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发帖数: 36 | 1 我在工作中，从来没有中国同事，清一色的老美，近两年才有个年轻的老印加盟了。
办公室的关系太近了不行，远了也不行。中国人往往是与老美关系太疏远，对工作很不
利，自己也不舒服。同族人，有着相似的文化背景，会自来熟，与老美交往就不一样了
，要花点心思。
曾有个朋友，跟同事搞不好关系，总是疑神疑鬼，有一天竟打电话给我，说IT的人偷看
她的电子邮箱，故意把她的电脑搞坏了，情绪很激动。我告诉她，你说的这两件事都不
可能发生，是你自己太紧张了。
虽跟上层老美没什么接触，但与周围的同事搞好关系其实不很难，我曾给朋友两条建议
：一、见面三句话，别光Hi一声就走人。二、“糖衣炮弹”，这可是花小钱，绝不同于
国内的腐败。最简单的如放个玻璃罐在书架子上，里面装些五颜六色的糖果，最能吸引
人驻足。老美不管成人还是孩子，整天都离不开吃。谁走过，大多会停下来拿块糖吃，
自然也是个说话的机会了。现代办公都靠电子邮件，人与人的直接交往越来越少，如不
主动找机会交流，一天甚至一周不说话都不奇怪，工作中要合作也别扭。
要想做得更好一点，逢中国年节，发个电子邮件给大家，介绍点传统，再准备点小吃，
即弘扬了中华文化，又“讨好”了同事。有一次一个老美偶然到我们组来，吃了我做的
豆沙包，直说好吃，以后中国人的聚餐，他都去，成了“假老中”。还有一年春节，我
都不记得那天是春节，一打开电子邮箱，有好几封祝贺我“恭喜发财”的信，那是我曾
告诉他们的中国新年的习俗用语。当我升级做了姥姥，从女儿那儿回来后，组里人买了
个蛋糕庆祝，居然插上个婴儿的图片和“姥姥”两个中文字，我好惊讶。因为英文不分
祖母还是外祖母都叫Grandma，他们竟然能从网上查出正确的称呼，满厉害的嘛。
当然把工作干好是首要的。干IT的多半是拼命三郎，不光是喜欢，更是热爱、着迷。中
国人讲谦虚谨慎，而美国人都愿张扬自己，都要争第一，工作中矛盾是免不了的。我佩
服的是美国的管理制度，很有效地减低了个人性格上的缺欠，会给团队工作带来的不利
因素。比如有人很不愿意与人分享信息及知识，可是有规定，若你参加了某个项目的会
议，一定要写会议纪要，发给组里每一个人，保证大家都掌握同样的信息。无论做什么
事也都要有记录，如果你解决了一个问题，你要写下具体步奏，以后若发生同样的情况
，别人有资料可循，因此可以提高处理问题的效率，这叫“知识传递”。这些规章制度
是必须照办的，你愿不愿意都要如此。我们管上百台计算机伺服器（Server），从硬件
的安装、操作系统的建立及软件的使用，都有统一的记录格式，既便于查找问题，又便
于管理。
美国人一般是大大咧咧很随便的，可干起活来是绝对认真。C不是很合作的人，但活干
得非常漂亮。我曾跟他一起安装几台伺服器，从布线，到标记，均是一丝不苟，连看不
见的地板下面的走线都整整齐齐。我夸他几句，他回答说“It’s my baby.” 意思是
说，他视自己安装的机器如同自己的孩子。
一次C坐我的车，我们一起去县里的办公室，他忽然想起拉了一件东西在家，于是便开
车先到他家。他养了一只小猫，跟他亲得不得了，喵喵叫着不让他走，他把猫放下又抱
起来，反复几次就是舍不得离开。我催他，他就说，“你看是猫不让我走。”C大概有
40了，没结婚，也没有女友，我对他说，“你这么有爱心，干吗不找个妻子？”他说，
“我干吗要找一个人来告诉我怎么花钱？”可也是的，他还是个大男孩，喜欢汽车模型
，收集了不少，自己做了个不错的展示柜，摆在地下室里。他还自己组装摩托车，洋洋
得意地骑来上班，可没两天就发动不起来了。
D和我互相为“替补”（backup），交叉工作比较多，工作中我们很默契，是很好的搭
档。我干事比较快，而他特别细心，尤其电子邮件存档做得很好。有时我自己发出去的
邮件也找不到了，问他肯定有。找他要邮件的次数多了，他会打趣说“你要付我额外工
钱了，你成我的老板了。”我是知道他脾气好，才敢这么“欺负”他的。若是动手的事
，我自然是一马当先，他发福的身体有点行动不便。就是装个软件，也是我动手，他拿
着说明书在旁“监督”，我如不小心跳过某步奏，他定会说“Hold down，slow down.
