y****t 发帖数: 172 | 1 最近被一个叫做AIRFARE的公司欺诈,耗费了许多时间精力。写出来给大家提个醒,也
想听听大家的意见怎么告它。
去年年底时通过该公司的网站买机票。整个过程似乎没什么问题,他们要了信用卡的号
码。可是结束后他们又说要卡的正反面复印件,更离谱的是还要驾照的正反面复印件。
我们感觉不对劲,就说我们不愿提供这些超过必要的敏感信息。对方说,如果不提供就
不给票。我们说那就不买了,取消算了。然后就给信用卡公司打电话,让他们不要付钱
。信用卡公司说已经在pending了,不能阻止,只能过后再要回来。我们填了个表,几
个星期后钱回来了。我们以为万事大吉了。
几天前接到信用卡公司的信,说AIRFARE又把钱要回去了,你们自己解决吧。现在我们
只好跟这家公司联系,感觉他们很糟糕,发email过去不理,电话过去推三阻四,耗费
了许多时间和精力,让人非常火大。
哪位朋友有过类似的经历,是怎么解决的?能不能给点建议?网上看有不少人抱怨这家
公司涉嫌欺诈。如果告它的话,是否可行?
多谢了!!! |
D****9 发帖数: 10889 | 2 你自己的问题,买了票还去dispute 信用卡。 |
y****t 发帖数: 172 | 3 感谢DVD209的回复。可是我们不太清楚自己的问题是什么?他们没有事先说要这些信息
的呀?为什么我们不买了他还扣钱? |
p****x 发帖数: 4260 | 4 哪家信用卡公司这么烂。
【在 y****t 的大作中提到】 : 最近被一个叫做AIRFARE的公司欺诈,耗费了许多时间精力。写出来给大家提个醒,也 : 想听听大家的意见怎么告它。 : 去年年底时通过该公司的网站买机票。整个过程似乎没什么问题,他们要了信用卡的号 : 码。可是结束后他们又说要卡的正反面复印件,更离谱的是还要驾照的正反面复印件。 : 我们感觉不对劲,就说我们不愿提供这些超过必要的敏感信息。对方说,如果不提供就 : 不给票。我们说那就不买了,取消算了。然后就给信用卡公司打电话,让他们不要付钱 : 。信用卡公司说已经在pending了,不能阻止,只能过后再要回来。我们填了个表,几 : 个星期后钱回来了。我们以为万事大吉了。 : 几天前接到信用卡公司的信,说AIRFARE又把钱要回去了,你们自己解决吧。现在我们 : 只好跟这家公司联系,感觉他们很糟糕,发email过去不理,电话过去推三阻四,耗费
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y****t 发帖数: 172 | |
y****t 发帖数: 172 | |
c*b 发帖数: 3126 | 7 回国机票的代理很多都要信用卡和驾照的复印件,倒不算很离谱
一般还有个Credit Card Authorization Letter
如果你签了那个letter,那就没什么好告的了
【在 y****t 的大作中提到】 : 最近被一个叫做AIRFARE的公司欺诈,耗费了许多时间精力。写出来给大家提个醒,也 : 想听听大家的意见怎么告它。 : 去年年底时通过该公司的网站买机票。整个过程似乎没什么问题,他们要了信用卡的号 : 码。可是结束后他们又说要卡的正反面复印件,更离谱的是还要驾照的正反面复印件。 : 我们感觉不对劲,就说我们不愿提供这些超过必要的敏感信息。对方说,如果不提供就 : 不给票。我们说那就不买了,取消算了。然后就给信用卡公司打电话,让他们不要付钱 : 。信用卡公司说已经在pending了,不能阻止,只能过后再要回来。我们填了个表,几 : 个星期后钱回来了。我们以为万事大吉了。 : 几天前接到信用卡公司的信,说AIRFARE又把钱要回去了,你们自己解决吧。现在我们 : 只好跟这家公司联系,感觉他们很糟糕,发email过去不理,电话过去推三阻四,耗费
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p****x 发帖数: 4260 | 8 。。。。俺是问哪个银行发的。
【在 y****t 的大作中提到】 : 不对。是mastercard.对不起!
