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Money版 - 问一个t-mobile电话单的问题
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话题: mobile话题: 电话单话题: tmobile话题: 20话题: at&t
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g*****t
发帖数: 94
1
我的tmobile的两年合同今年8月20号到期,在8月16号的时候给t-mobile 打电话表示想
在8月20号合同到期后自动cancel service。
当时的客服跟我说,在合同到期后,我仍然可以用tmobile的服务直到我cancel the
line, 费用是按一天一天的算,当时我让客服再三确认是按天而不是按月来算。
当时我就想这样不错,避免了我在20号到26号之间没手机用,就决定没有在20号当天立
刻cancel.然后我在8月26号的时候停tmobile转用AT&T.
时间过去2个月,现在t-mobile给我寄了一张电话单子,是从8月20号到9月20号的one
month bill。 我打电话去问,客户说在off contract后,我已经进入了下一个billing
cycle, 反正还是要一个月一个月的算,不存在按天算。
现在我想确认下大家有没类似的经历,到底off contract 后是按天算还是按月来算的。
还有就是被t-mobile的客服忽悠了,有没什么途径申述,或者找到当时的电话录音。
m*****u
发帖数: 1342
2
This company really knows how to make money. They charged me the 411 calls t
times on the other day. I
switched to AT&T before Sept 20.

billing
的。

【在 g*****t 的大作中提到】
: 我的tmobile的两年合同今年8月20号到期,在8月16号的时候给t-mobile 打电话表示想
: 在8月20号合同到期后自动cancel service。
: 当时的客服跟我说,在合同到期后,我仍然可以用tmobile的服务直到我cancel the
: line, 费用是按一天一天的算,当时我让客服再三确认是按天而不是按月来算。
: 当时我就想这样不错,避免了我在20号到26号之间没手机用,就决定没有在20号当天立
: 刻cancel.然后我在8月26号的时候停tmobile转用AT&T.
: 时间过去2个月,现在t-mobile给我寄了一张电话单子,是从8月20号到9月20号的one
: month bill。 我打电话去问,客户说在off contract后,我已经进入了下一个billing
: cycle, 反正还是要一个月一个月的算,不存在按天算。
: 现在我想确认下大家有没类似的经历,到底off contract 后是按天算还是按月来算的。

m**********4
发帖数: 1074
3
bbb it!
a******l
发帖数: 702
4
我和你一模一样的问题~~~
n*******e
发帖数: 4745
5
SPRINT好,最后一个月提前一天关掉,竟然那个月的钱就没有问我要.真好.
d****o
发帖数: 434
6
楼主可以打电话回TMOBILE跟他们说这个事.
我以前在ATT做过,电话公司都可以帮你PRORATE到按天来算的,没有问题.
如果你8/26已经把号码转到ATT,那就更理直气壮了.你直接跟他们说,8/26之后号码已经
不存在于TMOBILE,就没有理由收费了.
放心,钱能要回来.如果说要那月算,就是那个CSR不懂而已.
g*****t
发帖数: 94
7
Just keep calling the represenatives. Eventually you will find a nice guy to
help you out. That's the way I get my money back. Good luck.

【在 a******l 的大作中提到】
: 我和你一模一样的问题~~~
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