s*******a
发帖数: 398 | 1 看到ua中国大妈事件，不得不有感而发谈谈美国和中国服务业的不同。在美国，不管是
什么行业，服务人员和被服务人员都是平等的。这种平等是从心态上到行为上都表现的
出来，而且这也是让我对美国社会风气肃然起敬的原因之一。比如在你楼道打扫卫生的
，有时候还会主动和你打招呼。餐馆的服务生就不用说了，总是笑脸以迎。如果人人平
等，都以他人的角度去思考问题，那么得到的社会就是人人互相投以微笑，不埋冤，不
无理要求，没有吝气的社会。这一点中国社会还有很长的路要走。归根结底，就是把任
何人都当人，不觉得别人低你一等。
其次，中国很多上了年纪的人喜欢预设一个结果，例如还没换位子就先把行李放那里（
不管是有心还是无意），这是极不尊重空乘的表现。这个在很多地方都以不同形式会表
现出来，我想大家可能都遇到过。而这些行为就是矛盾的开始，你不尊重别人，别人自
然也没需要尊重你。你一开始就觉得别人为你服务就低你一等，在亚洲也许别人还会继
续服务你，在美国是绝对不吃这一套的。所以我希望不管中国还是美国，大家都应该有
这个观念。不管是什么职业的人，都应该尊重别人。
最后继续说换座事件，商务舱本来应该就很不希望有小孩。你想大公司高管会希望自己
舒舒服服的一趟航班被小孩搅乱？空乘人员有自己的考虑，他们从乘客的角度也会拒绝
这样的要求。何况乘客把自己升舱的决定交给了空乘（没有提前预定），那空乘不管决
定什么，都没有理由反驳。不然就提前做好准备工作。 |
y********l
发帖数: 3970 | |
Y****N
发帖数: 8694 | 3 还是当人上人爽
【在 s*******a 的大作中提到】
: 看到ua中国大妈事件，不得不有感而发谈谈美国和中国服务业的不同。在美国，不管是
: 什么行业，服务人员和被服务人员都是平等的。这种平等是从心态上到行为上都表现的
: 出来，而且这也是让我对美国社会风气肃然起敬的原因之一。比如在你楼道打扫卫生的
: ，有时候还会主动和你打招呼。餐馆的服务生就不用说了，总是笑脸以迎。如果人人平
: 等，都以他人的角度去思考问题，那么得到的社会就是人人互相投以微笑，不埋冤，不
: 无理要求，没有吝气的社会。这一点中国社会还有很长的路要走。归根结底，就是把任
: 何人都当人，不觉得别人低你一等。
: 其次，中国很多上了年纪的人喜欢预设一个结果，例如还没换位子就先把行李放那里（
: 不管是有心还是无意），这是极不尊重空乘的表现。这个在很多地方都以不同形式会表
: 现出来，我想大家可能都遇到过。而这些行为就是矛盾的开始，你不尊重别人，别人自
|
a****e
发帖数: 1662 | 4 well said.
