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发帖数: 33 | 1 本文来源于美国Huffpost员工关于减少工作压力的一个实验，在此节选了一部分。
在进行实验的一周中，对于接到的所有的电子邮件和聊天软件上的信息，我都选择
站起来走到同事桌旁去直接交流。
我们办公的节奏非常快，基本上都靠电子邮件和各种聊天软件联系，因此我的出现
对大多数同事来说很意外，有时，我的出现就像是立刻弹出的对话框。
不过在实验期间，我觉得我的生活更富有活力，我变得创造力、更能集中注意力，
一切都完成得更好。但是有时候，我也很有可能惹恼了周围的同事。下面会讲讲当时的
情况。
但是怎么说，我的人际关系却在这个过程中更加紧密了。离开电脑，面对面交谈意
味着话题不可避免会从工作跳到其他方面，比如练习瑜伽、墨西哥餐Chipotle怎么样、
漏洞百出的的监狱系统以及年轻的菲德尔·卡斯特罗看起来真的就像布鲁克林的某个普
通小伙。我相信这样的闲聊很少出现在隔着屏幕的聊天中。
所以面对面交流花费的时间比电子邮件多——特别是你们扯到了什么题外话，但与
同事的联系会更紧密，你也会在聊天中有更多启发，代价很值得。
我觉得自己更享受工作了！我可以接收电子邮件了解工作，然后走到别人的桌旁回
复。如果某人正好在公司外，我就会给他们打电话。（不过早晨我们在家工作时，我会
允许自己使用一些聊天程序，因为要讨论一些团队的工作，这是我们一天工作的保障，
不能搞乱了。）
为什么这是个挑战？
我确实喜欢一对一的交谈，而不是群组的讨论（就像我们已经使用的群聊天软件）
。但我明白“开放的办公室”绝不等于随时随地的讨论，很多人打电话的时候时常会停
下工作以免打扰到别人。不过办公室文化也在变化，现在有必要去研究一下，“开放的
办公室”到底应该是什么样的？
【最初的预测】
我觉得我有时可能需要作弊。因为团队工作有时需要秩序。我也设想过，这样的行
为可能会被讨厌。总的来说，我对这个实验抱消极态度。
【日记】
第一天：两小时后我就放弃了实验
早上是《赫芬顿邮报》的员工会议。一开始很顺利，大家会聚在一起讨论各种话题
，包括“今天会上的百吉饼是我吃过最好的”。我甚至有点参与不进去，感觉大家都像
FOMO（社交控），不过我发现离我最近的同事手边没有电脑，我们自然而然就谈起来。
但是之后，我收到一封邮件，要求我必须给组内所有人通知事情。但我没有办法走
到每个人桌旁，“有效”地通知到所有人，因此实验开始后几小时我就放弃了。
第二天：重新开始，我一天在办公室走了5公里找人
我不是一个轻易放弃的人，因此我在第一次实验四天后重新开始。我需要跟进一些
故事，但很快我就遇到了一个问题，我很难立刻找到那个编辑，因为大家会去到其他办
公室。我们坐在一起的时候，面对面的编辑和反馈过程很容易，不管聊5句还是105句，
都可以搞定任何给定的故事。
之前的工作中，电子邮件让我懒于倾听，因为我知道有人会跟进一个详细的报告。
而现在我意识到了集中精力、没有干扰可以更快地解决问题。
今天，我受命去华盛顿特区完成政治板块的一篇文章。我要和一位我从没联系过的
编辑沟通，我很欣赏他的工作。你可能想象不到，一段友谊就此开始。
随后，我们从新闻数据库的问题，讨论到对墨西哥城的共同向往，以及Netflix的
纪录片《制造杀人犯》中的律师和迪恩·斯特朗。啊！那一天真的和那位同事熟了很多。
第三天：我要开一个电话会议，但只有一个人应答
今天我要和同事们讨论一个在聊天组里可以轻松解决的问题。但为了实验，我要求
开一个电话会议。可是最后只有一个人加入讨论组，这个“会议”很快就结束了。
还有一次，有一个关于我们正在做的视频的会议。我没能参与以前的线上讨论，所
