f********l
发帖数: 27 | 1 二月初搬出原来住的小区，因为是当地比较好的小区，而且小区的rental office是专
门的管理人员，太天真的认为应该不会跟私人房东一样乱charge钱，无赖难缠。在清洁
完房子以后没有拍照，周六当天约好退钥匙的时候办公室的人员也不在场，等到周一去
退钥匙的时候办公室人员执意说当天她是在的，要我们交齐到周一的房租，后来我说出
来办公室的几次具体时间，她只好接受了钥匙，但没有当面核对清洁情况，我竟也傻乎
乎的就走了。
结果一个月以后就给我寄了账单，说清洁不干净，地毯还有额外的清洁要收700多，然
后说厨房平台有破损要赔500多，加上其他竟要赔1500多。厨房平台根本没有印象有任
何破损，地毯和厨房房间都清洁保持的很干净，而且地处小镇，这些收费真的是很夸张
。现在一再催促我们交款，说再不交就要交给collections。我跟他们要求要看到清洁
和更换东西的收据，被告知没有。请问大家，这种情况能怎么做来保护自己，真的是很
不服气明明莫名被乱收费还要乖乖交钱的逻辑。还有如果被交给collections的话对信
用会不会有影响？
谢谢大家！ |
N****E
发帖数: 1474 | 2 mail a certificed letter to the office and ask for 清洁和更换东西的收据
before you agree to pay. If they cannot provide, they may not be able to
charge you. Also read the lease agreement to find out the term about lease
termiantion and charge for 清洁和更换东西换东西. |
f********l
发帖数: 27 | 3 谢谢回复。我去要了收据了，可是他们说没有。然后就是催促我再不交钱，就要交给
collection了。是不是一旦交给collection了信用就会立即受影响啊？谢谢！ |
N****E
发帖数: 1474 | 4 Don't be scared just because the office threat to give it to the collection.
If they really do so and the collection contact you, you say you are
disputing the charge and they cannot do anything further.
First, how did the office mention the amount you owe them? If in mail, as I
said, mail back, dispute and refuse to pay until they provide details.
Without invoice to support or predetermined amount, something already
provided to you before lease termination, like how much standard charge for
different damage, they don't have the basis to charge you. As long as you
response timely, the case is open and I don't think they can report to
credit agency. |
f********l
发帖数: 27 | 5 第一次的账单和最近一次催款的账单原leasing office都是邮寄给我们的。我今天直接
去的leasing office要他们提供损害物件的照片和清洁还有更新的收据。他们就说的没
有，所有的费用都在退租约的时候那张清单上明码标价。我就问他们，比如，
countertops如果只是清洁需要$45，如果全部换新是$250，为什么收我们$550？他们就
坚持说所有的收费他们都要charge additional costs，所以根本不可能给我们看收据
，因为根本就没有。
那我们接下来还能怎么理论？谢谢啊！ |
s****l
发帖数: 16457 | 6 你不要亲自去，象前面的人说的，用certified mail去要receipt。大家都知道，
certified mail就是用来准备以后上法庭打官司的。你要做个姿态，让他们知道你不会
轻易让他们得逞的。
如果你是学生，可以利用学校的free legal consultant，他们会告诉你该怎么做，甚
至帮你发律师信，但不会为你出庭。但吓吓他们也足够了。
如果你不是学生，有些网站提供免费咨询，可以去那问问。你可以google tenant
forum。看看这两个网站怎么样：
http://forum.freeadvice.com/landlord-tenant-issues-42/
http://www.tenant.net/phpBB2/
我以前用过一个网站，忘记是哪个了。。。
你也可以google你们州的tenant law，有的州要求必须提供receipt的。。。
【在 f********l 的大作中提到】
: 第一次的账单和最近一次催款的账单原leasing office都是邮寄给我们的。我今天直接
: 去的leasing office要他们提供损害物件的照片和清洁还有更新的收据。他们就说的没
: 有，所有的费用都在退租约的时候那张清单上明码标价。我就问他们，比如，
: countertops如果只是清洁需要$45，如果全部换新是$250，为什么收我们$550？他们就