【在 s*******a 的大作中提到】
: 看到ua中国大妈事件，不得不有感而发谈谈美国和中国服务业的不同。在美国，不管是
: 什么行业，服务人员和被服务人员都是平等的。这种平等是从心态上到行为上都表现的
: 出来，而且这也是让我对美国社会风气肃然起敬的原因之一。比如在你楼道打扫卫生的
: ，有时候还会主动和你打招呼。餐馆的服务生就不用说了，总是笑脸以迎。如果人人平
: 等，都以他人的角度去思考问题，那么得到的社会就是人人互相投以微笑，不埋冤，不
: 无理要求，没有吝气的社会。这一点中国社会还有很长的路要走。归根结底，就是把任
: 何人都当人，不觉得别人低你一等。
: 其次，中国很多上了年纪的人喜欢预设一个结果，例如还没换位子就先把行李放那里（
: 不管是有心还是无意），这是极不尊重空乘的表现。这个在很多地方都以不同形式会表
: 现出来，我想大家可能都遇到过。而这些行为就是矛盾的开始，你不尊重别人，别人自
|
s*******a
发帖数: 398 | 5 在美国的人上人都不会拿自己的身份地位出来要求别人，直接付钱享受最好的服务就行
。在中国有了“身份地位”就会要求别人卑躬屈膝，在别人之上的（例如接受服务的）
一脸不屑的要求这要求那，服务于人的也不耐烦。
其实把人的高下要分的很清楚的欲望正是来源于在工作或者生活中可能被别人踩在下面
，所以要到服务场所去享受一把“人上”的感觉，久而久之就形成了恶性循环，把人与
人分成三六九等，疏远距离，恶言相向。
反过来，如果就算有职位高低，但是不把这些挂在台面上，对人和善，待人平等，社会
风气会好很多。
【在 Y****N 的大作中提到】
: 还是当人上人爽
|
p******o
发帖数: 9007 | 6 商务舱票不卖给小孩吗？
【在 s*******a 的大作中提到】
: 看到ua中国大妈事件，不得不有感而发谈谈美国和中国服务业的不同。在美国，不管是
: 什么行业，服务人员和被服务人员都是平等的。这种平等是从心态上到行为上都表现的
: 出来，而且这也是让我对美国社会风气肃然起敬的原因之一。比如在你楼道打扫卫生的
: ，有时候还会主动和你打招呼。餐馆的服务生就不用说了，总是笑脸以迎。如果人人平
: 等，都以他人的角度去思考问题，那么得到的社会就是人人互相投以微笑，不埋冤，不
: 无理要求，没有吝气的社会。这一点中国社会还有很长的路要走。归根结底，就是把任
: 何人都当人，不觉得别人低你一等。
: 其次，中国很多上了年纪的人喜欢预设一个结果，例如还没换位子就先把行李放那里（
: 不管是有心还是无意），这是极不尊重空乘的表现。这个在很多地方都以不同形式会表
: 现出来，我想大家可能都遇到过。而这些行为就是矛盾的开始，你不尊重别人，别人自
|
c*****t
发帖数: 10738 | |
a******9
发帖数: 20431 | 8 压根不是平等问题 美国的人上人和吊丝平等个屁
只是美国早已经过了那个资源紧张 什么都需要赤裸裸的拼抢的时代了 服务人员不再那
么穷 富人也开始有了吃相
这也是发展中国家和发达国家 穷国和富国的普遍区别 |
O*******o
发帖数: 7091 | 9 well said
【在 s*******a 的大作中提到】
: 在美国的人上人都不会拿自己的身份地位出来要求别人，直接付钱享受最好的服务就行
: 。在中国有了“身份地位”就会要求别人卑躬屈膝，在别人之上的（例如接受服务的）
: 一脸不屑的要求这要求那，服务于人的也不耐烦。
: 其实把人的高下要分的很清楚的欲望正是来源于在工作或者生活中可能被别人踩在下面
: ，所以要到服务场所去享受一把“人上”的感觉，久而久之就形成了恶性循环，把人与
: 人分成三六九等，疏远距离，恶言相向。
: 反过来，如果就算有职位高低，但是不把这些挂在台面上，对人和善，待人平等，社会
: 风气会好很多。
|
p******o
发帖数: 9007 | 10 "归根结底，就是把任何人都当人，不觉得别人低你一等。"
具体解释一下UA事件中国大妈怎么不把空乘当人了？不要自己输个风车就津津乐道。
【在 s*******a 的大作中提到】
: 看到ua中国大妈事件，不得不有感而发谈谈美国和中国服务业的不同。在美国，不管是
: 什么行业，服务人员和被服务人员都是平等的。这种平等是从心态上到行为上都表现的
: 出来，而且这也是让我对美国社会风气肃然起敬的原因之一。比如在你楼道打扫卫生的
: ，有时候还会主动和你打招呼。餐馆的服务生就不用说了，总是笑脸以迎。如果人人平
: 等，都以他人的角度去思考问题，那么得到的社会就是人人互相投以微笑，不埋冤，不
: 无理要求，没有吝气的社会。这一点中国社会还有很长的路要走。归根结底，就是把任
: 何人都当人，不觉得别人低你一等。
: 其次，中国很多上了年纪的人喜欢预设一个结果，例如还没换位子就先把行李放那里（
