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发帖数: 43926 | 1 【 以下文字转载自 Military 讨论区 】
发信人: terryfox (狸狸), 信区: Military
标 题: Re: 土工官员在李开复面前打开母子乱伦Google结果
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Aug 4 13:07:14 2020, 美东)
其实，百度的一本名为《壹百度》的书中也同时描述了这次事件中百度是如何逃过一劫
的：
2009年3月的一天，林桢像往常一样去熟悉的IT论坛转悠。一方面，是为了了解业
界的最新动态，另一方面，也是看看网友对公司的评论。
一则调侃搜索引擎的帖子引起了他的注意， 帖子里， 网友试验了百度和其他搜索
引擎的“ 关联搜索”功能，用诸如“妹妹”、“嫂子”等再正常不过的关键词，两个
搜索引擎居然都提供出了一些不雅的联想结果。
林桢心里咯噔一下，他觉得这是个“地雷”，不但给用户的体验不好，也足以引爆
社会公众对百度的指责。林桢自己是做投资并购工作的，他并太不懂搜索技术和公关，
也不明白为什么会出现这样的问题，但是他知道，百度要为网民提供更准确的信息，每
一个百度人都应该主动处理这样的问题，一定要让相关的同事马上处理这一问题。决不
能因这样的事让百度的品牌蒙羞！
林桢赶紧给百度的bug邮件组发去了邮件：
发件人： 林桢
发送时间：2009年3月4日15：12
主题：不雅的关联搜索结果
各位好，有人称在百度搜索以下词汇，有可能有不合适的搜索结果出现。这些词汇
是：母，妹妹，姥姥，婶，嫂子，表妹，表姐，舅妈，伯母，姨，姨妈，阿姨。其中某
些关联搜索结果的确不雅。（参阅附件文档）请产品同事核实，判断，调整。
20分钟后，邮件组的同事迅速回信说，已经安排了工程师开始处理这一问题，会在
本周内给出答复。
还没等林桢回邮件，bug邮件组里的另一位同学坐不住了，跳出来回邮件并把邮件
抄给了网页搜索技术总监梦秋，急切地说，“这些结果让我寒死了”，并催促同事提高
优先级、赶紧处理。她觉得，这样的问题多存在一分钟，就对百度多一分伤害。
马上，这一问题的优先级被安排到了最高，工程师们立即开会着手解决。他们各个
争分夺秒，因为这次处理的，不仅仅是一个bug，而是尽自己对百度的责任。
这一潜在危机在百度人的主动关心下，顺利地渡过了。而且，网页搜索的工程师们
将一系列此类问题从此都列入了重点case。
这事还有后话。
6月，竞争对手因为关键词的不雅联想被曝光，引来口诛笔伐的疾风暴雨。外界有
人说百度是凑巧逃过一劫。 |
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