幸有这样一个会议，给我“回复所有人”的机会。
之后，我给一个我们公司在洛杉矶人的记者打电话，讨论关于马特•达蒙的
独家采访。我们认识多年，但从来没有深入的接触，打电话的过程很开心，我们还分享
了一些好的想法，因此最终的采访效果比预期更好。
但我今天也意识到，如果有时候我不能很快地回复信息，会浪费团队的时间，影响
我自己的工作。
第四天: 我给多媒体团队手写了一份材料
研究说，当你手写的东西时可以解锁大脑的创造性的区域。所以今天我给我们的多
媒体团队手写了一份材料。虽然我已经与团队有了一些初步想法，但手写材料时还是激
发了很多新想法。然后我把我的草稿给了另一位编辑（希望在多媒体的时代，他不要把
那张纸扔掉）。
最终，我团队的成员不仅在我的手写稿上进行了批改，还留在了我的桌上。我真的
恢复了对人们的信心，觉得人类可以终结贫困、打败ISIS了！（开玩笑）
第五天：我别无选择，只能发送很多电子邮件
今天我必须给我们的招聘团队和其他高级编辑发一些邮件。在这种情况下，我没有
办法走到每张办公桌前。
然后我团队的成员之一突然跟我打招呼。她最近去休产假了，我们之前已经在一起
工作了四年，她是我关系最好的同事。我打电话给她，她跟我讲了讲生孩子的故事，听
到她的声音真的很高兴。
之后，我会见了我们新的销售团队，之前仅仅发过很多邮件，但没碰过面。她给我
提出的计划雄心勃勃，但我比较担心我们新上市的债券。
但是在实验期间，我觉得工作更有“禅意”。我与心理治疗师，同时也是能源项目
的副总裁聊天时讨论关于办公问题时讨论到，聊天软件和邮件可能会催促现代员工做更
多的工作，因为工作节奏更快，但也更容易导致倦怠。
她说，我在工作中体验良好的原因是因为我通过一整天与他人的交谈“更新”了自
己。当我们处理电子邮件或从事线性活动时，我们的大脑更多地在应用分析能力，而很
少访问我们的大脑区域，比如创造性思维，她这样解释到。
Perrin说这就是为什么我们总是在洗澡、锻炼或睡觉前有好的创意——我们的思维
是很清晰的，而“最没有创造性的时刻就是坐在电脑前时。”
对于我们大多数人不能离开电脑这个问题，她说一个解决方案是给予自己这种间歇
性的“更新”，可以归为四个类:
-物理更新：起身或者伸展身体
-心理更新：让你的大脑休息一下
-情感上的更新：做一些让你快乐的东西。
-精神更新：明白你工作的目的以及它为什么重要
所以现在，我工作的新模式实际上成了在我自己的桌子上独立工作，然后起身去找
人，然后与与人交谈。真是一个复杂的过程！
但这个实验对我精神健康有益的另一个原因是，让我了解了Perrin所谓情感效率，
我能够更好地理解别人，别人也能有效地理解我的想法。人们对自己亲眼看到的或者亲
耳听到的，会更加关注。因此，因为媒介的发达，人和人之间缺少直接的联系真的造成
了很多损失。
【总结】
从个人的角度，我真的很喜欢这个实验。
总的来说，我认为我完成得很好——也许比平常更多？
我在Huffpost负责两个部分，一方面训练员工、招聘新人、编辑文章、写故事，另
一方面巩固合作内容、制定销售计划。无论在哪一方面，我觉得虽然我花了更长的时间
去完成这些任务，但最终的成果却更为理想。
接下来是什么？
在21世纪，一直坚持像实验里这样做很不现实。但是在我明白了人际接触对大多数
工作有益时，我觉得面对面的互动变得很有意义。
我需要变得更善于表达、更善于描述。所以我们使用任何适合聊天工具时，都有“
天哪！”，“棒极了！”这样的表情包，我觉得这是网络语言的美丽之处之一，一定程
度上可以紧密联系、增加感情，我以后打算多使用一些。 |
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