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- 所以很多人说,苹果把钱都花在了消费者体验的部分,为什么?
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q*****l
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因为消费者买手机,买的是一个整体的手机,是这整个手机带来的感受。也就是我们常
说的感性价值。
当然了,有人会说,感性价值太玄乎了,也太难体验了,所以安卓机都给了参数。但这
就是一种偷懒的方式,给参数、宣传参数,就等于是你卖一个产品的时候,不用跟消费
者解释这个产品能让你生活ABC方面都更加便捷,并且让消费者真的看到。而是,直接
扔出来一堆工程师语言,告诉消费者,你不懂这些,你就不懂手机。是偷懒,更是傲慢。
做产品,最可怕的地方就是,傲慢,没有平时消费者,没有换位思考。
前几天我表妹说想给他爸买个安卓机,让我推荐,我推荐了几个性价比高的品牌。她问
我:什么是性价比高?我说参数好、价格低。她说,好累好难懂,算了。
这就是现实。
感性体验是很难的,但好处是,消费者都是很懒的,买第一台手机的时候会左右比较,
可能还关心一些参数,但买下一台的时候如果这个品牌用得好,就在这个品牌的新机里
面换。更容易形成品牌忠诚度,并且更容易形成口碑宣传,在身边人的挑选过程中,进
行自然的推荐。从而形成商业模式上的良好循环。
而那些狂堆参数的、宣传参数的,吸引来的消费者,是转个头别人家品牌便宜100块,
就马上换品牌的消费者。从商业模式上,也是不行的。
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* 这里只显示发帖超过25的版面,努力灌水吧:-)
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