w****j
发帖数: 6262 | 1 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
直用的。
上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
大家说有什么办法？再打电话过去换个客服argue有用么？
要是现在关卡是不是里面的reward也要不回来了？大家推荐一下，还有哪个信用卡的
reward比较高，有合适的就不 |
W*****r
发帖数: 708 | 2 换个csr试试，要关卡当然也是redeem之后关
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
|
w****j
发帖数: 6262 | 3 是不是其实客服是有权力waive这种late fee,他说不能只是托词而已。
【在 W*****r 的大作中提到】
: 换个csr试试，要关卡当然也是redeem之后关
:
: transaction
: 要没看
: 电话。
|
A**********0
发帖数: 6942 | 4 卡上有banlance么？ 可以试着先把钱付清，然后打电话跟csr好好讲道理。如果是第一
次的话，很容易credit back的。
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
|
j*e
发帖数: 1987 | 5 csr没用，要找CSR的manager，他们有权利，但要看脸色，心情。所以可以一个不行换
个再打。 |
w****j
发帖数: 6262 | 6 怎么找csr的manager?
打电话过去说我要找你们manager?
【在 j*e 的大作中提到】
: csr没用，要找CSR的manager，他们有权利，但要看脸色，心情。所以可以一个不行换
: 个再打。
|
F***a
发帖数: 1893 | 7 嗯，就说要和supervisor谈
【在 w****j 的大作中提到】
: 怎么找csr的manager?
: 打电话过去说我要找你们manager?
|
C***k
发帖数: 1570 | 8 找客服的supervisor，一般都比较nice.
【在 w****j 的大作中提到】
: 是不是其实客服是有权力waive这种late fee,他说不能只是托词而已。
|
p******r
发帖数: 2999 | 9 chase freedom还一般般
能满足这位爷需求的卡还真没几个
才一
天。
这次
【在 A**********0 的大作中提到】
: 卡上有banlance么？ 可以试着先把钱付清，然后打电话跟csr好好讲道理。如果是第一
: 次的话，很容易credit back的。
:
: transaction
: 要没看
: 电话。
|
m**********o
发帖数: 2272 | 10 东部5点前在chase网站上pay，当天post
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
|
|
|
y******5
发帖数: 788 | 11 到local branch找经理去argue!!!打电话一般不管用。 |
s**********g
发帖数: 14942 | 12 你pay信用卡很多时候都可能延迟post的
延迟post了你就late payment了
这个常见
的确白纸黑字写了的话你没有争辩的余地
你继续打电话换个csr
好言好语的
csr心好的就有可能能waive掉
毕竟第一次
有概率waive
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
|
p*********w
发帖数: 23432 | 13 你自己犯了错误，还威胁人家要关卡。这个态度是不对的。
要好好跟人家说话，看看人家愿意不愿意放你一马。
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
|
p*********w
发帖数: 23432 | 14 付款是有交割时间的
过了交割时间就要算第二天了
也没什么好争辩的
这个事情还是多多求情了
才一
天。
这次
【在 s**********g 的大作中提到】
: 你pay信用卡很多时候都可能延迟post的
: 延迟post了你就late payment了
: 这个常见
: 的确白纸黑字写了的话你没有争辩的余地
: 你继续打电话换个csr
: 好言好语的
: csr心好的就有可能能waive掉
: 毕竟第一次
: 有概率waive
:
|
w****j
发帖数: 6262 | 15 又打了一次，找了他们的manager，chase的客服太强硬了，根本没得商量。说东部时间
下午4点截至，我的transaction晚了3小时24分钟。还说如果我要现在关卡可以，就要损失还没有
兑出来reward。
请问有没有其他的好卡可以推荐？平时主要也就是超市买菜了。
【在 s**********g 的大作中提到】
: 你pay信用卡很多时候都可能延迟post的
: 延迟post了你就late payment了
: 这个常见
: 的确白纸黑字写了的话你没有争辩的余地
: 你继续打电话换个csr
: 好言好语的
: csr心好的就有可能能waive掉
: 毕竟第一次
: 有概率waive
:
|
t**e
发帖数: 741 | 16 自己的错，就好好说
银行都不好欺负啊
move on吧
现在的经济没有好卡
要损失还没有
【在 w****j 的大作中提到】
: 又打了一次，找了他们的manager，chase的客服太强硬了，根本没得商量。说东部时间
: 下午4点截至，我的transaction晚了3小时24分钟。还说如果我要现在关卡可以，就要损失还没有
: 兑出来reward。
: 请问有没有其他的好卡可以推荐？平时主要也就是超市买菜了。
