请教个chase coupon过期问题 - Money版

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Money版 - 请教个chase coupon过期问题

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话题: ld话题: coupon话题: 过期话题: 人员话题: 办公

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s*********e
发帖数: 6149

说起来挺好笑的，大概在去年12月份，LD拿着两张chase的coupon去开户，开卡时候办
公人员说checking 账户和credit card分别拿到$100的返金。后来我发现账户上这$200
一直没打上去，就催LD去弄清楚情况。
结果LD拖啊拖的，前几天才去银行，结果原先那个办公人员调走了，现任帮查了下，发
现原先办公人员没有输入code，LD就翻出来上次的coupon，结果现任说coupon已经过期
，没法用了。而且说前任调走了，所以也没证据说LD开卡时提供过coupon。
LD就想算了，但是我想$200也能买不少东西，最关键的是先前办公人员出错，责任不该
由客户承担。所以请教版上高人：这种事情该如何交涉？
谢谢！

l********9
发帖数: 831

我家遇到类似的问题，给我们办理手续的办公人员现在还在（当时是她忘记输入code，
已经证实）。银
行方面也说帮我解决，但到现在脱了3个月也没见钱的影子。同问，该如何是好。
电话complainN次无果，说要到branch办理。
等待大牛解答。

200

【在 s*********e 的大作中提到】

: 说起来挺好笑的，大概在去年12月份，LD拿着两张chase的coupon去开户，开卡时候办
: 公人员说checking 账户和credit card分别拿到$100的返金。后来我发现账户上这$200
: 一直没打上去，就催LD去弄清楚情况。
: 结果LD拖啊拖的，前几天才去银行，结果原先那个办公人员调走了，现任帮查了下，发
: 现原先办公人员没有输入code，LD就翻出来上次的coupon，结果现任说coupon已经过期
: ，没法用了。而且说前任调走了，所以也没证据说LD开卡时提供过coupon。
: LD就想算了，但是我想$200也能买不少东西，最关键的是先前办公人员出错，责任不该
: 由客户承担。所以请教版上高人：这种事情该如何交涉？
: 谢谢！

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