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MedicalCareer版 - zt::医生接诊技巧交流技巧
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a********e
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1
From DXY.CN
曾昭耆老,德高誉隆,一生积蕴,每讲轰动,今日选登,以飨大众。)
[要预见到,总有一天,病人不单会挑医生的治病本领,还要挑医生的态度。不但
要治好病,而且要求看病过程中心情愉快。]
这个题目有点不好讲,单是题目本身,就曾几经变动。先是叫“接诊技巧”,后改
为“接诊艺术”、“接诊态度”,最后才定为现名。改名的过程,反映了想从注重外在
表现,到强调内涵的考虑过程。
为什么要讲“接诊”
一是由于疾病谱的改变,对当前多见的慢性非传染性疾病来说,心理因素具有不可
忽视的意义。二是人们已经不仅满足于能看上病,看好病,而且希望医生有很好的人品
,能关心他、同情他、帮助他。医生留给病人的“首次印象”具有一定的意义。这就是
要重视接诊的原因。
近来在提倡病人选医生,我认为是有道理的,当然,实际做起来也有难处。不少病
人家属反映:仅凭张挂医生照片、简介,并无多少参考价值。医生的名声是干出来的,
由病家口耳相传,逐渐广为人知。医生不同于演员,不能靠炒作,只能靠实际成绩。医
生适当地“包装”自己也无可厚非,但必须有明确的原则性,即是为了病人,不能像江
湖游医故弄玄虚骗取信任。
但我们有些
i***e
发帖数: 52
2
thanks Andy.
It's great.
L********a
发帖数: 576
3
Wow
a********e
发帖数: 3771
4
thanks

【在 L********a 的大作中提到】
: Wow
a********e
发帖数: 3771
5
以前我的老师经常说和病人打交道很累,看门诊一上午都没法喝一口水。与其说是辛苦
,不如说是悲惨。
窃以为,医生对病人nice没法做到时刻为病人着想,一向迁就病人的要求。对病人和家
属冷漠不对,光从保护自己的角度出发也不对,但是对病人太nice还是不对。精力有限
,好钢就要用在刀刃上。大的方面上看关键时刻不出纰漏,小的方面让病人感觉到医生
的关怀。
也许上级医生和诊疗指南会告诉我们怎么处理紧急情况、哪些东西要特别注意,而小的
方面、细微末节可能不同的人就有不同的处理方式了。善待病人这几个字可能很难说清
楚其中的意思。
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