: 不管是有心还是无意），这是极不尊重空乘的表现。这个在很多地方都以不同形式会表
: 现出来，我想大家可能都遇到过。而这些行为就是矛盾的开始，你不尊重别人，别人自
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T*****u
发帖数: 7103 | 11 国人就是求人也是看人下菜。我带我儿子回国，前排有国人一家三口坐想把东西放在我
儿子座位上，因为他三岁，把头枕在我腿上睡觉，只有下半身躺在自己座位上。但是那
个语气和态度就好像抓到了我得把柄一样，说你家小孩子这么小，根本占不了多少地方
，我们东西多，可以把这些东西放在这里没关系得。弄得我不知道哭还是笑。 |
j****0
发帖数: 83 | |
y********l
发帖数: 3970 | 13 唉。碰见这种极品就当是碰上强盗了。最好的办法就是离他们远点。
【在 T*****u 的大作中提到】
: 国人就是求人也是看人下菜。我带我儿子回国，前排有国人一家三口坐想把东西放在我
: 儿子座位上，因为他三岁，把头枕在我腿上睡觉，只有下半身躺在自己座位上。但是那
: 个语气和态度就好像抓到了我得把柄一样，说你家小孩子这么小，根本占不了多少地方
: ，我们东西多，可以把这些东西放在这里没关系得。弄得我不知道哭还是笑。
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T*****u
发帖数: 7103 | 14 直接００５４４，结果他们bb了几句，也没有００。
【在 y********l 的大作中提到】
: 唉。碰见这种极品就当是碰上强盗了。最好的办法就是离他们远点。
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h****n
发帖数: 2094 | 15 卖的，我家孩子一个人从中国回来就是定的ua商务舱，和经济舱一样加收150空姐照看
费.
撇开后来发生的事，我也不太理解那位妈妈不提前定的做法，我们想要确保孩子坐公务
舱，很早就定了，定的时候位置都空着随便挑，就是生怕后来定不到。决定要升舱而等
到最后一刻应该是有其他想法的，比如上飞机看看经济舱座位空不空，有时候很空可以
躺下就不必升舱了。还有三岁的孩子也是要支付升舱费用的吧? 没见妈妈提起，不知是
不是有别的打算。
【在 p******o 的大作中提到】
: 商务舱票不卖给小孩吗？
|
p******o
发帖数: 9007 | 16 照楼主的说法，你这就是不尊重坐商务舱的公司大老板们。
【在 h****n 的大作中提到】
: 卖的，我家孩子一个人从中国回来就是定的ua商务舱，和经济舱一样加收150空姐照看
: 费.
: 撇开后来发生的事，我也不太理解那位妈妈不提前定的做法，我们想要确保孩子坐公务
: 舱，很早就定了，定的时候位置都空着随便挑，就是生怕后来定不到。决定要升舱而等
: 到最后一刻应该是有其他想法的，比如上飞机看看经济舱座位空不空，有时候很空可以
: 躺下就不必升舱了。还有三岁的孩子也是要支付升舱费用的吧? 没见妈妈提起，不知是
: 不是有别的打算。
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e******u
发帖数: 3206 | 17 国内不是这样的，都是死命踩服务人员。
【在 s*******a 的大作中提到】
: 看到ua中国大妈事件，不得不有感而发谈谈美国和中国服务业的不同。在美国，不管是
: 什么行业，服务人员和被服务人员都是平等的。这种平等是从心态上到行为上都表现的
: 出来，而且这也是让我对美国社会风气肃然起敬的原因之一。比如在你楼道打扫卫生的
: ，有时候还会主动和你打招呼。餐馆的服务生就不用说了，总是笑脸以迎。如果人人平
: 等，都以他人的角度去思考问题，那么得到的社会就是人人互相投以微笑，不埋冤，不
: 无理要求，没有吝气的社会。这一点中国社会还有很长的路要走。归根结底，就是把任
: 何人都当人，不觉得别人低你一等。
: 其次，中国很多上了年纪的人喜欢预设一个结果，例如还没换位子就先把行李放那里（
: 不管是有心还是无意），这是极不尊重空乘的表现。这个在很多地方都以不同形式会表
: 现出来，我想大家可能都遇到过。而这些行为就是矛盾的开始，你不尊重别人，别人自
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x********e
发帖数: 35261 | 18 你小孩多大了可以一个人坐飞机啊？
【在 h****n 的大作中提到】
: 卖的，我家孩子一个人从中国回来就是定的ua商务舱，和经济舱一样加收150空姐照看
: 费.
