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Military版 - 3租客自杀,160万房子成“凶宅”!房东:损失谁赔?
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话题: 戴倩话题: 途家话题: 房子话题: 凶宅话题: 戴倩家
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m*****8
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1
戴倩(化名)委托途家网民宿短租平台打理自家位于陕西西安的房子。然而今年8月却
发生了意外,3名短租客在房间内自杀身亡。好端端的房子成了“凶宅”,别说出租,
就连低价出售都没人敢接盘。这样的损失该由谁负责呢?
途家西安的门店事先并未给3名短租客实名登记。委托服务合同中,途家公司名称和联
系地址不符。为戴倩打理房子的途家网西安的门店在双方签订合同时或涉嫌无照经营,
就连合同中签名的“途掌柜”也矢口否认自己签订过合同。
近日,戴倩在网络上发布求助信息,自家位于西安市区的房子在委托给途家网打理过程
中发生了意外,3名短租客在戴倩家自杀身亡。
戴倩家在西安,因为常年在外地工作,于是就打算把位于西安高新区的一套84平方米的
房子租出去。经过多方比对,最终戴倩选择了途家网平台负责打理、出租自家房子。
今年7月4日戴倩与途家网通过网络签署了电子版途掌柜委托服务合同。事后,途家网西
安的门店专门安排了途掌柜负责戴倩的房子出租的事宜。
今年8月,途掌柜告诉戴倩,有3人在网上下单租下了戴倩的房子,租期是从8月22日至
24日共3天。然而,8月25日戴倩却接到途家网西安的门店方面消息称,3名短租客在房
间内死亡。
这个消息让戴倩不敢相信,更不敢想象自家房间内的状况。戴倩从途家网西安的门店工
作人员口中了解到,原本3名短租客应该在8月25日12:00之前退房,然而过了退房时间
3人仍然未办理退房手续。途家网西安门店的工作人员前去房间查看,发现屋内的3人已
经死亡。
在小区物业出具的情况说明中写道,8月25日下午13点,服务中心接到途家中介公司电
话反映,其所出租的房间内可能有人自杀,随即服务中心向属地派出所报案。
戴倩所在楼栋管家李明(化名)事发后参与了事件的调查,如今他已经辞职。李明告诉
记者,事发时因为已经过了退房时间,途家的保洁员前去戴倩家房子打扫卫生,保洁员
多次敲门没有人回应。于是保洁员就解开了房门上的密码锁,从外面打开了房门。
保洁员进屋后发现屋内有3人已经死亡,保洁员立即报警。李明跟随警方一起上楼调查
,当时屋内传出一阵恶臭,李明发现房间内有炭盆,而且门窗都从里面用胶布封住,警
方在客厅内发现疑似两封遗书。戴倩所居住的小区有多处房子委托短租平台对外租赁。
按照李明的说法,通过第三方平台在小区租赁的房子,租客入住时,物业要求第三方平
台提供平台营业资质,租客的身份证信息,以及紧急联系人的电话。
但在戴倩家租住的租客并没有向李明或者物业提交身份证信息,途家网西安门店在介绍
租客租赁戴倩家房子时,也没有向李明或者物业提交营业资质。事后在途家网西安门店
在接受警方调查时,也曾说暂时无法提供营业资质。
戴倩家出事的消息很快在小区内传遍,甚至附近几条街的人都知道了。街面上散布着各
种消息,戴倩家很快被冠以“凶宅”。同楼的邻居多次通过物业表达过担忧。
戴倩不敢回家,除了途家网外她还咨询过其它民宿租赁平台,当听说戴倩的房子是“凶
宅”,对方当即拒绝与戴倩合作。戴倩也咨询了高新区内的几家地产中介公司,一听说
是“凶宅”,中介也拒绝刊登这套房子的出租和出售信息。
事发时戴倩小区均价在2.3万元左右,戴倩家房子估值在200万元上下。尽管如今小区
的均价下降至2万元左右,那么正常情况下,戴倩家的房子估价在160万元左右。
但当中介公司人员听说房子是“凶宅”后,均婉拒了为房屋刊登出租和出售的信息。21
世纪不动产中介工作人员告诉记者,“凶宅”别说卖给个人,就算出租给公司做办公室
都很难,很多人还是比较在意那些事情,哪怕降价都很难有人愿意接盘。
这名中介人员表示,如果客户隐瞒了“凶宅”的消息,通过中介公司介绍买卖双方成交
后,买方一旦发现是“凶宅”,那么往往中介公司会按照当时成交的原价回购房产以弥
补买方的损失。不仅中介公司受损失,往往还会陷入纠纷。所以中介要求卖方必须如实
告知房源的真实情况,中介会在刊登房屋租赁和买卖信息前进行核实。
事发后,途家网西安的门店业务经理张浩(化名)负责和戴倩协商后续事宜。戴倩要求
途家给出事房屋打扫卫生,更换所有家具,然后由途家网负责将房屋回购或者由途家网
代为出售。如果房屋出售时低于市场均价,将由途家网补齐差额。
一开始张浩答应戴倩向途家网进行沟通。没过多久,张浩告诉戴倩,打扫卫生、更换家
具都可以答应,但后续只给5万元的安抚金,但公司不会回收或者帮忙出售戴倩的“凶
宅”。戴倩和途家西安的门店法务负责人顾先生进行过多次沟通。但双方未就后续的赔
偿问题达成一致。戴倩一方提出房子继续由途家网负责打理出租,但顾先生认为,戴倩
的房子不再适合做民宿了。
戴倩不明白,途家网所谓的5万元安抚金是如何计算而来。自己房屋如今无法租赁和出
售,这些损失该由谁来承担呢?
3名死者死亡2天后才被发现?
戴倩认为途家网管理上存在漏洞。据戴倩掌握的消息,租住自家房子的租客可能于8月
23日就已经死亡,而死者是8月25日13点左右才被发现。
按照一般的快捷酒店做法,客人在退房之前,往往前台会打电话联系客人是否要续住或
者退房。即便顾客没有联系客房打扫,酒店客房往往也会电话联系顾客询问是否打扫。
w*****7
发帖数: 4847
2
“凶宅”是封建迷信。房东自己买单吧。
c*******r
发帖数: 7296
3
倒霉
死过人的房子没几个敢住的
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