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发帖数: 9 | 1 两箱供46磅的货，总价值$1080，被可能加州全一快递丢失。仍在和全一交涉，大伙儿
给出出注意吧，有建设性意见的发包子：）
大致情况如下：
12月4日
UPS显示货物抵达加州全一快递，签字栏显示“张”。
12月7日
这是全一快递承诺的将货物发往中国的时间，但AAE网站依然无追踪状态。我开始电话
联系加州全一快递的客服人员。
12月9日
加州全一快递回复：包裹未收到。答应继续调查。当问及UPS显示已签收时，加州全一
快递无法作出解释。客服人员开始解释他们是怎么怎么先签收再清点包裹，我晕，可其
一,这个说法无凭无据；其二,这和客户没啥关系吧；其三，要真是这么搞的，那也太乱
了吧。。Anyway，为此我开始联系UPS进行调查。
12月10日
加州全一快递某客服人员确认该公司加州分部确有“张”姓 包裹处理人员。客服人员
也透露，她的老板（即客服经理）企图否认有“张”姓工作人员签收过该包裹。
目前UPS调查结果为：加州全一快递所在的地址在过去的几个月中多次出现“张”这个
签名，可以确信为同一个人的签字。UPS的调查报告上的三个签字一会儿我回帖附上。
交涉过程中，加州AAE的态度极端恶劣。看看下面 |
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