|
C******n
发帖数: 9204 | 17 哪天chase大爷看你不爽就全关了。还威胁关卡。 |
i******t
发帖数: 11048 | 18 我记得以前都是晚上12点之前还都没有问题啊
现在难道变了？
要损失还没有
【在 w****j 的大作中提到】
: 又打了一次，找了他们的manager，chase的客服太强硬了，根本没得商量。说东部时间
: 下午4点截至，我的transaction晚了3小时24分钟。还说如果我要现在关卡可以，就要损失还没有
: 兑出来reward。
: 请问有没有其他的好卡可以推荐？平时主要也就是超市买菜了。
|
M******n
发帖数: 43051 | 19 chase的卡都是下午4点的payment deadline啊，pay credit card时网站上也有提示的
，四点之后pay将算到后一天
只能说lz要吃一堑长一智了，呵呵
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
|
w****j
发帖数: 6262 | 20 别提了，我有4张chase的卡，credit line都在2000到4000之间。经常用其中的一张，
就是这张
freedom，我觉得limit line有点低，每月只有4000，不够用的，就发信要求提高到
6000。
好么，过了两天发现这张卡的line是涨到6000了，另外三张卡全给我减到500了。
【在 C******n 的大作中提到】
: 哪天chase大爷看你不爽就全关了。还威胁关卡。
|
|
|
d*****0
发帖数: 68029 | |
m******2
发帖数: 9599 | |
G*******n
发帖数: 6889 | 23 自己犯浑，应该跟他们说要个“一次性退还罚款；下不为例”。。。 |
s*********t
发帖数: 16647 | 24 以前我是chase忠实粉丝，还发文表扬过它。。。现在么。。。懒得用，不高兴用，烂
chase。。。而且是越来越烂
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
|
i*********d
发帖数: 2739 | 25 ft 算了吧
不值当的
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
|
l********s
发帖数: 1536 | 26 我也是网上看来的，现在chase的late fee很严，很难拿回来
其他银行的也相对以前紧了，可是没有chase那么不好说话
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
|
w****j
发帖数: 6262 | 27 嗯，是不值当的，随他去吧。
【在 i*********d 的大作中提到】
: ft 算了吧
: 不值当的
:
: transaction
: 要没看
: 电话。
|
h********1
发帖数: 171 | 28 Take to their supervisor, if you are first time, they will waive it |
w****j
发帖数: 6262 | 29 又找了，也要了supervisor，这次走的客气路线，也说我是第一次晚缴，强调自己的记录
非常优秀，从没有过。
还是没有用，软硬不吃，说记录显示我付款晚了3小时20分钟，他无能为力，说让我下次使用
他们的自动付款服务。
【在 h********1 的大作中提到】
: Take to their supervisor, if you are first time, they will waive it
|
s****c
发帖数: 11300 | 30 遇到这种劣质csr 第一要工号 第二找supervisor 一般都好使
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
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v*****s
发帖数: 20290 | 31 我上次也是的，over the limit几十块，死活不肯waive那个over the limit fee。
先找CSR，又找supervisor。扯了一个小时，软硬兼施，死活不行。
最可恶的地方是他们的电话全部有记录，挂了再打也不行。我第二次打，那个
supervisor直接就说“你才打过电话，刚才那个说不行了，所以我也不行。”
记录
下次使用
【在 w****j 的大作中提到】
: 又找了，也要了supervisor，这次走的客气路线，也说我是第一次晚缴，强调自己的记录
: 非常优秀，从没有过。
: 还是没有用，软硬不吃，说记录显示我付款晚了3小时20分钟，他无能为力，说让我下次使用
: 他们的自动付款服务。
|
c****2
发帖数: 162 | 32 Chase的客服真的很烂，上个月也把我气个够呛，然后把卡通通关了。 |
T*P
发帖数: 2697 | 33 珍惜生命，远离chase.
Chase的客服真的很烂，上个月也把我气个够呛，然后把卡通通关了。
【在 c****2 的大作中提到】
: Chase的客服真的很烂，上个月也把我气个够呛，然后把卡通通关了。
|
m*****i
发帖数: 2325 | 34 客服也是人，不要一上来就质问人家。
我chase 两三次late 了， 打电话 说 would you please waive....都没问题。
我每次late 隔的时间挺长的。
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
|
t*****n
发帖数: 703 | 35 line decrease is adverse action, you can sue them.