” (打住；且慢)。我们在一起取长补短，工作得很愉快。
D与女友同居二十年了，没有孩子。我曾问过他，为什么不结婚，他说：“不结婚，我
们两人都还有结婚的选择，若结了婚，就只有离婚的选择了。”我说,“你这叫什么逻
辑呀？”两年前，他检查出了很严重的病，就马上跟女友结婚了，这样女友成了妻子就
可以享受他的福利以及退修后的年金和社安金，可见他很关爱女友，也很有责任感。
最近从他日渐沙哑的声音，我猜他的身体状况不佳，他年底就要退休了，我们准备给他
开个欢送会 （Open House），可他不愿意，他答应跟我们组的人一起出去吃个午餐就
算告别了。每天看着他一点点收拾东西，心里很不是滋味。趁他不在的时候，我把他摆
在书架上的证书，奖状都拍了下来，发给他做个纪念。他与我一墙之隔（该说是一板之
隔），我是近水楼台先得月，他让我挑任何想要的东西。心里虽感到悲戚，嘴里还是开
玩笑说：“我要大大的礼物”。他从大学毕业就在这儿工作，30多年了，我看得出他那
份恋恋之情。他拿着几本专业书，看来看去不舍得丢掉，我翻了翻，都过时了。IT发展
这么快，书出来就已经落伍了，可我还是拿了他做了较多阅读记号的一本书，假装不经
意地说，“这本归我了。”我是想给他一些慰籍。他眼中也确实流溢着一种喜悦，为了
这本书的命运，更为了他曾经的付出。
D不是最聪明的，但踏踏实实，各项工作完成得都很好，难能可贵的是对人的真诚。他
不动声色地给人帮助，如同春雨潤物细无声。他知道我比较粗心大意，碰到我要去县里
的办公室，总会提醒我带好CD、钥匙、工具（其实就是一把螺丝刀，也不是每次都要用
。）……如今他病了，要提前退休了，我感到惋惜。近十年一起共事的点点滴滴都留在
了我的记忆中，而我能给他的只有心中的祝福。
R的情况与D有点相似，她与男友同居18年后分手了，当得知男友得了癌症，她又把他接
回来一起住。本来她一直是租房，去年买了一套公寓。她在办公室里打电话咨询买贷款
保险，她要的保险是，若她一旦有意外，保险公司能把贷款付清，她的男友就可以拥有
这套公寓…… 都说美国人很自我，可我觉得他们的情操还是满高尚的。
R是比较会搞笑的人，她回复的电邮经常会有漫画，或者在照片上搞搞换头术，做点手
脚，让人哭笑不得。在大家都很紧张的时候，她的幽默，也会让人疏解一下压力。她生
活态度很乐观，她有糖尿病，桌子下总摆四五罐一加仑的饮用水，（政府单位是没有免
费饮用水的，更没有免费的咖啡，因为纳税人的钱是不能花在私人消费上的。）但她从
不谈论自己的病，每天有说有笑。若心烦的时候，她会在自己的隔板外面挂个呲牙咧嘴
的娃娃，这时你最好离开她远点，否则火就发在你身上了。
一次我请假旅游的时间比较长，回来上班第一天，看到桌上两个电脑荧幕上贴满了各色
的小纸片，上面写满了要干的事。我把小纸片一张张拿下来，开机，哇！荧幕上的字都
是反的（Upside down）。我知道这一定是R干的，她以这样搞怪的方式欢迎我回来。
我们的“头儿”算是很难缠的，她跟上上下下的关系都不好。外组的人都知道，如直接
找我们组的人干活，即使就几分钟的事，也要先经过她，否则被她知道了，就要“上纲
上线”说违反制度了。曾有一个写程序的不听邪，一有问题就直接找我，我也是举手之
劳，就解决了。次数多了头不高兴，就对我说，“下次他再找你，让他报告给服务台（
Help Desk）由那儿出工作单 (Work Order)，你不能专职为他服务。”我当然只有照办
