a********e
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曾昭耆老，德高誉隆，一生积蕴，每讲轰动，今日选登，以飨大众。）
[要预见到，总有一天，病人不单会挑医生的治病本领，还要挑医生的态度。不但
要治好病，而且要求看病过程中心情愉快。]
这个题目有点不好讲，单是题目本身，就曾几经变动。先是叫“接诊技巧”，后改
为“接诊艺术”、“接诊态度”，最后才定为现名。改名的过程，反映了想从注重外在
表现，到强调内涵的考虑过程。
为什么要讲“接诊”
一是由于疾病谱的改变，对当前多见的慢性非传染性疾病来说，心理因素具有不可
忽视的意义。二是人们已经不仅满足于能看上病，看好病，而且希望医生有很好的人品
，能关心他、同情他、帮助他。医生留给病人的“首次印象”具有一定的意义。这就是
要重视接诊的原因。
近来在提倡病人选医生，我认为是有道理的，当然，实际做起来也有难处。不少病
人家属反映：仅凭张挂医生照片、简介，并无多少参考价值。医生的名声是干出来的，
由病家口耳相传，逐渐广为人知。医生不同于演员，不能靠炒作，只能靠实际成绩。医
生适当地“包装”自己也无可厚非，但必须有明确的原则性，即是为了病人，不能像江
湖游医故弄玄虚骗取信任。
但我们有些 |
i***e
发帖数: 52 | 2 thanks Andy.
It's great. |
L********a
发帖数: 576 | |
a********e
发帖数: 3771 | 4 thanks
【在 L********a 的大作中提到】
: Wow
|
a********e
发帖数: 3771 | 5 以前我的老师经常说和病人打交道很累，看门诊一上午都没法喝一口水。与其说是辛苦
，不如说是悲惨。
窃以为，医生对病人nice没法做到时刻为病人着想，一向迁就病人的要求。对病人和家
属冷漠不对，光从保护自己的角度出发也不对，但是对病人太nice还是不对。精力有限
，好钢就要用在刀刃上。大的方面上看关键时刻不出纰漏，小的方面让病人感觉到医生
的关怀。
也许上级医生和诊疗指南会告诉我们怎么处理紧急情况、哪些东西要特别注意，而小的
方面、细微末节可能不同的人就有不同的处理方式了。善待病人这几个字可能很难说清
楚其中的意思。 |