: 撇开后来发生的事，我也不太理解那位妈妈不提前定的做法，我们想要确保孩子坐公务
: 舱，很早就定了，定的时候位置都空着随便挑，就是生怕后来定不到。决定要升舱而等
: 到最后一刻应该是有其他想法的，比如上飞机看看经济舱座位空不空，有时候很空可以
: 躺下就不必升舱了。还有三岁的孩子也是要支付升舱费用的吧? 没见妈妈提起，不知是
: 不是有别的打算。
|
b*******8
发帖数: 37364 | 19 在美国，没有顾客就是上帝这一说。你出多少钱（加对服务人员的尊重折算在一起），
就得到多少相应的服务。付出再多的钱，也是有限的，离无限的钱当上帝差距还是无穷
大。 |
T*****u
发帖数: 7103 | 20 人家是商务仓的哭泣，不一样的
【在 p******o 的大作中提到】
: 照楼主的说法，你这就是不尊重坐商务舱的公司大老板们。
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d****a
发帖数: 3087 | 21 发现好多中国人歧视自己的种族。似乎这样自己就高贵了。看到一个华人行为不雅，不
检，马上推广到整个种族。比异族还激进。他们往往想融入“主流文化”，“去中国化
”。像那个李登辉。 |
j******1
发帖数: 1315 | |
j******1
发帖数: 1315 | 23 UA的空爷空奶发东西的时候都快直接扔给你，这态度还尊重 |
h****n
发帖数: 2094 | 24 10岁，8岁的时候也这样坐过，去领的时候一起出来的小孩子更小，5岁好像就可以，不
转机就行
【在 x********e 的大作中提到】
: 你小孩多大了可以一个人坐飞机啊？
|
x********e
发帖数: 35261 | 25 做父母的都不怕小孩在飞机上要爸爸妈妈撕心裂肺的哭一路啊？
【在 h****n 的大作中提到】
: 10岁，8岁的时候也这样坐过，去领的时候一起出来的小孩子更小，5岁好像就可以，不
: 转机就行
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h****n
发帖数: 2094 | 26 别人我不知道啊，我们8岁的时候我就不担心她会这样了.路上遇到的人也都很好，换登
机牌的时候按规定只能一个家长陪到登机口的，柜台上的人让两个家长都进去了。比头
等舱还早登机了，还坐到机长位子上玩了一把，机长问孩子妈妈手机号，给我们传了照
片，很珍贵，坐在波音747的驾驶座上，呵呵
【在 x********e 的大作中提到】
: 做父母的都不怕小孩在飞机上要爸爸妈妈撕心裂肺的哭一路啊？
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x********e
发帖数: 35261 | 27 你觉得三岁小娃可以这样吗
【在 h****n 的大作中提到】
: 别人我不知道啊，我们8岁的时候我就不担心她会这样了.路上遇到的人也都很好，换登
: 机牌的时候按规定只能一个家长陪到登机口的，柜台上的人让两个家长都进去了。比头
: 等舱还早登机了，还坐到机长位子上玩了一把，机长问孩子妈妈手机号，给我们传了照
: 片，很珍贵，坐在波音747的驾驶座上，呵呵
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h****n
发帖数: 2094 | 28 三岁航空公司不让自己这么坐的。
【在 x********e 的大作中提到】
: 你觉得三岁小娃可以这样吗
|
x********e
发帖数: 35261 | 29 我的意思是三岁小娃可以通过大人劝说停止哭闹吗？让不让小孩独自坐飞机/跟大人一
起坐商务舱的判断原则应该是小孩有没有足够强的沟通协商能力，会不会无理哭闹影响
整个飞机上的人。
同样的，就算是大人，无理取闹影响其他旅客也是会被请下飞机的。
【在 h****n 的大作中提到】
: 三岁航空公司不让自己这么坐的。
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p******o