【在 w****j 的大作中提到】
: 别提了，我有4张chase的卡，credit line都在2000到4000之间。经常用其中的一张，
: 就是这张
: freedom，我觉得limit line有点低，每月只有4000，不够用的，就发信要求提高到
: 6000。
: 好么，过了两天发现这张卡的line是涨到6000了，另外三张卡全给我减到500了。
|
B****a
发帖数: 1526 | 36 不明白大家为啥为楼主辩解啊
这件事从头到尾Chase都没有做错啥，最多就是有点不通情理罢了
楼主呢，“用了这么多年”他们的卡居然连每天下午几点截止transaction都不知道，
只能说是平时不用心了。而且明明自己错了，第一次打电话还威胁Chase要关卡 -_-b
【在 c****2 的大作中提到】
: Chase的客服真的很烂，上个月也把我气个够呛，然后把卡通通关了。
|
p*******e
发帖数: 763 | |
b********h
发帖数: 7210 | 38 人家信用卡就是靠这个挣钱的，如果都不late，人人月月付清，他们就该关门了。 |
m**********u
发帖数: 20 | 39 我也有过几次忘了时间产生late fee的，可好像每次人都给免掉了，他们有内部规定说
在一年之内可以帮你免掉一次late fee的说法。每次我都很好声好气的说，因为确实是
自己的原因，而且我很能理解这些客服的心情，因为原先在学校的时候也做过类似的工
作，碰到不友善的人，真的是一点都不想帮忙。 |
c********3
发帖数: 441 | |
|
|
s**m
发帖数: 4340 | 41 ft
【在 w****j 的大作中提到】
: 别提了，我有4张chase的卡，credit line都在2000到4000之间。经常用其中的一张，
: 就是这张
: freedom，我觉得limit line有点低，每月只有4000，不够用的，就发信要求提高到
: 6000。
: 好么，过了两天发现这张卡的line是涨到6000了，另外三张卡全给我减到500了。
|
C*******f
发帖数: 13152 | 42 是不是你两次都态度太强硬了，有记录了？
我两周前刚把late fee要回来，5分钟搞定 |
P****n
发帖数: 269 | 43 再打几次试试，因为碰到不同的人会有不同的结果。以前CITIBANK也有一次25元的LATE
FEE，我打过去和吵了起来，结果过一会再打不同的人很NICE，给免了，关键是我从来
没有过这种记录，所以你也应该没问题的，跟他们强调主要是因为什么事耽误了，象出
差回国或者病了，态度一定要好。 |
g******o
发帖数: 34 | 44 你他妈是不是贪便宜贪惯了，有自动付账你不用，瞧不起所有楼上唯利是图的小人。以
后别拿这破事丢人。 |
g******e
发帖数: 998 | 45 citi, 5% reward on grocery and gas. but the reward is getting worse and
worse (like 1200 PTA to buy a 100 gc). citis car is ok, I paid late twice
and both got waivered.
no big deal paying late. I would just close it if you don't mind lowering
your credit score a little. |
W****n
发帖数: 1373 | 46 they can give you a waiver once a year |
i******g
发帖数: 233 | |
b*****l
发帖数: 1594 | 48 这个是你自己的错误造成的.这个规定在每个bill statement 上都清清楚楚地。你自己
应该好好看。尤其是以后有什么paperwork,在这么粗心，弄不好要被人骗。
这个只能看你能不能找到nice地客服免掉。或者找local的服务台。不过这种情况你要
是他的大客户，比如有很多存款或者投资在那里。我lp的BOA就是这么免掉的。
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
|
f*******u
发帖数: 3102 | 49 现在chase还有满200换成250的了么？
我开得是freedom的卡
但是看到的是那个unlimited rewards阿
是不是就没有那个200换250的offer了阿 |
b*********8
发帖数: 152 | 50 Chase会制造小阴谋，让你上当，然后发你的钱。我用过的信用卡里面，Chase是最差的
。他们的客服也很差，上回我跟一个客服问问题，他说他做不了主，我说那我跟你的经
理谈吧，结果经理居然教训起我来，从没见过American Express, Discover,HSBC,Citi
这么不professional的。所以我用了不到半年就cancle 了，倒是我气愤地说了“我对
你们的卡和客服非常失望，无论什么原因我都不会考虑继续使用你们的卡了。”之后，
Chase赶快把因为他们的阴谋导致我上当损失的钱补给我了，但是他们这样做已经晚了
，我关卡不是威胁他们把钱还给我，就是对他们彻底失望了。 |
|
|
b*******d
发帖数: 192 | 51 现在cc收紧
不要威胁管卡
他们根本不在乎
别人以前的经验现在没用了
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
|
i******e
发帖数: 295 | 52 同情楼主。。我的chase freedom也遇到过一次。从来没有迟交过，有个月只有一笔
transaction，而且是那个billing cycle的最后一天，我以为会charge到下一个
billing cycle，网上看了看，当时也没看到那笔transaction，再加上那个月回国了，
后来阴差阳错的就迟了。chase也是收了我40多刀。我以前听不少人都说过偶尔一两次
都waive掉了的，就打电话去试试。结果把我气得够呛。我非常客气的说我以前都是早
交的，这次真是有客观原因。cs态度非常强硬，说不能免，就是不能免。我再说两句，
cs居然说“你这是在浪费我的时间也是在浪费你自己的时间”。态度异常恶劣。我说要
关卡，cs说好啊，我现在就给你关了。我突然想到上面有不少reward还没拿回来，就问
那要是关了,reward还能拿回来么？cs说那reward就没了。我说那我改天再关。Chase的
态度真是让人很ft的。
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
|
p****x
发帖数: 4260 | 53
Citi
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~赞
彪悍
【在 b*********8 的大作中提到】
: Chase会制造小阴谋，让你上当，然后发你的钱。我用过的信用卡里面，Chase是最差的
: 。他们的客服也很差，上回我跟一个客服问问题，他说他做不了主，我说那我跟你的经
: 理谈吧，结果经理居然教训起我来，从没见过American Express, Discover,HSBC,Citi
: 这么不professional的。所以我用了不到半年就cancle 了，倒是我气愤地说了“我对
: 你们的卡和客服非常失望，无论什么原因我都不会考虑继续使用你们的卡了。”之后，
: Chase赶快把因为他们的阴谋导致我上当损失的钱补给我了，但是他们这样做已经晚了
: ，我关卡不是威胁他们把钱还给我，就是对他们彻底失望了。
|
i******4
发帖数: 87 | |
m********g
发帖数: 732 | 55 chase和一些烂网站勾结，比如buy.com，私自把信息卖给一些比如discount shopping
之类的网站，从开卡之日就charge你根本就没听说过的费用，还有那种payment
protector, 根本没听说过，直接扣钱，还要不回来。看美国人投诉这种事情的评论：
1. 关于shopper discounts 乱charge chase信用卡的：http://www.complaintsboard.com/complaints/shopper-discounts-c72280.html
2. 关于chase那个狗屎payment protector的，乱charge你，还不能credit back!
