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Military版 - 一个旅客捡到一张驾照
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一个旅客捡到一张驾照
一个旅客捡到一张驾照,交给我。
我把它转交给本航站楼的航空公司行包办公室。
然后我在对讲机里说,"客服员某某,把一张遗失的某某人的驾照,交给了某航空公司
行包办公室。"
看似简单的操作,实际上只有我一个人这么做。之所以需要在对讲机里报告,一是让当
班所有的同事们知道这件事,如果有人询问这个人的驾照,就知道怎么指引。
二是所有对讲机里的对话,都被做为文件存档了,我在对讲机里讲这件事,相当于把这
件事记入工作档案。我们客服员在对讲机里的所有对话,也都被交通局的人监听,他们
通过我们的对话了解现场的情况。
我把这件小事以规范的方式处理,但只有我一个人这么做,其他同事并无人这么做。
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