: 坚持说所有的收费他们都要charge additional costs，所以根本不可能给我们看收据
: ，因为根本就没有。
: 那我们接下来还能怎么理论？谢谢啊！
|
s****y
发帖数: 3416 | 7 走之前怎么不找个人看看说好价格再走？我是打算这样做的，因为美国房东非常无良。
上回transfer apartment几乎把我200刀deposit想吃光。一点一点跟他们磨，消除了50
左右，再磨到上层领导，最后磨到125刀。一个是我没有留足证据，一个是我不知道要
清洁。
但下次要走我已经说好了，一定会找人看，逐项议价。如果清洁不满意，再清洁。而且
搬入时已经照下一部分照片，并且写过很多脏阿，坏阿什么的reports，希望不会被砍
太多。就把他们想成想抢你钱的贼去斗争就行了。这些人跟car dealer差不多无良。
如果有人敢charge我1500，就等着小额法庭见吧。也顺便让自己了解一下怎么告人。你
这个胜数挺大。主要是他们知道你要告他们那个bill最起码shrink to 50％。
【在 f********l 的大作中提到】
: 二月初搬出原来住的小区，因为是当地比较好的小区，而且小区的rental office是专
: 门的管理人员，太天真的认为应该不会跟私人房东一样乱charge钱，无赖难缠。在清洁
: 完房子以后没有拍照，周六当天约好退钥匙的时候办公室的人员也不在场，等到周一去
: 退钥匙的时候办公室人员执意说当天她是在的，要我们交齐到周一的房租，后来我说出
: 来办公室的几次具体时间，她只好接受了钥匙，但没有当面核对清洁情况，我竟也傻乎
: 乎的就走了。
: 结果一个月以后就给我寄了账单，说清洁不干净，地毯还有额外的清洁要收700多，然
: 后说厨房平台有破损要赔500多，加上其他竟要赔1500多。厨房平台根本没有印象有任
: 何破损，地毯和厨房房间都清洁保持的很干净，而且地处小镇，这些收费真的是很夸张
: 。现在一再催促我们交款，说再不交就要交给collections。我跟他们要求要看到清洁
|
f********l
发帖数: 27 | 8 谢谢大家的回复。我明天再去跟他们据理力争，如果实在不行就小额法庭上见了。关键
他们老是说不交钱就要交给collections，以前没有这方面的经验，总担心一下子信用
被人搞烂。 |
D******k
发帖数: 335 | 9 我发现，我们中国人就是自己主意大的很，听不进别人的好言相劝。
sequel (暴力云)说的很清楚了，用certified mail,不要当面去找他们。certified
mail就是用来收集证据对付恶房东的。你当面找他们，能起什么作用？大吵大闹，然后
他们叫警察来赶你走或者逮捕你？或者你当面威胁他们要怎样怎样然后你被警察带走？ |
d********f
发帖数: 43471 | 10 练口语的好机会不能放过了
【在 D******k 的大作中提到】
: 我发现，我们中国人就是自己主意大的很，听不进别人的好言相劝。
: sequel (暴力云)说的很清楚了，用certified mail,不要当面去找他们。certified
: mail就是用来收集证据对付恶房东的。你当面找他们，能起什么作用？大吵大闹，然后
: 他们叫警察来赶你走或者逮捕你？或者你当面威胁他们要怎样怎样然后你被警察带走？
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h*******r
发帖数: 344 | 11 "再不交就要交给collections"是专门吓唬你这样的人的，好像挺有效。
给你点常识：Collection company 是以收到钱为目的，他们报告到credit公司，对他
们自己一点好处都没有。他们会长时间用credit吓唬你，骚扰你。到你被骚扰时再考虑
这个问题也不迟。
你现在需要专心应对，你是不是欠对方钱？对方没有有关收据很奇怪，而且，不用“告
到法庭”而用“交给collections”吓唬人。很有可能对方心虚。值得和他们对抗。不
过，如果对方是大公司，见好就收为上策。 |
h*******r
发帖数: 344 | 12 不要去，面对面一点用都没有，口说的东西等于零！况且你的口语会被别人玩儿。还有
，你专门跑去的话说明你害怕，理亏，对方会更硬。记住：欠钱的是爷！不理他们，拖
得他们越着急对你越有利，他们说的话越狠说明他们越着急。一定时间后至少你能压压
价。
发信，留证据！证据！证据！证据！
小额法庭是别人欠你钱你去讨要。现在是他们认为你欠他们的钱。搞清楚没有，什么乱
七八糟的还“小额法庭上见”。
【在 f********l 的大作中提到】
: 谢谢大家的回复。我明天再去跟他们据理力争，如果实在不行就小额法庭上见了。关键
: 他们老是说不交钱就要交给collections，以前没有这方面的经验，总担心一下子信用
: 被人搞烂。
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h*******r
发帖数: 344 | 13 “比如，countertops如果只是清洁需要$45，如果全部换新是$250，为什么收我们$550
？他们就坚持说所有的收费他们都要charge additional costs”如果是事实，如果其
他charge也是如此。你就安心睡觉吧。对方除了说点吓唬人的话，什么也做不了。因为
，你就没有欠他们的钱，或那么多的钱。
打三个小赌：
（1）无论他们多么高声的说：没有收据；但绝对不会用文字告诉你：没有收据。
（2）他们早晚会找台阶把账单数字降低。
（3）对于“把帐单交给collection company”，他们会一天讲八次，但是，永远是只
说不做。 |
h*******r
发帖数: 344 | 14 “主要是他们知道你要告他们那个bill最起码shrink to 50％”----- Not true!