http://www.complaints.com/directory/2005/august/26/12.htm
我的各种卡里，这种无耻的事情就chase做得出。准备全关了！这帮银行的每年能拿那
么多钱和分红，都是昧心钱！ |
p****x
发帖数: 4260 | 56 冲上10大了。。发包子奖励 ：D
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
|
Y********e
发帖数: 2445 | 57 太黑了。Chase极烂，引发众怒。
shopping
【在 m********g 的大作中提到】
: chase和一些烂网站勾结，比如buy.com，私自把信息卖给一些比如discount shopping
: 之类的网站，从开卡之日就charge你根本就没听说过的费用，还有那种payment
: protector, 根本没听说过，直接扣钱，还要不回来。看美国人投诉这种事情的评论：
: 1. 关于shopper discounts 乱charge chase信用卡的：http://www.complaintsboard.com/complaints/shopper-discounts-c72280.html
: 2. 关于chase那个狗屎payment protector的，乱charge你，还不能credit back!
: http://www.complaints.com/directory/2005/august/26/12.htm
: 我的各种卡里，这种无耻的事情就chase做得出。准备全关了！这帮银行的每年能拿那
: 么多钱和分红，都是昧心钱！
|
a*****g
发帖数: 19398 | 58 现在客户服务的人员都被惹毛了
好多人没道理也去骂人家
表面上这次赢了，但是整个环境坏了，以后的服务都会更tough 了
【在 b*****l 的大作中提到】
: 这个是你自己的错误造成的.这个规定在每个bill statement 上都清清楚楚地。你自己
: 应该好好看。尤其是以后有什么paperwork,在这么粗心，弄不好要被人骗。
: 这个只能看你能不能找到nice地客服免掉。或者找local的服务台。不过这种情况你要
: 是他的大客户，比如有很多存款或者投资在那里。我lp的BOA就是这么免掉的。
:
: transaction
: 要没看
: 电话。
|
f******t
发帖数: 7283 | 59 我用的是lexus bank的卡，也是一时忘了了迟了几个小时make payment，被charge了
late fee。结果刚才打电话过去给csr，对方立刻就说把我这个fee给waive掉，整个过
程1分钟都不到。估计是因为顾客群不同吧，chase freedom的顾客面太广了，csr每天
要应对各种不同的对话，耐性不会太好。 |
g******e
发帖数: 998 | 60 这位看起来是被欺负惯了，还enjoy着。
这帮狗屁银行做了那么多混帐事，啪啪屁股我们就得给他们付钱。然后还揪着我们一丁
点小错咬着不放。
【在 B****a 的大作中提到】
: 不明白大家为啥为楼主辩解啊
: 这件事从头到尾Chase都没有做错啥，最多就是有点不通情理罢了
: 楼主呢，“用了这么多年”他们的卡居然连每天下午几点截止transaction都不知道，
: 只能说是平时不用心了。而且明明自己错了，第一次打电话还威胁Chase要关卡 -_-b
|
|
|
O*O
发帖数: 2284 | 61 online message
几分钟就回信退钱了
打电话费功夫，效果也未必好
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
|
V**e
发帖数: 80 | 62 你可以去local bank的人谈谈，他们也态度很好。 |
N**s
发帖数: 1916 | 63 i am using auto pay so never late... |
B****a
发帖数: 1526 | 64 嘿嘿，俺就是从来没被银行欺负过，statement一出来就还钱，每个月拿的rewards也不
少；当然俺没有也不准备申请Chase的信用卡
楼主错了就是错了，银行如果不charge钱算它通情理，一定要charge也不能说它混账
【在 g******e 的大作中提到】
: 这位看起来是被欺负惯了，还enjoy着。
: 这帮狗屁银行做了那么多混帐事，啪啪屁股我们就得给他们付钱。然后还揪着我们一丁
: 点小错咬着不放。
|
t**o
发帖数: 6659 | 65 shopperdiscount是你自己点的 你自己不点是不会出现的
这个program很好的 可以八折买gc
shopping
【在 m********g 的大作中提到】
: chase和一些烂网站勾结，比如buy.com，私自把信息卖给一些比如discount shopping
: 之类的网站，从开卡之日就charge你根本就没听说过的费用，还有那种payment
: protector, 根本没听说过，直接扣钱，还要不回来。看美国人投诉这种事情的评论：
: 1. 关于shopper discounts 乱charge chase信用卡的：http://www.complaintsboard.com/complaints/shopper-discounts-c72280.html
: 2. 关于chase那个狗屎payment protector的，乱charge你，还不能credit back!