发帖数: 9007 | 30 为沙非得是商务舱，经济舱就可以吵了？
【在 x********e 的大作中提到】
: 我的意思是三岁小娃可以通过大人劝说停止哭闹吗？让不让小孩独自坐飞机/跟大人一
: 起坐商务舱的判断原则应该是小孩有没有足够强的沟通协商能力，会不会无理哭闹影响
: 整个飞机上的人。
: 同样的，就算是大人，无理取闹影响其他旅客也是会被请下飞机的。
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l****5
发帖数: 5865 | 31 在服务行业里，好多人都是吃软不吃硬的，越言辞犀利，越不会有好结果 |
x********e
发帖数: 35261 | 32 you get what you paid for
【在 p******o 的大作中提到】
: 为沙非得是商务舱，经济舱就可以吵了？
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h*********2
发帖数: 444 | 33 这什么逻辑，我都无语了
虽然我不支持想升舱的大妈，但这个展开也太神了。 |
t*******d
发帖数: 1186 | 34 同意lz的相互尊重观点，对于UA升舱事件则不予置评，因为都是一面之词，无法评价。
说到相互尊重，有点感慨。亚洲等级文化太过鲜明，对服务人员不尊重的现象较严重。
国人对于“顾客是上帝”这句话接受程度较高，但不太理解服务其实也是种买卖合同关
系，人家有可能不卖给你。 |
y********n
发帖数: 1669 | 35
看不懂你这个人曲解人意、挑拨离间为了什么
【在 p******o 的大作中提到】
: 照楼主的说法，你这就是不尊重坐商务舱的公司大老板们。
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t****v
发帖数: 9235 | 36 楼上一群逗逼
自作多情，自我感觉良好
笑死我了
逗逼以为自己在美国是人上人
还要尊重其他人
逗逼不知道自己在美国从来都是被歧视
不管是售货员大妈，还是空中大妈
负责地说80%心理都是歧视亚洲人
不管你年收入多少
逗比被普世洗脑
还真以为人生来平等呢
顺手举几个最近例子：
--韩国裔Hyun Lee在新泽西CVS买东西，出纳在收据上叫她Ching Chong Lee
--Papa John's卖pizza的店员在收据上写了lady chinky eyes来标注中国女生
--在加利福尼亚Irvine,Chick-Fil-A的店员看到两个中国人买快餐，在收据上写上一个
叫Ching，一个叫Chong
都是赤裸裸歧视，没有任何人格尊严
中国二逼还以为自己是香饽饽，去同情美国服务员，殊不知暗下都被美国店员心里招呼
了slant eye一千次。
更可笑有些逗逼去歧视黑人，以为自己是白人一分子，真是一张热脸去舔白屁股
还有逗逼去舔Chick-Fil-A，因为他们歧视同性恋立场，逗逼还排队买快餐以示支持，
素不知你不过在他们小二眼里下等的一个Ching，一个Chong
猥琐男总是不能正确定位自己在美国地位 |
t******a
发帖数: 697 | 37 我觉得要分清，守规矩，和自恨
中国人在北美很多是守规矩
你说的这种被赤裸裸歧视还分析自身问题那就是自恨
【在 t****v 的大作中提到】
: 楼上一群逗逼
: 自作多情，自我感觉良好
: 笑死我了
: 逗逼以为自己在美国是人上人
: 还要尊重其他人
: 逗逼不知道自己在美国从来都是被歧视
: 不管是售货员大妈，还是空中大妈
: 负责地说80%心理都是歧视亚洲人
: 不管你年收入多少
: 逗比被普世洗脑
|
m*******n
发帖数: 305 | 38 区分被歧视和自己要求过分的界限在那里呢？ 还是要看要求是不是合理。 在UA这件事
情上， 大妈显然属于被歧视。 |
S***E
发帖数: 1977 | 39 为毛美国的中餐馆的服务员脸色大多数也很难看...
