H******7
发帖数: 34403 | 1 那天一黑哥们agent上门推销FIOS，因为有打折就顺了，签了合同，定好安装日期。后
来我上网去改安
装日期,结果系统竟然找不到这个order，跟客服联系了也找不到。我就打电话给agent
，丫于是又跑来
一堂，从头repeat一遍，再sign.因为Saturday 安装不available,所以先定了个周五，
说第二天
可以上网改到周六。我第二天又上网查，系统还是没有order,这回我打电话给agent，
丫也不回了。这
都几天了，都不理我，大家说我该怎么办，找谁投诉。有合同副本。
后续：
Dear 老胡：
Thank you for choosing Verizon. I have received your email dated
February 7, 2011 regarding your recent order for FiOS. I understand the
importance of managing your Verizon account. My name is xxx, and I
will be happy to assist you.
We apologize for the delay in our response and regret any inconvenience
to you.
I sincerely apologize for the difficulties you have experienced.
I have reviewed your account and there are not any orders for FiOS.
I will certainly forward your comments about Mr YYY to the appropriate
department.
I am sorry but we do not have a FiOS Internet plan available for $40.00
a month. The 15/5 plan is $54.99. This is currently the cheapest plan
we offer to customers without home phone service with us.
If you would like to proceed with your order for FiOS Internet for the
rate of $54.99, please reply back to this email.
I hope I have resolved your reason for contacting us. If you have
additional questions, or if we may be of assistance to you in the
future, please let us know. We look forward to serving you.
***This is FiOS. This is BIG. ***
Order FiOS TV today and experience the eye-popping color, vivid sound,
and amazingly-sharp pictures that our state-of-the-art 100% fiber-optic
network provides.
Learn more at:
http://www22.verizon.com/Residential/FiOSTV/usingFiOS/usingFiOS
Thank you for using Verizon. We appreciate your business.
Sincerely,
xxx
Verizon eCenter
Original Message Excluded: |
g**e
发帖数: 6127 | 2 FIOS哪来40一个月的……
agent
【在 H******7 的大作中提到】
: 那天一黑哥们agent上门推销FIOS，因为有打折就顺了，签了合同，定好安装日期。后
: 来我上网去改安
: 装日期,结果系统竟然找不到这个order，跟客服联系了也找不到。我就打电话给agent
: ，丫于是又跑来
: 一堂，从头repeat一遍，再sign.因为Saturday 安装不available,所以先定了个周五，
: 说第二天
: 可以上网改到周六。我第二天又上网查，系统还是没有order,这回我打电话给agent，
: 丫也不回了。这
: 都几天了，都不理我，大家说我该怎么办，找谁投诉。有合同副本。
: 后续：
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H******7
发帖数: 34403 | 3 那个agent offered了10元discount for one year
【在 g**e 的大作中提到】
: FIOS哪来40一个月的……
:
: agent
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f****i
发帖数: 20252 | 4 忽悠你的吧
【在 H******7 的大作中提到】
: 那个agent offered了10元discount for one year
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H******7
发帖数: 34403 | 5 所以俺要搞清他到底是不是agent的，如果不是，俺要报警。如果是，Verizon必须吞下去
【在 f****i 的大作中提到】
: 忽悠你的吧
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f****i
发帖数: 20252 | 6 good luck
可惜最近DSL没有promotion了
下去
【在 H******7 的大作中提到】
: 所以俺要搞清他到底是不是agent的，如果不是，俺要报警。如果是，Verizon必须吞下去
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H******7
发帖数: 34403 | 7 NND，Verizon承认那人是agent，但不honor contract,死猪不怕开水烫，连BBB都不怕
，怎么办？ |
c****o
发帖数: 32446 | |
i****a
发帖数: 36252 | 9 Does the agent work for a local shop? Go there and talk to a manager
【在 H******7 的大作中提到】
: NND，Verizon承认那人是agent，但不honor contract,死猪不怕开水烫，连BBB都不怕
: ，怎么办？
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H******7
发帖数: 34403 | 10 单子上看不出来
【在 i****a 的大作中提到】
: Does the agent work for a local shop? Go there and talk to a manager
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i****a
发帖数: 36252 | 11 call their customer service ba. may get a better result than email
【在 H******7 的大作中提到】
: 单子上看不出来
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T*U
发帖数: 22634 | 12 那就CCC
commit crazy call
【在 H******7 的大作中提到】
: NND，Verizon承认那人是agent，但不honor contract,死猪不怕开水烫，连BBB都不怕
: ，怎么办？
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T*********e
发帖数: 9208 | 13 有合同，当然就到small claim打官司了。海顺便转个跑腿费
老胡你的金砖是不是块用完了 ，还抢这种deal,不怕给党中央丢脸啊
agent
【在 H******7 的大作中提到】
: 那天一黑哥们agent上门推销FIOS，因为有打折就顺了，签了合同，定好安装日期。后
: 来我上网去改安
: 装日期,结果系统竟然找不到这个order，跟客服联系了也找不到。我就打电话给agent
: ，丫于是又跑来
: 一堂，从头repeat一遍，再sign.因为Saturday 安装不available,所以先定了个周五，
: 说第二天
: 可以上网改到周六。我第二天又上网查，系统还是没有order,这回我打电话给agent，
: 丫也不回了。这
: 都几天了，都不理我，大家说我该怎么办，找谁投诉。有合同副本。
: 后续：
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H******7
发帖数: 34403 | 14 党中央不能白白让小黑给涮了啊，有失党格国格
这是种歧啊
【在 T*********e 的大作中提到】
: 有合同，当然就到small claim打官司了。海顺便转个跑腿费
: 老胡你的金砖是不是块用完了 ，还抢这种deal,不怕给党中央丢脸啊
:
: agent
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