: http://www.complaints.com/directory/2005/august/26/12.htm
: 我的各种卡里，这种无耻的事情就chase做得出。准备全关了！这帮银行的每年能拿那
: 么多钱和分红，都是昧心钱！
|
y******5
发帖数: 788 | 66 chase这么多人恨，肯定也应该有更多的人爱吧，要不然它怎么会存在而且规模还越变
越大了？ |
c**u
发帖数: 2230 | 67 chase的customer service 是出了名的arrogant和不好说话.
换american express 或citi cards, they are much more considerate. |
c*********5
发帖数: 5813 | 68 正常，上次newegg把我的一个order charge了两次，然后就刷爆chase freedom了，我
打电话过去argue,竟然说newegg的refund post在overdraft fee的时间后所以不给
waive，实在是恶心，不过厚道的newegg给了39块钱的refund |
z*****u
发帖数: 3010 | 69 我觉得说实话
chase没有做什么错事
是LZ太不小心了 |
i********3
发帖数: 92 | 70 If it is your first time, just say something like 'I am sorry. I was busy
and I have never been late before.' blah, blah. The CSRs I talked to always
waived my late fee.
If it is not my first time in the year, I don't even try it and just pay the
late fee.
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
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|
a****a
发帖数: 5374 | 71 chase 从来就不会waive late fee的。
记录
下次使用
【在 w****j 的大作中提到】
: 又找了，也要了supervisor，这次走的客气路线，也说我是第一次晚缴，强调自己的记录
: 非常优秀，从没有过。
: 还是没有用，软硬不吃，说记录显示我付款晚了3小时20分钟，他无能为力，说让我下次使用
: 他们的自动付款服务。
|
g******e
发帖数: 998 | 72 存在而且规模还越变越大 ！= 有更多的人爱
【在 y******5 的大作中提到】
: chase这么多人恨，肯定也应该有更多的人爱吧，要不然它怎么会存在而且规模还越变
: 越大了？
|
w*******d
发帖数: 3714 | 73 没错，各大银行我觉得目前为止最有效的就是online message了。
我曾经连续被BoA和Wells Fargo收了overdrafting，基本上都是我的责任。我态度很诚
恳的写了信过去，两边都免掉了。
Chase也收过我一次输错checking number的钱，打电话过去没用，最后BBB之，解决了。
经验就是，先online message，不行打电话，再不行BBB。不过BBB一般需要自己有足够
的道理可以去说。。。
【在 O*O 的大作中提到】
: online message
: 几分钟就回信退钱了
: 打电话费功夫，效果也未必好
:
: transaction
: 要没看
: 电话。
|
x****u
发帖数: 12955 | 74 换卡吧。Citi卡在这方面表现很好的。
Chase好像是以前发卡太滥，死账比较多，所以需要这方面的收入，这样怎么可能给你
waive呢。 |
P*******1
发帖数: 395 | 75 偶合LZ情况一样，也是这个月晚了一天，偶信用记录良好。他们charge了我39刀late
fee不说，过了几天又charge了4.16刀的什么finance with purchase的费用。打电话去
问，说是因为还款迟了一天，我说已经charge我late fee了，怎么又charge这个钱？答
曰是要和late fee一起charge的，快晕死了。argue了一番，答应把第二笔费用免掉，
恶心！！！
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
|
u****l
发帖数: 1189 | 76 上个月晚交的同学还真多啊，刚看了一下我的账单，也被charge了39刀，还有什么
finace with purchase，不知道能不能要回来。估计chase 还暗地里高兴呢，这个月突
然效益好很多。 |
z***n
发帖数: 13 | 77 可能楼主运气不好，碰到人家心情不佳的时候。我的chase卡有一次迟了4天，打电话给
他们说我忘记了，又是第一次结果就给我waive掉了。还有一次是bank of america的卡
，也给waive了。 |
c****r
发帖数: 5 | 78 满200给250是啥啊？
我就是Chase Freedom怎么没听说过
我只知道是每个月top 5 category 3%,其他1% cash back
