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A******y
发帖数: 1 | 1 其实，智能家居的选购非常简单，只要关注三个维度的内容即可。
第一个是系统的稳定性。
对于所有产品来说，稳定性都是至关重要的评价标准。但是在智能家居领域，对系统稳
定性缺乏统一的评价标准。几乎所有厂商都宣称自己的产品绝对稳定，但是电子产品没
有「绝对」的稳定。对于消费者来说，学会如何辨别产品是否稳定，就显得尤为重要。
毕竟智能家居产品一旦安装调试完成，发生一些小故障，比如开不了空调、关不了灯就
已经够闹心，万一连家门都进不去，岂不是让人想要抓狂。
对于智能家居系统稳定性的评价主要分为两部分：一部分是系统自身的稳定性，一部分
是在网络故障情况下的可用性。
消费者评价系统自身稳定性的最好办法，是向智能家居集成服务商索要安装时间在一年
以上的业主联系方式，通过自己沟通的方式来确认该品牌系统是否稳定。除此之外，还
可以在集成商展厅中亲自上手操作各种设备，通过反复试验，模拟生活场景试验的方式
来判断系统是否好用。
评估网络故障下系统的可用性，则可以在集成商结束展厅功能展示后，要求他们将系统
断网，然后再次展示一遍此时可用的功能，以此来和有网络的情况做对比，看看有多少
功能在断网后受到影响。如果常用功能或消费者个人比较关注的功能在断网后受到影响
，那么就要慎重考虑是否购买安装该品牌的智能家居系统。
第二是系统的集成度。
「更高的集成度」是用户对智能家居的主流需求，毕竟谁也不想在手机上安装一大堆
APP，控制不同设备的时候在不同的APP间不断地切换。所以对集成度的宣传也成了几乎
所有智能家居厂商的重点之一。
但是在选择智能家居产品的时候，要注意以下两个误区：
首先，识别真需求和伪需求。
作为消费者，要在选择产品前明确自己的需求。曾见过个别用户在选择智能家居时，对
冰箱、洗衣机、电饭锅的控制提出要求——这就是典型的伪需求案例，冰箱通常不会有
频繁通断电和调整的需求，而洗衣机和电饭锅则需要人工进行投料，工作完成后也需要
人工将衣物或米饭取出，在无法免除人工作业的情况下，一定要求远程控制就是一种典
型浪费。用户在选择智能家居集成设备的时候，一定要结合自己的生活习惯，设想自己
的生活场景，哪些设备是高频使用的，哪些设备是低频使用的，自己在日常生活中有哪
些不便是希望智能家居帮忙解决的，然后根据这些来确定自己的需求，而不是大包大揽
希望全部都实现智能化控制。当集成商给出超高的预算后，又不合理的删除一些刚需的
需求，保留一些可能永远不会使用的伪需求。
其次，搞清楚「能集成」和「集成的好」是两个概念。
例如对灯光的控制，所有智能家居厂商都可以控制灯光，但是控制灯光又分为灯光开关
、亮度调节、色彩调节、色温调节等不同功能。另外，不同智能家居厂商对灯具的要求
也不尽相同，有些对灯的品牌型号有要求，有些只对驱动电源有要求。再比如监控，有
些智能家居厂商提供的监控产品只能在自己的APP内查看实时监控，想使用摄像头的其
他功能，则需要下载监控产品原厂的APP，而有些厂商则可以在自己的APP内实现原厂
APP的全部功能。所以集成不难，集成的好才是体现研发能力的重要指标。
最后一个在选购智能家居时重要的衡量标准，就是交互。
用户和系统间的交互对于使用体验来说至关重要，但是在很多用户选购智能家居的时候
，这是一个经常被忽视的点。
目前智能家居的几种主流交互方式：
智能面板交互
这种交互方式的好处是简单直接，和用户原有的使用习惯最为接近，不需要学习，上手
就能用；缺点是便利性稍差，还是需要走到面板前才能完成操作。
手机端APP交互
优点是可以随时随地控制接入系统的各种设备，不再受地域的限制；缺点是需要学习
APP的使用，对手机的流畅度和网络有一定要求，对老年人不够友好。
语音交互
近年来流行的语音交互，结合了智能面板和APP交互的优点，简单直接，无需学习，也
不用一定走到面板所在的位置。但是通过语音交互也分为本地语音和在线语音两种方案
，在线语音可能存在隐私泄露问题，或者网络较差时无法使用等问题，本地语音方案可
能存在模糊识别不到位等问题，这些都是用户在选择智能家居交互系统时需要考虑的。
APanel音控面板语音控制实拍
本地语音 / 极速响应 / 断网无忧 / 守护隐私
传感器交互
除了以上三种交互方式外，还有一种在北美非常流行，但是在国内鲜少有厂家涉及的交
互方式——通过传感器和其他特定设备进行交互。
在美国，当前比较流行的智能家居交互方式主要是将各种传感器植入家具和各种软装装
饰品中，用户可以通过敲击、挥手，做特定的手势或者动作快速完成交互。例如在书房
工作时，需要对灯光或空调进行微调，此时用户无需中断手中的工作，只需对书桌上某
个特定位置挥手，就可以完成操作；或者在客厅看电影的时候，突然接到重要电话，用
户只需对茶几轻敲两次，就可以快速暂停电影的播放，或者让电影进入静音状态，接听
完电话后，只需再次敲击茶几，就可以恢复电影的播放继续观看。这种交互方式简单直
接，可以在特定场景下，让用户不中断自己的事情就可以快速完成交互，达成自己想要
的控制效果，而且这种交互方式也完全没有隐私泄露的风险。目前，聪普智能已经将该
交互方式成熟应用到了多个项目中。
智能家居的交互方式虽然多，但是没有一种是所谓「最好的」、可以取代其他交互方式
的方案，根据自己的生活习惯，要求集成商设计最符合自己使用需求的交互方案才是最
优解。
综上，在保证稳定的前提下，选购智能家居最重要的是了解自己的需求。有经验的集成
商可以帮助用户系统地回忆自己的日常使用习惯和痛点，提出针对性的解决方案。而对
于用户来说，结合自己以及家庭成员的生活习惯，对集成商的方案做出评价，用着最舒
服的智能家居才能体现它的全部价值。此外，选购智能家居也是一次促进家庭成员互相
了解，加深彼此感情的绝好机会，希望所有用户都能家庭和睦，选到最合用、最称心的
智能家居产品。 |
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