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发帖数: 3227 | 1 上海环卫工连添7碗饭惹怒老板？涉事餐厅老板发声
法制云播报
发布时间: 10-30
近日，“上海环卫工续7碗米饭惹怒饭店老板”的话题冲上热搜。
据视频内容显示，事情发生在10月22日，在上海的一家饭店内，墙上写着“免费续米饭
”，结果两名环卫工人点了一个菜后续了7碗米饭，再想续饭时，饭店老板不淡定了，
出面阻拦，还对环卫工人大放厥词且引发争执，场面十分紧张。
视频曝光后，有网友表示，该餐饮企业不诚信，“既然承诺了就应该做到”。
也有网友表示，单从已有视频不能了解事情完整经过，不好妄下评论。
就在今天发稿前，涉事餐厅找到了！
涉事餐厅老板发声
10月28日，记者联系到了餐厅老板。老板表示，当时起争执是因为食客把饭装进了打包
盒，并不像网上传的“不让加饭”。
对此，有网友建议，餐厅可以在免费续饭后作出明确提醒“仅限堂吃”，以免不必要的
麻烦。
不少网友评论“打包就过了，老板也有成本”。
其实，在上海，提供“免费续饭”的餐厅并不少，而大多都是平价餐厅。
那么，如果真的遇到想要连续续饭的消费者，餐厅会怎么做？对此，记者进行了实地走
访。
多数餐厅能免费续饭
有的还可以打包带走
老盛兴汤包馆是沪上提供免费加饭加面的连锁餐厅之一，人均消费25元左右。老盛兴江
宁一店经理表示，这一承诺是有效的。
据了解，店内消费者中，加半碗饭的情况比较多见；有时店员看到体型魁梧的消费者点
餐，也会主动为其增加米饭的分量。
此外，老娘舅、真功夫、老乡鸡、大米先生等商家，也都提供“免费续饭”服务。从探
访的情况来看，店员也都支持续饭。
老乡鸡上海818广场店店员表示，为了减少浪费，在打饭时不会提供很多米饭，但提供
免费续饭服务，且有自助加饭和点餐处加饭两种模式“通常来说，只要是正常的用餐需
求，我们都会满足。”
在老娘舅金鹰店，店长表示，该品牌一碗标准米饭为240克，可以续饭；由于附近白领
比较多，食量不大，基本没有遇到过需要加饭的情况，“不过正常的续饭要求我们肯定
满足。”
在真功夫新金浦店的前台点餐处，“米饭免费续，小菜免费加”的公示牌同样显眼。工
作人员表示，目前免费续加的小菜是咸菜，和米饭一样，支持消费者自主添加。一般来
说，续饭的消费者不多，通常不会超过两碗，餐厅都是支持的。
少数餐厅取消“免费续饭”
实地走访的结果显示，承诺“免费续饭”的餐厅对消费者续饭都表示欢迎，不过实际续
饭的消费者通常最多也就加个半碗、一碗。
那如果真的像视频所称那样，出现消费者只点一个菜，却连续多次添饭，餐厅会怎么办？
对此，老盛兴江宁一店店长表示：
“一碗米饭2元，加一两次没问题，如果加得多，确实有成本问题。碰到类似消费者，
会礼貌提醒已添加多次；如果还要加，是否能适当支付部分费用？总之，不会武断地说
'不'，如果消费者确有需求，也并非不能添加。相信只要沟通方式恰当，消费者是会理
解的。”
大米先生白玉兰店负责结账的工作人员也表示，如碰到消费者频繁续饭，工作人员会先
善意提醒，再视情况酌情添加，只要不影响其他消费者和门店正常经营，一般都会通融。
真功夫新金浦店店员表示，如果遇到消费者频繁续饭，只要对方没有恶意就会支持，同
时会提醒消费者量力而行，不能浪费。
在点评网站上，有网友提到，连锁品牌锅气·国民小炒也提供“免费续饭”服务，该店
的客单价约60元。但记者来到该品牌白玉兰广场店时，却被店员告知，“免费续饭”服
务在半个月前取消了，最主要的原因不是经营成本问题，而是有消费者浪费现象存在。
该店店员表示，目前餐厅的米饭定价为3.5元/200克、15元/1000克，“之前有消费者结
伴前来，看到免费续饭就直接要大份装米饭，结果吃不完，剩下的全都浪费了。”
▲ 锅气·国民小炒的“免费续饭”服务已取消，但菜单暂未更新
在记者的走访过程中，提供“免费续饭”服务的连锁餐饮品牌均表示，并不反感消费者
频繁续饭，只是希望消费者量力而行，珍惜粮食。部分服务人员同时表示，遇到饭量大
、或有特殊需求的消费者，只要商家和消费者积极沟通，都能避免因“能不能续饭”而
引发的纠纷。
来源：上海电视台新闻综合频道《新闻坊》、上海新闻广播、解放日报·上观新闻、新
闻晨报021视频 |
A****C
发帖数: 1 | 2 穷逼老板
【在 z*m 的大作中提到】
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: 近日，“上海环卫工续7碗米饭惹怒饭店老板”的话题冲上热搜。
: 据视频内容显示，事情发生在10月22日，在上海的一家饭店内，墙上写着“免费续米饭
: ”，结果两名环卫工人点了一个菜后续了7碗米饭，再想续饭时，饭店老板不淡定了，
: 出面阻拦，还对环卫工人大放厥词且引发争执，场面十分紧张。
: 视频曝光后，有网友表示，该餐饮企业不诚信，“既然承诺了就应该做到”。
: 也有网友表示，单从已有视频不能了解事情完整经过，不好妄下评论。
: 就在今天发稿前，涉事餐厅找到了！
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p****t
发帖数: 14 | 3 环卫工觉悟很高，多吃米饭少吃菜。领养老金之前就死掉，不给黨国添负担。
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: 近日，“上海环卫工续7碗米饭惹怒饭店老板”的话题冲上热搜。
: 据视频内容显示，事情发生在10月22日，在上海的一家饭店内，墙上写着“免费续米饭
: ”，结果两名环卫工人点了一个菜后续了7碗米饭，再想续饭时，饭店老板不淡定了，
: 出面阻拦，还对环卫工人大放厥词且引发争执，场面十分紧张。
: 视频曝光后，有网友表示，该餐饮企业不诚信，“既然承诺了就应该做到”。
: 也有网友表示，单从已有视频不能了解事情完整经过，不好妄下评论。
: 就在今天发稿前，涉事餐厅找到了！
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G****1
发帖数: 8414 | |
n*********7
发帖数: 4682 | 5 ２个人买一个菜不地道
不过老板应该忍了，然后加注每人至少一个菜 |
Y********g
发帖数: 1 | 6 尼玛，连吃七碗米饭，非得了糖尿病不可。
老板是好意
【在 A****C 的大作中提到】
: 穷逼老板
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p****t
发帖数: 14 | 7 其实大吃多吃米饭的结果和吸烟差不多，都是牺牲自己不给黨国增添养老负担。
【在 n*********7 的大作中提到】
: ２个人买一个菜不地道
: 不过老板应该忍了，然后加注每人至少一个菜
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y**h
发帖数: 3093 | 8 刁民太多了
生意不好做啊
居然还有往盒子里带的事情。。。 |
l********e
发帖数: 3986 | |
c***e
发帖数: 1207 | 10 刁民王八五/菊花姐就是屁眼欠操
【在 A****C 的大作中提到】
: 穷逼老板
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