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
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J*****b
发帖数: 1067 | 79 I was charged financial charge due to what I paid less than full amount, but
I did not realize it. I called CSR and he waived it. |
O*O
发帖数: 2284 | 80 嗯，差不多是这样
HSBC的果园卡limit很低
不小心花爆了收了35刀罚款
online msg和电话都不管用
最后bbb解决，还给升了200块的limit
前几天chase付帐弄错了
付了上上个statement的balance
结果收了$45的finance charge
online msg解释了一下，不到半个小时回复退钱
了。
【在 w*******d 的大作中提到】
: 没错，各大银行我觉得目前为止最有效的就是online message了。
: 我曾经连续被BoA和Wells Fargo收了overdrafting，基本上都是我的责任。我态度很诚
: 恳的写了信过去，两边都免掉了。
: Chase也收过我一次输错checking number的钱，打电话过去没用，最后BBB之，解决了。
: 经验就是，先online message，不行打电话，再不行BBB。不过BBB一般需要自己有足够
: 的道理可以去说。。。
|
|
|
O*O
发帖数: 2284 | 81 攒够200点reward，可以换成250的check
【在 c****r 的大作中提到】
: 满200给250是啥啊？
: 我就是Chase Freedom怎么没听说过
: 我只知道是每个月top 5 category 3%,其他1% cash back
:
: transaction
: 要没看
: 电话。
|
c****r
发帖数: 5 | 82 点是怎么算的？
好像我的是top 5 category 3%,
其他1%
不是算点的。。
【在 O*O 的大作中提到】
: 攒够200点reward，可以换成250的check
|
C******e
发帖数: 96 | 83 上次我说想找你supervisor谈谈，老印csr大言不惭地说，“俺就是supervisor！”
【在 F***a 的大作中提到】
: 嗯，就说要和supervisor谈
|
O*O
发帖数: 2284 | 84 你花100，3%就是3点（reward显示$3）
攒够$200 redeem $250 check
【在 c****r 的大作中提到】
: 点是怎么算的？
: 好像我的是top 5 category 3%,
: 其他1%
: 不是算点的。。
|
c*******k
发帖数: 17 | 85 我和你一模一样的遭遇。我只晚了两小时。而且我用了七八年了。不光当时cahrge
late fee,下个月账单应为这晚付两小时还又额外financial charge了$22。总共有近$
60银子。好让人心痛。看来这银行现在也跟穷疯了似的，逮着机会就猛敲你一笔。找了
客服，威胁关卡都不管用，只好忍了。吃一堑，长一智，现在我设了auto payment for
minimum due. 这样可以避免late charge.
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
|
l******n
发帖数: 38 | |
P*******1
发帖数: 395 | 87 这个finace with purchase能要回来，我已经要回来了。打电话跟客服说，就说已经扣
late fee了，再扣这个不公平，就要回来了。要回一点是一点。
【在 u****l 的大作中提到】
: 上个月晚交的同学还真多啊，刚看了一下我的账单，也被charge了39刀，还有什么
: finace with purchase，不知道能不能要回来。估计chase 还暗地里高兴呢，这个月突
: 然效益好很多。
|
P*******1
发帖数: 395 | 88 我online message了，给我回信说不退我，555.也打过两次电话，都不退，我是很客气
的，越是没钱越丢钱！
【在 O*O 的大作中提到】
: online message
: 几分钟就回信退钱了
: 打电话费功夫，效果也未必好
:
: transaction
: 要没看
: 电话。
|
z*****u
发帖数: 3010 | 89 自己小心啊
或者设置 auto pay
出了问题 可以找他麻烦 |
p*********w
发帖数: 23432 | 90 为什么不是收到账单就设置好自动 pay 呢？
for
【在 c*******k 的大作中提到】
: 我和你一模一样的遭遇。我只晚了两小时。而且我用了七八年了。不光当时cahrge
: late fee,下个月账单应为这晚付两小时还又额外financial charge了$22。总共有近$
: 60银子。好让人心痛。看来这银行现在也跟穷疯了似的，逮着机会就猛敲你一笔。找了
: 客服，威胁关卡都不管用，只好忍了。吃一堑，长一智，现在我设了auto payment for
: minimum due. 这样可以避免late charge.