小额法庭不许带律师（无需律师费），诉讼费50或60刀，被告输了的话，由被告承担。
如果账单交给collection company，至少charge 30%。所以，这个case很奇怪。十有八
九房东心虚。
50
【在 s****y 的大作中提到】
: 走之前怎么不找个人看看说好价格再走？我是打算这样做的，因为美国房东非常无良。
: 上回transfer apartment几乎把我200刀deposit想吃光。一点一点跟他们磨，消除了50
: 左右，再磨到上层领导，最后磨到125刀。一个是我没有留足证据，一个是我不知道要
: 清洁。
: 但下次要走我已经说好了，一定会找人看，逐项议价。如果清洁不满意，再清洁。而且
: 搬入时已经照下一部分照片，并且写过很多脏阿，坏阿什么的reports，希望不会被砍
: 太多。就把他们想成想抢你钱的贼去斗争就行了。这些人跟car dealer差不多无良。
: 如果有人敢charge我1500，就等着小额法庭见吧。也顺便让自己了解一下怎么告人。你
: 这个胜数挺大。主要是他们知道你要告他们那个bill最起码shrink to 50％。
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y*****a
发帖数: 1598 | |
b****i
发帖数: 144 | |
b****i
发帖数: 144 | |
m********c
发帖数: 13337 | 18 把和他们的电子邮件备份，
把和他们的电话进行录音。
谢谢大家的回复。我明天再去跟他们据理力争，如果实在不行就小额法庭上见了。关键
他们老是说不交钱就要交给collections，以前没有这方面的经验，总担心一下子信用
被人搞烂。
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【在 f********l 的大作中提到】
: 谢谢大家的回复。我明天再去跟他们据理力争，如果实在不行就小额法庭上见了。关键
: 他们老是说不交钱就要交给collections，以前没有这方面的经验，总担心一下子信用
: 被人搞烂。
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f********l
发帖数: 27 | 19 谢谢这么多的回复，现在心里有底多了。我就觉得这年头莫名其妙被人乱charge了一通
还被人威胁，还得老老实实把钱全部交清，太郁闷了。等事件有新进展再回来报告。 |
a******y
发帖数: 1042 | 20 看看这个吧，过来人写的，我退房的时候颇有帮助：
http://www.globalorientalvision.com/index.php?option=com_conten
一定要小区提供相关的Invoice,我当时就是这么跟小区要求的，本来要罚我200多的，
一封邮件过去要detailed invoice，那边彻底没信了，估计是心虚了吧 |
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f****i
发帖数: 20252 | 21 you are wasting your time.
【在 f********l 的大作中提到】
: 谢谢大家的回复。我明天再去跟他们据理力争，如果实在不行就小额法庭上见了。关键
: 他们老是说不交钱就要交给collections，以前没有这方面的经验，总担心一下子信用
: 被人搞烂。
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t*****t
发帖数: 285 | 22 你确定是一个月以后给你发的帐单?
