j****i 发帖数: 68152 | 1 【 以下文字转载自 Military 讨论区 】
发信人: xiaoxiaoren (可爱小宝宝), 信区: Military
标 题: Re: UA的问题是没有就事论事,并对大妈人格侮辱
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Jun 14 03:46:53 2015, 美东)
人家打发了啊。
结果她跑去商务舱闹,要行李,人家发吃的呢。
600+ miles那是进系统的,飞机上从来没这东西,人电话客服就是走流程,我这里办不
了,你跟机长说吧,机长happy,送你一个商务舱位子,不happy,那也没办法。
这种空位子不让坐就是business model,一堆1k,白金,都不给升级,你怀孕闹一闹就
给了,那让花了3k,5k机票的人怎么想,以后还画不画这个钱?
所以这种飞机服务员就是follow一个procedure。 |
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