:
: transaction
: 要没看
: 电话。
|
|
|
p*********w
发帖数: 23432 | 91 您 argue 什么啊？ late fee 和利息是两码事的，按理说都应该交的
【在 P*******1 的大作中提到】
: 偶合LZ情况一样，也是这个月晚了一天，偶信用记录良好。他们charge了我39刀late
: fee不说，过了几天又charge了4.16刀的什么finance with purchase的费用。打电话去
: 问，说是因为还款迟了一天，我说已经charge我late fee了，怎么又charge这个钱？答
: 曰是要和late fee一起charge的，快晕死了。argue了一番，答应把第二笔费用免掉，
: 恶心！！！
:
: transaction
: 要没看
: 电话。
|
Q****r
发帖数: 7340 | 92 我比你更惨
我好不容易攒了200，结果忘了兑现，就一直放着，最近才想起，活动结束了
最后一天4：00PM是结束时间，不过可以打电话用自己的chase 账户付钱才能解决。
客服也是有的好有的不好，上次最后一天，有个老印非要charge我14块钱，说是电话付
费，然后少交40得late fee。我把电话挂了，又打过去，一个老美结的，同意我使用
chase账户当时还钱，免了14块钱。
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
|
P*******1
发帖数: 395 | 93 你比chase的csr还专业啊，那人说了半天也没说清第二笔钱是利息，就说和late fee一
起收了，看来你应该去做这csr的supervisor，Chase没请你真是亏大了！
【在 p*********w 的大作中提到】
: 您 argue 什么啊？ late fee 和利息是两码事的，按理说都应该交的
|
P*******1
发帖数: 395 | 94 谁能像您老似的什么都这么门清啊？别人爱用哪种方式还钱是别人的事，少用这种质问
的口气！像您老这样银行门道都摸得一清二楚的估计下辈子也碰不上late fee and
financial charge这样的倒霉事！真是恭喜了！
【在 p*********w 的大作中提到】
: 为什么不是收到账单就设置好自动 pay 呢？
:
: for
|
y****i
发帖数: 2194 | 95 脾气还不小
确实是你自己的事
以后碰上少上bbs发牢骚找人同情就行了
【在 P*******1 的大作中提到】
: 谁能像您老似的什么都这么门清啊？别人爱用哪种方式还钱是别人的事，少用这种质问
: 的口气！像您老这样银行门道都摸得一清二楚的估计下辈子也碰不上late fee and
: financial charge这样的倒霉事！真是恭喜了！
|
r*****t
发帖数: 2051 | 96 说实话，出帐第一天就应该把min payment pay掉，才是王道...
transaction
要没看
电话。
【在 w****j 的大作中提到】
: 用了好几年了，其实reward也就一般般，也就是看上满200给250这么一点点优惠，才一
: 直用的。
: 上个月有点糊涂，忘了payment的deadline，等想起来了，一看还好，正好最后一天。
: 然后就pay掉了。结果这个月一看，给我charge了40多块钱的late fee和罚款。
: 打电话过去argue，客服和我说policy上说，每天东部时间下午4点以后的transaction
: 就算到下一天了，所以有late fee。我说网上deadline明明就只说日子了，客服说你要没看
: agreement,可以给我寄本agreement来，agreement条款理有。ft，谁会读这么细的
: agreement？还和我说，你的reward里还有30多块钱呢，不就够罚款了么？
: 我说我不满意，我用你们卡这么多年，纪录非常良好，从来没有拖欠过任何一次，这次
: 还没有真的晚。你们要这样我只能关卡了。客服就说你还有别的问题么，没有就要挂电话。
|
s****c
发帖数: 11300 | 97 这个确实是你错在先 别人给你免了是人家好 不免也是本分 你也没必要这么酸吧。。
。
【在 P*******1 的大作中提到】
: 谁能像您老似的什么都这么门清啊？别人爱用哪种方式还钱是别人的事，少用这种质问
: 的口气！像您老这样银行门道都摸得一清二楚的估计下辈子也碰不上late fee and
: financial charge这样的倒霉事！真是恭喜了！
|
u****l
发帖数: 1189 | 98 新人弱弱地问一下：什么是bbb？要怎么操作？
因为我也被charge了39刀，刚刚online message了，不知道行不行，
既然大家都说这个可以，不行的话想再试试这个。哪个好心人给扫一下盲？ |
y******5
发帖数: 788 | 99 你从来就没有redeem过reward,想必每个月也就用CHASE花个100-200左右吧？以这样的
花法，4-5年能到200点吧，所以你基本上3年之内不存在200到250这一说。
【在 c****r 的大作中提到】
: 点是怎么算的？
: 好像我的是top 5 category 3%,
: 其他1%
: 不是算点的。。
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y****i
发帖数: 2194 | 100 这年头人真牛逼 不waive late fee都敢bbb......
到时候所有卡都被关了不要上来哭诉....
【在 u****l 的大作中提到】
: 新人弱弱地问一下：什么是bbb？要怎么操作？
: 因为我也被charge了39刀，刚刚online message了，不知道行不行，
: 既然大家都说这个可以，不行的话想再试试这个。哪个好心人给扫一下盲？
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p****x
发帖数: 4260 | 101 为了39搞个 bad customer relation...不值吧。
【在 u****l 的大作中提到】
: 新人弱弱地问一下：什么是bbb？要怎么操作？
: 因为我也被charge了39刀，刚刚online message了，不知道行不行，
: 既然大家都说这个可以，不行的话想再试试这个。哪个好心人给扫一下盲？
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t**********d
发帖数: 638 | 102 You seem very unlucky. Normally they might waive you late fee if it is the
first time in 6 months. I guess the first rep already put some notes on your
record so that the next rep. knows what has been going on.
