g*****t 发帖数: 94 | 1 我的tmobile的两年合同今年8月20号到期,在8月16号的时候给t-mobile 打电话表示想
在8月20号合同到期后自动cancel service。
当时的客服跟我说,在合同到期后,我仍然可以用tmobile的服务直到我cancel the
line, 费用是按一天一天的算,当时我让客服再三确认是按天而不是按月来算。
当时我就想这样不错,避免了我在20号到26号之间没手机用,就决定没有在20号当天立
刻cancel.然后我在8月26号的时候停tmobile转用AT&T.
时间过去2个月,现在t-mobile给我寄了一张电话单子,是从8月20号到9月20号的one
month bill。 我打电话去问,客户说在off contract后,我已经进入了下一个billing
cycle, 反正还是要一个月一个月的算,不存在按天算。
现在我想确认下大家有没类似的经历,到底off contract 后是按天算还是按月来算的。
还有就是被t-mobile的客服忽悠了,有没什么途径申述,或者找到当时的电话录音。 |
m*****u 发帖数: 1342 | 2 This company really knows how to make money. They charged me the 411 calls t
times on the other day. I
switched to AT&T before Sept 20.
billing
的。
【在 g*****t 的大作中提到】 : 我的tmobile的两年合同今年8月20号到期,在8月16号的时候给t-mobile 打电话表示想 : 在8月20号合同到期后自动cancel service。 : 当时的客服跟我说,在合同到期后,我仍然可以用tmobile的服务直到我cancel the : line, 费用是按一天一天的算,当时我让客服再三确认是按天而不是按月来算。 : 当时我就想这样不错,避免了我在20号到26号之间没手机用,就决定没有在20号当天立 : 刻cancel.然后我在8月26号的时候停tmobile转用AT&T. : 时间过去2个月,现在t-mobile给我寄了一张电话单子,是从8月20号到9月20号的one : month bill。 我打电话去问,客户说在off contract后,我已经进入了下一个billing : cycle, 反正还是要一个月一个月的算,不存在按天算。 : 现在我想确认下大家有没类似的经历,到底off contract 后是按天算还是按月来算的。
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m**********4 发帖数: 1074 | |
a******l 发帖数: 702 | |
n*******e 发帖数: 4745 | 5 SPRINT好,最后一个月提前一天关掉,竟然那个月的钱就没有问我要.真好. |
d****o 发帖数: 434 | 6 楼主可以打电话回TMOBILE跟他们说这个事.
我以前在ATT做过,电话公司都可以帮你PRORATE到按天来算的,没有问题.
如果你8/26已经把号码转到ATT,那就更理直气壮了.你直接跟他们说,8/26之后号码已经
不存在于TMOBILE,就没有理由收费了.
放心,钱能要回来.如果说要那月算,就是那个CSR不懂而已. |
g*****t 发帖数: 94 | 7 Just keep calling the represenatives. Eventually you will find a nice guy to
help you out. That's the way I get my money back. Good luck.
【在 a******l 的大作中提到】 : 我和你一模一样的问题~~~
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