait for the above timeframe to receive it. If you do not see 50,000
bonus points by this timeframe, please write to us again. I'll be glad to
issue the bonus points manually.
Also, I have noted your account with the information for the 2nd year fee
waiver. Do let us know in the 2nd year and we will issue the Annual
Membership Fee credit to your account.
I hope I was able to address your concern to your satisfaction. Your
membership is important to us. It was my pleasure assisting you! |
r*****6
发帖数: 5063 | 18 你们都是什么时候申请的卡啊？我13号申请的，怎么说我申请的时候PROMOTION已经过
期了啊？ |
f*******u
发帖数: 3102 | 19 跟我收到的信一模一样啊
10
000
【在 m****u 的大作中提到】
: Dear,
: I understand that you were offered the bonus ID 5889 (50,000 bonus points)
: when you applied this card. Let me assure you that you will surely receive
: this offer.
: 50,000 bonus points will be credited to your Membership Rewards account 8-10
: weeks after you have met the spend requirement of $500.00.
: Please wait for the above timeframe to receive it. If you do not see 50,000
: bonus points by this timeframe, please write to us again. I'll be glad to
: issue the bonus points manually.
: Also, I have noted your account with the information for the 2nd year fee
|
b********8
发帖数: 3059 | 20 我都拿到50k
已经转到了delta,拿到了75k
哈哈 |
|
|
f*******u
发帖数: 3102 | 21 几天就给了？你写信给过cs么?
【在 b********8 的大作中提到】
: 我都拿到50k
: 已经转到了delta,拿到了75k
: 哈哈
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y****c
发帖数: 2260 | |
v****n
发帖数: 52 | 23 我14号申请的，发了两次信件，都说promotion在11号已经过期了
【在 r*****6 的大作中提到】
: 你们都是什么时候申请的卡啊？我13号申请的，怎么说我申请的时候PROMOTION已经过
: 期了啊？
|
i******4
发帖数: 20643 | 24 昨天收到卡，今天发了email，我lg的很快收到回信，说是会honor，我的还在等待中。 |
c*******7
发帖数: 465 | 25 我也收到一样的回信了，看来Amex内部已经有个回信模板了，哈哈。
【在 f*******u 的大作中提到】
: 跟我收到的信一模一样啊
:
: 10
: 000
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n******e
发帖数: 708 | 26 +1
【在 c*******7 的大作中提到】
: 我也收到一样的回信了，看来Amex内部已经有个回信模板了，哈哈。
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q***l
发帖数: 419 | |
k**********g
发帖数: 244 | 28 能不能详细讲讲过程？
AE这么快就给你了？
【在 b********8 的大作中提到】
: 我都拿到50k
: 已经转到了delta,拿到了75k
: 哈哈
|
p*******n
发帖数: 2697 | 29 发包子吧
【在 b********8 的大作中提到】
: 我都拿到50k
: 已经转到了delta,拿到了75k
: 哈哈
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b********8
发帖数: 3059 | 30 我也不知道怎么回事
statement都没出来
奇怪了
赶紧转到了delta账户里 |
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s*****c
发帖数: 5202 | 31 赶明儿我去买500刀菜店的gc好了
【在 b********8 的大作中提到】
: 我也不知道怎么回事
: statement都没出来
: 奇怪了
: 赶紧转到了delta账户里
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t******n
发帖数: 6861 | 32 转别家能拿多少里程
【在 b********8 的大作中提到】
: 我都拿到50k
: 已经转到了delta,拿到了75k
: 哈哈
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a***h
发帖数: 740 | 33 CO的是1：1，感觉想换回国机票就换CO的，DELTA换美国国内的机票还行，换回国的太
烂，12W起，还没什么好选择。
【在 t******n 的大作中提到】
: 转别家能拿多少里程
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t******n
发帖数: 6861 | 34 那肯定是换CO然后转UA
【在 a***h 的大作中提到】
: CO的是1：1，感觉想换回国机票就换CO的，DELTA换美国国内的机票还行，换回国的太
: 烂，12W起，还没什么好选择。
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q*********3
发帖数: 470 | 35 打的电话，客服confirm 75000points and first year fee free，然后给我解释了为
什么promotion写的是50000points and two years fee free，她说等我花到钱数拿到
points之后可以用25000points to apply second year fee free，当然我也可以不申
请。 |
O*******r
发帖数: 753 | 36 what is your bonus ID for 75k?
【在 q*********3 的大作中提到】
: 打的电话，客服confirm 75000points and first year fee free，然后给我解释了为
: 什么promotion写的是50000points and two years fee free，她说等我花到钱数拿到
: points之后可以用25000points to apply second year fee free，当然我也可以不申
: 请。
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m*****s
发帖数: 2227 | |