了。那人再找我时，我告诉他我们头的意思，他一听就火了，一个电邮发给了处里的老
板。老板随即转发给了我们的头，并批示IT内部的人不必走那种程序，要合作。头一脸
不高兴地问我，是不是提她了，我说：“当然，否则我怎么拒绝呢？”她自知理亏，也
就不了了之了。
几年前，女儿要在五月份结婚，我一月就跟她请假，她不准，原因是那时我要参加一个
业务培训。这个培训是我们组人人都要参加的，时间是从二月排到五月，我就问可不可
以跟别人换一下，她还是不同意。看她这么不开通，我也就不客气地告诉她，我的工作
量比别人都多，我没有一句怨言，每次培训我都是最后一个（因别人都是改行的，我是
唯一带职称进来的），我从没计较，这次有事就不能通融一下吗？她没想到我会“翻老
账”，也觉尴尬，但还是说，你有意见为什么当初不说？我说，我以为你心里都清楚，
我为你干了，你也该为我考虑。然后我到秘书那儿询问请假的规章制度，我没有一条不
符合规定，组里的人也都愿意跟我换培训的时间，我最终是赢了。从那以后，头儿对我
客气多了，当然我也是尽力干好工作，从没给她找过麻烦。
算是跟头吵了一架，也并非是提高嗓门对吵，只是意见相左。在办公室里我还从没听见
有真正吵架的，毕竟有意见可以找工会，也可以要求内部调动。我们组调出的5个人都
是跟头不和，别的组的人员逐渐增多，而我们是只出不进，工作量越来越大。
头儿也有可爱之处。一次头儿的母亲住院了，听她在电话中与兄弟姐妹们商量排班陪母
亲，她说，我们不能让母亲一人在医院里，时时刻刻要有人拉着她的手，陪在她身边，
就像小时候她拉着我们的手一样…… 哇，这么有人情味儿，我听着都很感动，这不是
中国传统的孝道吗？
头儿对工作还是很认真的，虽说她不干具体的技术工作，但她要排我们的周值班表和月
值班表，分配每人管辖的县，还有随时随地的大小项目，看我们每周的工作报告，监督
我们的工作……人少工作多责任大，她的压力也不小。
F不是我们组的，但工作中都有交往。他刚刚退休，他的人缘之好，是没人能比的。他
是当头儿的，可也是唯一一个仍然干技术活的人。他对人热心坦诚，有事找到他，于公
于私他都尽力相助。一般的头儿只做管理，技术早就跟不上了，在IT行业一旦不动手干
，很快就相形见绌。F从没放弃具体的技术工作，保持着高水平。我们已经在楼里开了
集体的欢送会，人们又自发组织了更正式的聚餐告别会。发起人组织大家每人写一篇文
章回忆与F一起工作的事情，汇集起来编辑成书做成CD送给他。并收集了他儿时的照片
，工作照及我们所有人的照片，印刷成精美的画册。我们处里有50多人，到会的竟有80
多人，许多早就退休的、调走的人都来了。30多年前，当初面试他，雇用他，曾是他的
第一个头儿，已经80多岁了，由家人陪着，风尘仆仆地从外州赶来了。他介绍了F年轻
时的故事，也包括他做的“蠢事”，博得满堂掌声和欢笑。大家对F依依不舍，他也很
感谢大家的厚爱，场面极热烈，令人感动。
最后说说两年前加盟的印度小伙，年近30岁，满手戴着金银珠宝。过去只听说印度女人
视金如命，还不知男人也如此喜欢珠光宝气。我们没有正式的工作培训，大多靠言传身
带，帮他了解系统。一次带他去备用系统处熟悉情况，连带做些其它的事，才发现他做
事很不认真，也很不出力。还不到下班时间，而且工作也没完，他就要走。我很惊讶，