【在 f********l 的大作中提到】
: 二月初搬出原来住的小区，因为是当地比较好的小区，而且小区的rental office是专
: 门的管理人员，太天真的认为应该不会跟私人房东一样乱charge钱，无赖难缠。在清洁
: 完房子以后没有拍照，周六当天约好退钥匙的时候办公室的人员也不在场，等到周一去
: 退钥匙的时候办公室人员执意说当天她是在的，要我们交齐到周一的房租，后来我说出
: 来办公室的几次具体时间，她只好接受了钥匙，但没有当面核对清洁情况，我竟也傻乎
: 乎的就走了。
: 结果一个月以后就给我寄了账单，说清洁不干净，地毯还有额外的清洁要收700多，然
: 后说厨房平台有破损要赔500多，加上其他竟要赔1500多。厨房平台根本没有印象有任
: 何破损，地毯和厨房房间都清洁保持的很干净，而且地处小镇，这些收费真的是很夸张
: 。现在一再催促我们交款，说再不交就要交给collections。我跟他们要求要看到清洁
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f********l
发帖数: 27 | 23 是的，我是2月4号搬出来的，3月7号收到的账单，账单上有他们的打印日期3月6号。
现在的问题是对方坚持说他们没有obligation出具账单。 |
f********l
发帖数: 27 | 24 update一下，刚才leasing office的经理打电话过来，说要给我们减$500。我要继续不
折不挠斗争，然后上来报告进展。 |
P***0
发帖数: 368 | 25 that's already 31 days. you have much better chance to win.
check your state rental law, to make sure 30 days detailed invoicing is
required.
do not waste your time here, just mail them a REGISTERED/CERTIFIED letter (better with return receipt) to ask for repairing receipt. Do not talk. You need writings. They do not have grounds.
【在 f********l 的大作中提到】
: 是的，我是2月4号搬出来的，3月7号收到的账单，账单上有他们的打印日期3月6号。
: 现在的问题是对方坚持说他们没有obligation出具账单。
|
t********1
发帖数: 1855 | 26 谁说小额法庭不许带律师？至少在纽约，你可以选择带律师或者自己出庭。
【在 h*******r 的大作中提到】
: “主要是他们知道你要告他们那个bill最起码shrink to 50％”----- Not true!
: 小额法庭不许带律师（无需律师费），诉讼费50或60刀，被告输了的话，由被告承担。
: 如果账单交给collection company，至少charge 30%。所以，这个case很奇怪。十有八
: 九房东心虚。
:
: 50
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h*******r
发帖数: 344 | 27 在大多数的州，小额法庭不许带律师。纽约，田纳西等州算是特例。感谢指出，并表歉
意。
需要补充的是，小额法庭本身就是为了降低诉讼成本等而设定，真要请了律师，还不如
去regular court.
If you choose, you may be represented by an attorney at your own expense,
but it is not necessary to have an attorney since Small Claims Court is
meant to be a "people's court" where claims may be tried speedily,
informally, and inexpensively. The defendant has the same choice. If there
are attorneys on both sides, the case may be transferred to a regular part
of the court. (from http://www.courts.state.ny.us/ithaca/city/webpageguidetosmallclaims.html#anchor67209)
【在 t********1 的大作中提到】
: 谁说小额法庭不许带律师？至少在纽约，你可以选择带律师或者自己出庭。
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f********l
发帖数: 27 | 28 请问一下，在leasing office主动要求减免$500后（说是countertops本来需要换新的
，现在他们观察发现可以repair的，所以只要收$50的修理费即可），我发去一封
certified mail说必须重新考虑地毯的价格，因为从他们所示的两张照片上看，只有入
门处有些黑脏，还有一张照片是一个角落有一滴油渍，完全不需要花费五百多美金的地
毯费（另外他们收的三百刀的清洁费我都没有跟他们argue了，觉得抓住大头商量好就
行，也不想太跟人纠缠），或者出示收据，我们就付全价。
结果这周一打来电话威胁说要交给collections，我们不理睬，今天又收到减免去$500
后的书面账单，然后说在5月2号前不交清要交给collections。完全无视我们让他们要
么出示地毯账单，要么重新考虑地毯收费的要求。我知道他们这是威胁，完全可以不用
理会。但是，在他们给的deadline之前我们还需要做什么吗？是再发一封certified
mail重申我们的要求，还是完全置之不理？
谢谢！ |
f********l
发帖数: 27 | 29 现在收到collecting公司的账单，求助对付方法！谢谢！ |
s****l
发帖数: 16457 | 30 上小额法庭啊。
【在 f********l 的大作中提到】
: 现在收到collecting公司的账单，求助对付方法！谢谢！
|