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y****t 发帖数: 172 | 9 这家不是回国机票的代理,是个老外的公司。网上有许多人跟他们有类似的遭遇,可是
我们无从知道下文。
他们也没有叫我们签Credit Card Authorization Letter的。 |
y****t 发帖数: 172 | |
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w******3 发帖数: 1662 | 11 诡异
前两天刚在airfare订了票,没有发现问题呀 |
y****t 发帖数: 172 | |
l******o 发帖数: 270 | 13 it is horrible. Try BBB |
i****4 发帖数: 1906 | 14 这个网站似乎是便宜一些。。。。。。和一些华人旅行社报价差不多了 |
p****x 发帖数: 4260 | 15 citi dispute是挺差的。既然你的信用卡公司不愿意帮你,你可以同时bbb citi和那个
公司。
如果他们根本就没给你票的话。你打赢的概率还是很高的。
不过人家找你要复印件很正常啊。。为啥不给呢。
【在 y****t 的大作中提到】 : 最近被一个叫做AIRFARE的公司欺诈,耗费了许多时间精力。写出来给大家提个醒,也 : 想听听大家的意见怎么告它。 : 去年年底时通过该公司的网站买机票。整个过程似乎没什么问题,他们要了信用卡的号 : 码。可是结束后他们又说要卡的正反面复印件,更离谱的是还要驾照的正反面复印件。 : 我们感觉不对劲,就说我们不愿提供这些超过必要的敏感信息。对方说,如果不提供就 : 不给票。我们说那就不买了,取消算了。然后就给信用卡公司打电话,让他们不要付钱 : 。信用卡公司说已经在pending了,不能阻止,只能过后再要回来。我们填了个表,几 : 个星期后钱回来了。我们以为万事大吉了。 : 几天前接到信用卡公司的信,说AIRFARE又把钱要回去了,你们自己解决吧。现在我们 : 只好跟这家公司联系,感觉他们很糟糕,发email过去不理,电话过去推三阻四,耗费
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w******3 发帖数: 1662 | 16 那个网站提交之前的term倒是挺多,说信用卡信息要和乘机人信息一致什么的 |
x****i 发帖数: 35 | 17 买票提供这些信息很正常啊,为啥不提供呢?
而且最后票到底出了没?如果没出,钱应该可以找airfare要回来的。
你这件事情麻烦就在于你没有按正常程序走(先找merchant解决,不行再找信用卡公司
)。随便dispute信用卡不好。
【在 y****t 的大作中提到】 : 最近被一个叫做AIRFARE的公司欺诈,耗费了许多时间精力。写出来给大家提个醒,也 : 想听听大家的意见怎么告它。 : 去年年底时通过该公司的网站买机票。整个过程似乎没什么问题,他们要了信用卡的号 : 码。可是结束后他们又说要卡的正反面复印件,更离谱的是还要驾照的正反面复印件。 : 我们感觉不对劲,就说我们不愿提供这些超过必要的敏感信息。对方说,如果不提供就 : 不给票。我们说那就不买了,取消算了。然后就给信用卡公司打电话,让他们不要付钱 : 。信用卡公司说已经在pending了,不能阻止,只能过后再要回来。我们填了个表,几 : 个星期后钱回来了。我们以为万事大吉了。 : 几天前接到信用卡公司的信,说AIRFARE又把钱要回去了,你们自己解决吧。现在我们 : 只好跟这家公司联系,感觉他们很糟糕,发email过去不理,电话过去推三阻四,耗费
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y****t 发帖数: 172 | 18 问题是如果这些信息是必要的,他们应该事先告诉我们,不应该等要了信用卡号之后再
说,更不应该在买票协议没达成地情况下就急急地把钱扣了。
当时的情况是他们要求我们把这些复印件扫描后email过去,常识告诉我们这太不安全
了。所以我们没有照着做。而且后来我们问了另外几家公司,人家都只是要信用卡号和
卡的三位数code。
我们是先和他们协商的。因为他们很强硬,说如果不提供这些信息就不出票来着。谈不
拢我们只好取消了,他们说取消了也要扣钱的。所以我们才给信用卡公司打电话不要付
钱给他们。
如果说需要交罚款我们也就认了,气人的是你不应该没给票还扣了全额的票钱。 |
a*********g 发帖数: 8087 | 19 之前有没有什么小字之类说之后要那些信用卡正反面信息的?
【在 y****t 的大作中提到】 : 问题是如果这些信息是必要的,他们应该事先告诉我们,不应该等要了信用卡号之后再 : 说,更不应该在买票协议没达成地情况下就急急地把钱扣了。 : 当时的情况是他们要求我们把这些复印件扫描后email过去,常识告诉我们这太不安全 : 了。所以我们没有照着做。而且后来我们问了另外几家公司,人家都只是要信用卡号和 : 卡的三位数code。 : 我们是先和他们协商的。因为他们很强硬,说如果不提供这些信息就不出票来着。谈不 : 拢我们只好取消了,他们说取消了也要扣钱的。所以我们才给信用卡公司打电话不要付 : 钱给他们。 : 如果说需要交罚款我们也就认了,气人的是你不应该没给票还扣了全额的票钱。
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y****t 发帖数: 172 | |
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a*****o 发帖数: 132 | 21 如果你没拿到票的话,钱应该可以拿回来吧..
