d*****w 发帖数: 688 | 1 【 以下文字转载自 USANews 讨论区 】
发信人: dmwbbmw (dmwbbmw), 信区: USANews
标 题: 老川要MAGA,为什么放任外包Call Center到亚洲?
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Jul 30 20:29:32 2018, 美东)
现在美国的银行,Amazon,Ebay,航空公司都把customer Support的Call Center外包
给印度,菲律宾,印度尼西亚等等,每次打电话都和那些不懂美国情况的客服打交道。
这个行业少说也有数万人,甚至超过10万人吧。而且你愿意和印度人讨论你的银行账户
吗?
川普要MAGA,为什么从来没有提及外包call center会危害国家,反而要以国家安全为
理由对欧洲加钢铁税?
看来川普和手底下的人都没有知识,从来不好好做功课 | M******a 发帖数: 6723 | 2 Call center需要24小时服务,在亚洲恰好是工作时间,不用付加班费。
要是安排得好,美国的整个24小时都有其他洲的人在自己的普通工作时间包call
center。 |
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