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发帖数: 10330 | 1 天猫双11十年持续技术大考 支付宝自主研发接连“通关”
2018年11月07日 02:01来源： 每日经济新闻 编辑：东方财富网
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每年的天猫双11，除了是消费者的购物狂欢节，也是支付宝的技术大考。曾经最惊
险时，“只差4秒整个系统就会崩溃”，到今年，自主研发的云计算系统和OceanBase数
据库足以承载双11的全部流量，而且人工干预越来越少，智能化程度越来越高。不仅如
此，支付宝还将经过十年双11淬炼沉淀的技术对外开放，成为促进更多产业升级的基础
设施。
十年双11技术大考倒逼走自主研发之路
天猫双11走过十年，消费者在支付环节的体验，早已从早前的“能否成功看运气”
到近年的“如丝般顺滑”，这背后是支付宝技术的不断提升与创新。每年一度的技术大
考倒逼支付宝通过一条自主研发之路，解决了世界级难题。
在支付方面，在2010年，支付宝发明了快捷支付技术，用户在支付时不再需要经过
网银跳转，插U盾等繁琐的步骤，支付成功率也从60%大幅提升到了95%，极大改善了整
个双11的支付体验。
快捷支付也为后来中国移动支付的发展奠定了基础。从2014年开始，移动支付开始
迅猛发展，在双11的占比迅速提升，到了2016年，移动端完全成为主角，高峰时期，移
动支付占比已经超过90%。
在系统方面也是如此。起初保障支付是个艰难的任务，据蚂蚁金服CTO程立回忆，
最惊险的2010年甚至有过“只差4秒整个系统就会崩溃”的时刻。如今，早已不再是难
题。
支付宝的技术团队认识到，双11的交易量指数级增长，如果按照老的技术来运行，
很难支撑支付洪峰，即使能支撑，成本也将是天文数字。“摆在我们面前有两条路，一
条是继续用外国的IOE技术，承担昂贵的成本，另一条是上云、去IOE，走自主研发的道
路。”最终，支付宝决定选择第二条路，来解决这个世界范围内还从未遇到过的技术新
课题。
程立介绍，2013年随着支付宝最后一台小型机下线，IOE中的I和E都已经被中国自
主研发的技术取代，2016年支付宝100%完成了上云工作，由此，双11全部的流量都可以
由阿里自主研发的云计算系统，以及OceanBase数据库承载，并以极高的稳定性来保证
消费者购物体验的顺滑与通畅。
“我们的小目标是，到2019年将不再花一分钱投入到双11当天的技术保障，也就是
希望双11这一天，和其他任何一天一样没有区别”。程立还提到一点，以往，双11之前
都需要有经验的工程师严密计算该配置多少云计算资源、如何达到最优化的配置，需要
反复的压力测试不断调优，“但今年起，支付保障系统可以自动进行计算和调优，如何
躲避风险、保障安全，都是智能的”。
区块链、生物识别成今年双11技术新担当
天猫双11历来是新技术的练兵场和检验场，随着支付宝保障技术的日益成熟，区块
链与生物识别成为今年天猫双11的技术新亮点。
其中区块链是首次规模应用到天猫双11。在天猫国际商城，来自上个国家和地区的
超过1.5件跨境商品，都装上了区块链“身份证”，品类包括进口钻石、进口奶粉、进
口保健品等。此外，五常大米、茅台、平武蜂蜜等商品也将采用区块链溯源技术。
区块链技术有着数据透明、不可篡改、充分共享的特点，应用在长链路、高价值的
商品追溯上，区别于过往商家自主录入商品信息，能够实现永久溯源、防止信息虚假，
有助于保障消费者权益。以钻石为例，用户只要打开支付宝、天猫、淘宝扫一扫，就能
看到这颗钻石从海外采购到国内配送等重要环节的全链路信息，区块链技术相当于为每
一颗钻石附上唯一的“身份证”。
而以生物识别技术为基础的指纹和刷脸支付，将成为今年双11的主流。据了解，指
纹、人脸、声纹等生物识别技术具备安全性高、耗时短、成功率高、不怕忘等优势，抢
购时具有一定速度优势，因此，不少消费者都选择将指纹和刷脸作为自己首选的支付方
式。来自支付宝的数据显示，用户对指纹或刷脸支付方式的满意度超过95%，已经超过
密码支付。
这样的“暖科技”也得到了银发族的青睐。杭州的退休教师张阿姨说，自己日常买
菜、坐公交、骑共享单车，已经习惯了用支付宝扫一扫，但老是容易输错密码，“现在
按一按手指、刷一刷脸就搞定，记性差也不怕了。”
更让张阿姨放心的是，指纹和刷脸支付方便的同时，安全性也很有保障。据支付宝
方面介绍，在双11期间，通过风险感知模块检测黑产攻击，风控引擎自动更新风险模型
，大幅提升风险拦截效率。
十年沉淀技术能力全面开放
走过十年的历程，支付宝的技术能力得到淬炼，持续降低消费者使用门槛的同时，
也极大地促进了商业升级。不仅如此，蚂蚁金服还将这些沉淀下来的技术能力开放出来
，在更多的行业和场景得到应用。
以人保健康为例，借助蚂蚁金服的金融级分布式架构和金融级分布式数据库等技术
能力，人保健康构建起新一代互联网保险云核心业务系统，能够支持业务高并发需求，
处理能力提升上千倍，出单效率达到1000单/秒，外部渠道产品接入效率提升6倍，新产
品上线时间缩短80%以上。
2017年，南京银行引入蚂蚁金服金融级分布式交易架构能、分布式数据库以及大数
据平台能力，搭建了互联网金融平台“鑫云+”，短短一年时间，“鑫云+”已经服务多
家银行的上百万用户，平均每个客户放款时间缩短到1秒，日处理订单量可达100万笔。
据了解，截至目前，蚂蚁金服已经开放包括金融智能、金融安全、金融分布式、移
动安全、区块链、金融的分布式数据库等在内的80多个金融科技产品，以及50多个以交
易场景为核心的技术性、行业性、通用性解决方案，已经在金融、出行、政务、零售等
不同行业实现应用落地。
（文章来源：每日经济新闻） |
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