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t*******4
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1
这么简单的案例,京东还要再调查,不管商家有意失误还是无意失误,都是商家的
责任,既然在商品交易中定下了规则,就该是商家严格按规则办,除非有证据证明买家
有欺诈,所以京东没有任何理由不接受消费者投诉,追究商家责任,发错货不是减免责
任的理由。京东别的都好,自营业务品质服务速度基本全球第一!就是全球购这块实在
太差了,一堆假货还不能退款,没有七天无理由,即使看在你级别高给你退了也得自己
付运费,客服确实不承认全球购和第三方卖假货但是它确实存在。个人认为京东确实服
务差,本人在京东某商家买了一百套不锈钢餐具包括筷子勺子和水果叉等,到货后发现
货品质量极差,非常薄而且材质绝不是可以做餐具的,用吸铁石轻易就可以吸起来,跟
商家交涉无果,投诉到京东平台,多次要求给京东寄样品做检测,根本没人搭理,最后
给你个回复说你怀疑产品质量问题证据不足,然后不了了之,现在货品还在库房堆着,
无良商家依仗着强大的平台做掩护,坑害的是消费者的利益。京东已经自大到了狂妄和
无知的地步,被一点点成就冲昏了头,我是京东校园派天津大学城的经营者,对京东的
很多政策和做法很清楚,觉得很多做法很可笑,外行管理内行,一派乱象,有机会我要
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