h*******7
发帖数: 1481 | 1 Ally Bank 有9-Month No-Penalty CD，觉得比较灵活，就在网上开了几个。哪知钱放
进去容易，取出来难。在他们的Web Site，无法Redeem，必须打电话。第一次打电话，
一切顺利，几天以后钱进了我的Checking Account。（Ally根本没有任何Confirmation
Email， Confirmation Number， 或者Reference Number） 第二次打电话Redeem，
根本没有多想，以为像第一次一样，所以安排了我自己银行的Online Bill Payment。
两天前估计Ally的钱该到了，哪知没有任何动静，打Ally的电话，被告知他们根本没有
我第二次打电话Redeem的纪录。我的麻烦是Online Bill Payment退回来了，
Insufficient Funds， 还有各种各样的Fee，Charge， Late Charge。
请教大家，我该怎么办？怎么样让Ally为他们的工作失误买单，最大限度地减小我的损
失？ |
o*******p
发帖数: 722 | 2 you are not careful enough. it is your problem.
Confirmation
【在 h*******7 的大作中提到】
: Ally Bank 有9-Month No-Penalty CD，觉得比较灵活，就在网上开了几个。哪知钱放
: 进去容易，取出来难。在他们的Web Site，无法Redeem，必须打电话。第一次打电话，
: 一切顺利，几天以后钱进了我的Checking Account。（Ally根本没有任何Confirmation
: Email， Confirmation Number， 或者Reference Number） 第二次打电话Redeem，
: 根本没有多想，以为像第一次一样，所以安排了我自己银行的Online Bill Payment。
: 两天前估计Ally的钱该到了，哪知没有任何动静，打Ally的电话，被告知他们根本没有
: 我第二次打电话Redeem的纪录。我的麻烦是Online Bill Payment退回来了，
: Insufficient Funds， 还有各种各样的Fee，Charge， Late Charge。
: 请教大家，我该怎么办？怎么样让Ally为他们的工作失误买单，最大限度地减小我的损
: 失？
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f***E
发帖数: 174 | |
h*******7
发帖数: 1481 | 4 我第二次电话要求Redeem的时候，Ally的Customer Rep 告诉我两天前能到我帐上，所
以我才安排今天付Online Bill。哪知两天前再打电话，Ally的另外一个Customer Rep
说根本没有记录。（他们的系统实在太差了）可气的就是他们说没有记录。如果他们说
因故推迟了，我不会这么生气。
当然如果我知道Ally的服务这么差，我应该看到钱再付帐。现在他们答应，如果调查结
果确实我第二次电话要求Redeem， 但他们没有做，会Refund 我的银行的Fee，Charge
等。但我担心，电话的Tape在他们手里，我没有证据。
【在 f***E 的大作中提到】
: 这个你要确定下钱够再转嘛。 汗。
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p****j
发帖数: 4762 | |
l*******r
发帖数: 2847 | 6 大多数银行cd到期都不能在线操作，更不用说提前拿出来了。
【在 p****j 的大作中提到】
: 真的这么烂？不能自己在线操作吗？这也太恶心了
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p****j
发帖数: 4762 | |
h*******7
发帖数: 1481 | 8 Ally Bank的这种9-Month No-Penalty CD， 是可以到期前任何时候都可以取，而且没
有Penalty的， 所有利息都可以取走的，非常灵活。这也是我开这种CD的原因。
【在 p****j 的大作中提到】
: oh, 因为是CD,没仔细读。。
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