【在 s*******a 的大作中提到】
: 看到ua中国大妈事件，不得不有感而发谈谈美国和中国服务业的不同。在美国，不管是
: 什么行业，服务人员和被服务人员都是平等的。这种平等是从心态上到行为上都表现的
: 出来，而且这也是让我对美国社会风气肃然起敬的原因之一。比如在你楼道打扫卫生的
: ，有时候还会主动和你打招呼。餐馆的服务生就不用说了，总是笑脸以迎。如果人人平
: 等，都以他人的角度去思考问题，那么得到的社会就是人人互相投以微笑，不埋冤，不
: 无理要求，没有吝气的社会。这一点中国社会还有很长的路要走。归根结底，就是把任
: 何人都当人，不觉得别人低你一等。
: 其次，中国很多上了年纪的人喜欢预设一个结果，例如还没换位子就先把行李放那里（
: 不管是有心还是无意），这是极不尊重空乘的表现。这个在很多地方都以不同形式会表
: 现出来，我想大家可能都遇到过。而这些行为就是矛盾的开始，你不尊重别人，别人自
|
c********e
发帖数: 4283 | 40 人与人之间的关系明显不是你想的这么简单的，没有否认这个社会有种族歧视，但是你
尊重别人，帮了别人，别人还是会感谢你的，会给你写方便的。楼主没有说给了侍者一
些小恩惠，就会改变他的世界观，说的是予人方便，予己方便，这么个道理。
【在 t****v 的大作中提到】
: 楼上一群逗逼
: 自作多情，自我感觉良好
: 笑死我了
: 逗逼以为自己在美国是人上人
: 还要尊重其他人
: 逗逼不知道自己在美国从来都是被歧视
: 不管是售货员大妈，还是空中大妈
: 负责地说80%心理都是歧视亚洲人
: 不管你年收入多少
: 逗比被普世洗脑
|
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c********e
发帖数: 4283 | 41 中国人给小费方差很小，都中规中矩的，但也很少有大方的。
但就我自己的体验来说，吃来吃去，中餐馆的服务生态度都还可以，有时候会小聊一会
儿，看双方的心情。
【在 S***E 的大作中提到】
: 为毛美国的中餐馆的服务员脸色大多数也很难看...
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s*******a
发帖数: 398 | 42 看完回帖，真是感慨人与人的理解能力就是不同。。。 |
y***o
发帖数: 1853 | 43 re. 中国人本来就没啥地位 还自己歧视自己人
【在 t****v 的大作中提到】
: 楼上一群逗逼
: 自作多情，自我感觉良好
: 笑死我了
: 逗逼以为自己在美国是人上人
: 还要尊重其他人
: 逗逼不知道自己在美国从来都是被歧视
: 不管是售货员大妈，还是空中大妈
: 负责地说80%心理都是歧视亚洲人
: 不管你年收入多少
: 逗比被普世洗脑
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C*******t
发帖数: 95 | 44 互相尊重 - 赞一个。
给大妈一个建议，投诉的信要写的简洁， 不要扯升舱的事， 集中在后面的事情上。
法律的过程不必了。 |
j**r
发帖数: 25 | 45 大妈自己估计也不招人待见。而且说了半天，自己不差钱直接买头等舱的了。 |
s***y
发帖数: 12419 | |
