m*******e
发帖数: 297 | 1 上个月有笔盗用，费了好大劲儿打通了一次电话，1月3号收到信说要在1月4号之前把一
个签字寄回去就没来得及。同时发现又有一笔新的盗用，打算两个一起dispute于是电
话就一直打不通了，打了n次dispute客服都没有人接，音乐可以响二十分钟。。。。想
把这张卡添加到amex账号里面到网上dispute也没有成功，都要抓狂了
就这样一直打电话听音乐等人接么？有经验的同学能不能指点下怎么操作，谢谢。不是
说Amex dispute最省事么，难道我哪里搞悲剧了，55 |
hs
发帖数: 1549 | 2 Fidelity电话就是很难打进去
【在 m*******e 的大作中提到】
: 上个月有笔盗用，费了好大劲儿打通了一次电话，1月3号收到信说要在1月4号之前把一
: 个签字寄回去就没来得及。同时发现又有一笔新的盗用，打算两个一起dispute于是电
: 话就一直打不通了，打了n次dispute客服都没有人接，音乐可以响二十分钟。。。。想
: 把这张卡添加到amex账号里面到网上dispute也没有成功，都要抓狂了
: 就这样一直打电话听音乐等人接么？有经验的同学能不能指点下怎么操作，谢谢。不是
: 说Amex dispute最省事么，难道我哪里搞悲剧了，55
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L*3
发帖数: 3766 | 3 为啥俺每次一打就通哩
还有3号收到，4号之前寄回怎么会来不及呢？ 3号晚上签字扔邮筒就可以了啊，4号寄
回是指邮戳时间，不是delivery时间 |
p****t
发帖数: 5814 | 4 你的这个又不是AMEX出品的，是FIDELITY啊，属于FIA，是BANK OF AMERICA的.
【在 m*******e 的大作中提到】
: 上个月有笔盗用，费了好大劲儿打通了一次电话，1月3号收到信说要在1月4号之前把一
: 个签字寄回去就没来得及。同时发现又有一笔新的盗用，打算两个一起dispute于是电
: 话就一直打不通了，打了n次dispute客服都没有人接，音乐可以响二十分钟。。。。想
: 把这张卡添加到amex账号里面到网上dispute也没有成功，都要抓狂了
: 就这样一直打电话听音乐等人接么？有经验的同学能不能指点下怎么操作，谢谢。不是
: 说Amex dispute最省事么，难道我哪里搞悲剧了，55
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p****x
发帖数: 4260 | 5 Quote from cysd :
I have this card and the reward is probably among the best I've seen for a c
ard that does not carry an annual fee.
Be warned that this card is issued by FIA Card Services, aka MBNA before the
y got acquired by BofA. And AMEX is only doing the transaction processing (l
ike Visa or MC) for it. So all your past (mostly positive?) experience with
straight AMEX cards may not apply.
Over the years I have had many AMEX cards (Gold, Delta SkyMiles, Fidelity Go
ld, Costco TrueEarning, Business Gold, etc.) and IMHO their service is the b
est among credit card companies. This is especially true for payment dispute
-- AMEX take the disputed charge off your balance while they investigating
it, and most other issuers will only credit back the charge after the invest
igation is done. My experience with MBNA is quite the opposite. I probably w
ouldn't bother to apply had I known it was issued by FIA. I now take a wait-
and-see attitude and hope I will never have to dispute a charge to find out
how they stack up against AMEX.
【在 m*******e 的大作中提到】
: 上个月有笔盗用，费了好大劲儿打通了一次电话，1月3号收到信说要在1月4号之前把一
: 个签字寄回去就没来得及。同时发现又有一笔新的盗用，打算两个一起dispute于是电
: 话就一直打不通了，打了n次dispute客服都没有人接，音乐可以响二十分钟。。。。想
: 把这张卡添加到amex账号里面到网上dispute也没有成功，都要抓狂了
: 就这样一直打电话听音乐等人接么？有经验的同学能不能指点下怎么操作，谢谢。不是
: 说Amex dispute最省事么，难道我哪里搞悲剧了，55
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m*******e
发帖数: 297 | |
s*******r
发帖数: 2697 | 7 Disputed once last year, very easy. |
f*******e
发帖数: 541 | 8 我最近也dispute了这张卡，就是要打电话麻烦些，也说要寄什么claim的表过来，让我
收到后签名寄回去。到现在还没收到，不过那笔被盗用的交易已经credit回来了，不知
道还要不要填写那个claim的表。 |
e***2
发帖数: 117 | |
w*n
发帖数: 5041 | 10 要填, 那个credit是temporary的.
不然过俩月人家说因为你没有提供相关信息核实, 给你把credit收回去, 那多冤阿!
【在 f*******e 的大作中提到】
: 我最近也dispute了这张卡，就是要打电话麻烦些，也说要寄什么claim的表过来，让我
: 收到后签名寄回去。到现在还没收到，不过那笔被盗用的交易已经credit回来了，不知
: 道还要不要填写那个claim的表。
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r****e
发帖数: 3109 | 11 call them with skype and do something else while the music is on
【在 m*******e 的大作中提到】
: 上个月有笔盗用，费了好大劲儿打通了一次电话，1月3号收到信说要在1月4号之前把一
: 个签字寄回去就没来得及。同时发现又有一笔新的盗用，打算两个一起dispute于是电
: 话就一直打不通了，打了n次dispute客服都没有人接，音乐可以响二十分钟。。。。想
: 把这张卡添加到amex账号里面到网上dispute也没有成功，都要抓狂了
: 就这样一直打电话听音乐等人接么？有经验的同学能不能指点下怎么操作，谢谢。不是
: 说Amex dispute最省事么，难道我哪里搞悲剧了，55
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