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- ofo无法在线退押金,还能撑多久?
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话题: 退押
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j***i
发帖数: 1
1
“退押金”按钮成灰色,无法点击;余额也无法在线退款;客服电话无法接通。面对种
种情况,ofo对媒体回应称,目前退押金是正常的,不过该说法无法说服用户。
目前在ofo的App内,最下方的“退押金”按钮还存在,但成了灰色,无法点击。“我们
现在退押金是正常的,正常的退押流程是在0到15个工作日,如果说有退款异常的情况
,大家可以拨打我们的人工客服电话。现阶段可能有时候会比较繁忙,拨打的人会比较
多一点,所以说可能需要大家多打几次。”ofo负责人在采访时表示。昨天,记者多次
尝试拨打ofo客服电话,都提示“对不起,您要的电话忙”,就直接被挂断。 而ofo说
好的15个退款工作日也无法实现。
如今的ofo一边面临着资金困境,一边遭遇着用户下滑,营收下滑的窘境。它到底欠了
用户多少押金?因为ofo押金后来上涨的原因,我们暂且按照199元和99元的平均数来算
,也就是平均每个用户的押金为150元左右。按照11月份最新用户数据1300万来算,那
么所有用户的押金高达19.5亿。这个数字对于现在的ofo来说,显然是一个不可能的数
字。如今ofo押金越来越难退,用户强制退出理财产品时,还会遇到ofo擅自克扣几元的
现象。ofo到底还能撑多久?看来仍值得深思。
z*m
发帖数: 3227
2
哥去年就说了这些共享垃圾车早晚得完蛋,早完蛋早好,属于城市的恶性肿瘤。
【在 j***i 的大作中提到】
: “退押金”按钮成灰色,无法点击;余额也无法在线退款;客服电话无法接通。面对种
: 种情况,ofo对媒体回应称,目前退押金是正常的,不过该说法无法说服用户。
: 目前在ofo的App内,最下方的“退押金”按钮还存在,但成了灰色,无法点击。“我们
: 现在退押金是正常的,正常的退押流程是在0到15个工作日,如果说有退款异常的情况
: ,大家可以拨打我们的人工客服电话。现阶段可能有时候会比较繁忙,拨打的人会比较
: 多一点,所以说可能需要大家多打几次。”ofo负责人在采访时表示。昨天,记者多次
: 尝试拨打ofo客服电话,都提示“对不起,您要的电话忙”,就直接被挂断。 而ofo说
: 好的15个退款工作日也无法实现。
: 如今的ofo一边面临着资金困境,一边遭遇着用户下滑,营收下滑的窘境。它到底欠了
: 用户多少押金?因为ofo押金后来上涨的原因,我们暂且按照199元和99元的平均数来算
g*****y
发帖数: 1350
3
佩服之极的先见之明!
1
(共1页)
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