因为我们只要外出，是不记时间的，从来是以完成任务为准，常常是午饭都免了……我
突然想起一位中学好友曾对我形容国内的医院是“美国的设备印度的兵”，当初我并不
理解其含义，现在恍然大悟，知道什么是印度的兵了。我相信随着时间的推移，他的态
度是会逐渐改变的。
他虽然工作不是很卖力气，但为人不错。若一起加班晚了，他总是主动问我，车停在哪
了，如果我的车停得比较远，他就开车带我到我的停车位，而且还说，等你开走了，我
再走。他这么年轻，却能这么周到，该说是很有教养的。
顺便提一句，干网络的女的不多，又常常要在别人下班后才能关机维护，往往走出办公
楼已是繁星点点的夜晚，此时男士们的风度就显得各不相同了。有的跑得比兔子还快，
别说出楼了，出了办公室就没影了；有的会客气地说一句，你没事吧，我先走了；有的
直接问，要我等你吗？我当然会谢谢人家的关照，说不必了。也有一位从没说过一句话
，但他一定在走廊的电梯前等你，一起乘电梯下来，在停车场，也一定是等我的车开了
他才走，我知道他的好意，却连说声谢谢的机会都没有。
人的思维是离不开生存环境的，人虽然是相对独立的个体，但也脱离不了社会的属性，
老中老美都一样。我信奉人不必完美，不必杰出，但必须真诚。无论走到哪里，以诚相
待周围形形色色的人和事，你就会得到信赖，也不乏朋友，人生会变得更美好，社会也
必然更加和谐。 |
c*********u
发帖数: 3128 | 2 美国的高收入工作都有很多新移民，
你的工作得多烂，才只有老美同事，麦当劳？ |
b****n
发帖数: 6896 | 3 你们啥地方？这么和谐。
竞争激烈的地方，白人的斗争绝对惊呆小黄人。我们小黄人都插不上嘴。哪天有空俺写
一写。呵呵 |
e****w
发帖数: 1565 | |
m*****e
发帖数: 10963 | |
f**********w
发帖数: 132 | 6 有意思的是， 国男和国女，在同样的环境，会嗅出不同的气味。 |
i*z
发帖数: 169 | 7 像养老院，得病的，退休的，每年几万的税给政府养些老弱病残。开始还以为可以学点
什么进来看看。我讨厌上班有人烦我跟我讲话影响我专注工作，楼主居然还巴不得别人
来找她闲聊，还想方设法地弄什么糖衣炮弹让别人没事找她。
关于楼上flowflowflow (flow)的说法：“有意思的是， 国男和国女，在同样的环境，
会嗅出不同的气味。”- 试想一个狮群欢迎母狮还是欢迎公狮加入？- 就明白了。 |
g*******9
发帖数: 63 | 8 呵呵，不同的单位不同的文化，在压力不是很大的公司或者政府部门，干活压力没那么
大，所以同事之间关系自然就easy一些，所谓先做人后做事。没看人家楼主都是做姥姥
的人了么，只能说你那点mileage见识太少。
【在 i*z 的大作中提到】
: 像养老院，得病的，退休的，每年几万的税给政府养些老弱病残。开始还以为可以学点
: 什么进来看看。我讨厌上班有人烦我跟我讲话影响我专注工作，楼主居然还巴不得别人
: 来找她闲聊，还想方设法地弄什么糖衣炮弹让别人没事找她。
: 关于楼上flowflowflow (flow)的说法：“有意思的是， 国男和国女，在同样的环境，
: 会嗅出不同的气味。”- 试想一个狮群欢迎母狮还是欢迎公狮加入？- 就明白了。
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