同时BBB Airfare.com和Citi试试
【在 y****t 的大作中提到】 : 没有。
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y****t 发帖数: 172 | 22 经与AIRFARE交涉,他们同意退还部分票款,但是要按国际机票改票来处理,每张票扣$
370! 我得感觉是这帮家伙还在欺诈。压根就没票,何来改票?就算是按改票,我也从
来没见过$370的改票费的。看来只有告它了! |
p****x 发帖数: 4260 | 23 en 如果根本没出票,当然要告他们。
扣$
【在 y****t 的大作中提到】 : 经与AIRFARE交涉,他们同意退还部分票款,但是要按国际机票改票来处理,每张票扣$ : 370! 我得感觉是这帮家伙还在欺诈。压根就没票,何来改票?就算是按改票,我也从 : 来没见过$370的改票费的。看来只有告它了!
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p****x 发帖数: 4260 | 24 从这事儿看来,买机票如果用agent的话还是用amex比较好argue。citi dispute 太弱
了。
扣$
【在 y****t 的大作中提到】 : 经与AIRFARE交涉,他们同意退还部分票款,但是要按国际机票改票来处理,每张票扣$ : 370! 我得感觉是这帮家伙还在欺诈。压根就没票,何来改票?就算是按改票,我也从 : 来没见过$370的改票费的。看来只有告它了!
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m****m 发帖数: 2211 | 25 你要是把要的信息给了,反而可能是没有事情
我以前通过中国agent买机票,也要要类似信息的
没有出任何问题
【在 y****t 的大作中提到】 : 最近被一个叫做AIRFARE的公司欺诈,耗费了许多时间精力。写出来给大家提个醒,也 : 想听听大家的意见怎么告它。 : 去年年底时通过该公司的网站买机票。整个过程似乎没什么问题,他们要了信用卡的号 : 码。可是结束后他们又说要卡的正反面复印件,更离谱的是还要驾照的正反面复印件。 : 我们感觉不对劲,就说我们不愿提供这些超过必要的敏感信息。对方说,如果不提供就 : 不给票。我们说那就不买了,取消算了。然后就给信用卡公司打电话,让他们不要付钱 : 。信用卡公司说已经在pending了,不能阻止,只能过后再要回来。我们填了个表,几 : 个星期后钱回来了。我们以为万事大吉了。 : 几天前接到信用卡公司的信,说AIRFARE又把钱要回去了,你们自己解决吧。现在我们 : 只好跟这家公司联系,感觉他们很糟糕,发email过去不理,电话过去推三阻四,耗费
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d*******e 发帖数: 1649 | 26 我买机票都复印过信用卡给fax过去,驾照没要过。
还是您有保护意识,当时我想都没想到安全的问题
【在 y****t 的大作中提到】 : 问题是如果这些信息是必要的,他们应该事先告诉我们,不应该等要了信用卡号之后再 : 说,更不应该在买票协议没达成地情况下就急急地把钱扣了。 : 当时的情况是他们要求我们把这些复印件扫描后email过去,常识告诉我们这太不安全 : 了。所以我们没有照着做。而且后来我们问了另外几家公司,人家都只是要信用卡号和 : 卡的三位数code。 : 我们是先和他们协商的。因为他们很强硬,说如果不提供这些信息就不出票来着。谈不 : 拢我们只好取消了,他们说取消了也要扣钱的。所以我们才给信用卡公司打电话不要付 : 钱给他们。 : 如果说需要交罚款我们也就认了,气人的是你不应该没给票还扣了全额的票钱。
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y****t 发帖数: 172 | 27 当时犹豫主要是基于两个原因:1。从来没有人要过信用卡的正反两面的,特别是反面
,感觉有些诡异。2。他们要求用email发过去,这也太不安全了。 |
k*p 发帖数: 1526 | 28 机票代理都这样,仔细看看小字,是不是有括弧(hide CVV number)
【在 y****t 的大作中提到】 : 当时犹豫主要是基于两个原因:1。从来没有人要过信用卡的正反两面的,特别是反面 : ,感觉有些诡异。2。他们要求用email发过去,这也太不安全了。
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t**y 发帖数: 466 | |