记录
下次使用
【在 w****j 的大作中提到】
: 又找了，也要了supervisor，这次走的客气路线，也说我是第一次晚缴，强调自己的记录
: 非常优秀，从没有过。
: 还是没有用，软硬不吃，说记录显示我付款晚了3小时20分钟，他无能为力，说让我下次使用
: 他们的自动付款服务。
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P*******1
发帖数: 395 | 103 bbs你开的？你有什么权力不让别人发帖？有本事把LZ的贴封了啊？
发牢骚怎么了？bbs上发牢骚的人还少吗？
找人同情？是啊，从LZ开始这里有不少想要找人“同情”的人，你既然毫无同情心只知
用训斥的口吻教训人，那在这里浪费时间干什么？别在这里呆着了，哪儿凉快哪儿呆着
去吧！
BTW，你别是也在Chase干csr，每天被老黑骂的火大跑到这上面来拿同胞出气吧？
【在 y****i 的大作中提到】
: 脾气还不小
: 确实是你自己的事
: 以后碰上少上bbs发牢骚找人同情就行了
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y****i
发帖数: 2194 | 104 啧啧啧
果然恶有恶报
【在 P*******1 的大作中提到】
: bbs你开的？你有什么权力不让别人发帖？有本事把LZ的贴封了啊？
: 发牢骚怎么了？bbs上发牢骚的人还少吗？
: 找人同情？是啊，从LZ开始这里有不少想要找人“同情”的人，你既然毫无同情心只知
: 用训斥的口吻教训人，那在这里浪费时间干什么？别在这里呆着了，哪儿凉快哪儿呆着
: 去吧！
: BTW，你别是也在Chase干csr，每天被老黑骂的火大跑到这上面来拿同胞出气吧？
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u****l
发帖数: 1189 | 105
不是楼上好几个都说用bbb解决了问题的，正因为不知道那是什么
所以才问的，你家有问题不能问吗？！不给解答就算了，何必那么mean
呢！BTW, 我现在知道了！
【在 y****i 的大作中提到】
: 这年头人真牛逼 不waive late fee都敢bbb......
: 到时候所有卡都被关了不要上来哭诉....
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l******l
发帖数: 117 | 106 给你回贴的多数都是好心，虚心接受学学经验没什么坏处
late fee确实是自己的错造成的，银行可以不理你也可以给你个courtesy refund
bbb这玩意不是随便搞的，以后随便拿个开户bonus39刀就回来了，何必这么在意呢
【在 u****l 的大作中提到】
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: 不是楼上好几个都说用bbb解决了问题的，正因为不知道那是什么
: 所以才问的，你家有问题不能问吗？！不给解答就算了，何必那么mean
: 呢！BTW, 我现在知道了！
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u****l
发帖数: 1189 | 107
我只是真心求教的，就是因为想虚心听取别人经验才问的。他不好好说，一味教训人，
还不如不理。
现在知道BBB是什么了，不知道的情况下肯定也不会乱用。
thank you！好人的回帖当然很感激！
【在 l******l 的大作中提到】
: 给你回贴的多数都是好心，虚心接受学学经验没什么坏处
: late fee确实是自己的错造成的，银行可以不理你也可以给你个courtesy refund
: bbb这玩意不是随便搞的，以后随便拿个开户bonus39刀就回来了，何必这么在意呢
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a********u
发帖数: 325 | 108 3个月前的事, 在chase申卡, 结果要调查,寄了信后就忙着搬家, 结果chase又寄信给我
要二次调查, 当时很忙而且搬到外州, 一来二去正好过了1天我才想起来没回复, 赶紧
打电话去问能不能延长几天, 结果对方以我从未听到过的冰冷语气说我的case number
close了, no way blabla..., 而且我还想解释一下原因的时候, 对方非常无情地说我
在和他浪费时间.
真想再也不用chase的卡了, 可是local本来银行就少, 不用chase, 别家也不方便, 只
好任期吞声了, 等他家又出了个开卡deal时, 申了张卡. 大家其实都是对chase又恨又
没办法. |
m********g
发帖数: 732 | 109 压根就没听说过，我点那干吗。
我从来不买gc，用不着那，自己去看我给的关于shopper discount的链接，就是设在纽
约的垃圾答录机系统，真要是良民，咋这么多人投诉，要求refund呢？
【在 t**o 的大作中提到】
: shopperdiscount是你自己点的 你自己不点是不会出现的
: 这个program很好的 可以八折买gc
:
: shopping
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