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发帖数: 1 | 1 知名大V“花总”前段时间爆出五星级酒店“一块抹布擦所有”后，不少人曾条件反射
式地追问，那些上不了星的连锁快捷酒店岂不是更加不堪？现在，至少部分答案来了。
最近，有视频拍客在武汉入住一家快捷酒店后，身体出现了干燥瘙痒状况，于是对一家
专门负责酒店床单清洗的外包洗涤公司进行了卧底拍摄。视频显示，带血床单和普通被
罩被混洗，足浴会所裤头和酒店毛巾一起搅拌，工人随意添加工业级草酸等违规原料…
…而这样洗白的布草，被送往各大快捷酒店，其中不乏知名品牌。
五星级酒店的床单是不是一定清洗得更干净，让人不敢打包票，但此次曝光的暴力清洗
，问题可能比五星级酒店的“一块抹布擦所有”有过之而无不及。这已经不只是卫不卫
生的问题，因为当带血的床单与普通被罩，足浴会所布草与酒店毛巾，都“共洗一锅”
，不仅无法达到洗净的目的，还增加了二次污染的可能性；而拿违规化学原料“暴力蒸
白”，本身就伤及人的皮肤。
如此不堪的场景是否只是个案？结合以往的情况看，情况不容乐观。早在两年前，就有
媒体进行过类似调查，结果发现带血带呕吐物床单混在一起洗，并且使用强酸强碱去污
渍。这与此次情况几乎如出一辙；而这个月初，有媒体暗访广州评分较高10家连锁快捷
酒店，发现半数房间检测出大肠菌群等致病菌。
由此或可得出一个不算太夸张的结论：从平价的快捷连锁酒店到高端五星级酒店，它们
的真实卫生状况至少比它们所标榜和展示的要差。这次暗访视频中有一个细节，清洁个
人自爆，通过违规原料“暴力漂白”，“什么东西放进去拿出来都是白的！”
也就是说，一般人用肉眼观察和惯常生活经验，已经无法判定一个酒店的床单是否干净
。在这个意义上说，此前不少网友“发明”的种种住酒店攻略，像如何避免少与酒店床
单接触，可能确是一种无奈的现实选择。
面对从内控到外包，从平价酒店到星级酒店都出现卫生状况“失守”的情况，仅靠用户
个人自我防护远远不够，酒店方面显然应负起责任。就拿床单清洗来说，粗暴混乱的清
洗到底有多普遍，酒店管理方又是否知情，它们选择外包清洁公司的标准是什么，这些
应该要有一个正面回应。
如果说客房卫生打扫不规范，更多属于酒店内部管理失控，那酒店外包出去的床单清洗
混乱，还指向了下游的布草清理行业问题。不只是酒店床单，前不久新京报就报道了江
西南昌的“医院布草混洗”乱象。
这之中引申出的另一个问题是，一些与消费者卫生权益直接相关的清洗行业，可能不缺
乏行业标准，但在现实中是否处于监管盲区，仍有必要引起重视。这些行业不直接面向
消费者，而只是作为医院、酒店、娱乐等相关产业的下游行业存在，天然容易被忽视，
这也更加需要监管部门当好“守夜人”角色。
酒店也好，医院也罢，床单的干净卫生状况，它们都是第一责任主体。但是，外包床单
清洗乱象提醒社会，现代服务业每个环节都环环相扣，任何一个节点失守都会影响到整
体质量。
对应到监管，也必须打造全流程的联动监督机制，堵住共性漏洞，否则难免事倍功半。
床单的卫生状况看似是细枝末节，却实际影响到人们最基础的安全感与行业形象，何以
救赎，实在不该只有媒体的卧底曝光。 |
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