HSBC checking account又出事了，求助！ - Money版 - 未名存档

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Money版 - HSBC checking account又出事了，求助！

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b**********t 发帖数: 366	1 今天上网查了下网上银行，发现checking少了将近2000块的钱，但细目还没显示出来，立刻打电话给客服查帐，说从11月24号就开始有莫名其妙扣去的款额，从1元到700元不等，商家从apple itune到什么digital river不等，但全都还显示pending。连忙和接线人澄清自己从没用过debit卡在商店或网上有任何消费，要求举报fraud，客服先把我的帐户冻结了，说7天左右会寄新卡给我，但后面没怎么听清对于fraud会怎么处理。。。疑问1：为什么上个月24号消费的款项，到今天还在pending呢？疑问2：从来没碰到过这种倒霉事啊，一般来说，我知道信用卡被盗用可以dispute，但 checking帐户可怎么办啊？它们会怎么处理fraud呢？？这笔钱还有可能拿的回来吗？？。。。明天一大早就会去当时开checking户的local HSBC办公室要求更细的细目，应该怎么跟他们理论？？ >.
v****o 发帖数: 978	2 why you use HSBC? 【在 b**********t 的大作中提到】 : 今天上网查了下网上银行，发现checking少了将近2000块的钱，但细目还没显示出来， : 立刻打电话给客服查帐，说从11月24号就开始有莫名其妙扣去的款额，从1元到700元不 : 等，商家从apple itune到什么digital river不等，但全都还显示pending。连忙和接 : 线人澄清自己从没用过debit卡在商店或网上有任何消费，要求举报fraud，客服先把我 : 的帐户冻结了，说7天左右会寄新卡给我，但后面没怎么听清对于fraud会怎么处理。。 : 。 : 疑问1：为什么上个月24号消费的款项，到今天还在pending呢？ : 疑问2：从来没碰到过这种倒霉事啊，一般来说，我知道信用卡被盗用可以dispute，但 : checking帐户可怎么办啊？它们会怎么处理fraud呢？？这笔钱还有可能拿的回来吗？ : ？。。。明天一大早就会去当时开checking户的local HSBC办公室要求更细的细目，
r****1 发帖数: 2299	3 这个跟用什么银行没关系，关键是楼主的PERSONAL IDENTITY被盗了。不知道楼主其他帐户或信用卡有没有什么问题？基本上这个需要报警备案，钱是可以拿回来，但比较麻烦。

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