那把勺子 - Joke版 - 未名存档

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Joke版 - 那把勺子

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g*********5
发帖数: 2533

周末，我去一间熟悉的西餐厅吃晚饭，发现餐厅内部刚装修过，餐厅服务生的装束也有
所改变。我发现服务生们上衣夹克的口袋里都多放了一把勺子。于是我叫来相熟的亨利
，向他打听最近的变化。
亨利告诉我，餐厅老板最近请了埃森哲公司作业务流程重组的咨询（BPR），以改进餐
厅的工作效率和服务质量。埃森哲的咨询顾问经过两个礼拜的现场工作，发现33.333％
的餐桌在就餐过程中都会发生一次勺子掉在地上的情况。而以往服务生需要单跑去厨房
一次给客人换干净勺子。如果在服务生的夹克口袋里放一把备用勺，则他们不必单独跑
一次厨房，可以在下次上菜时顺路换掉勺子，这样可以将服务生的劳动生产率提高17.
365％。
正说着，我旁边的桌子响起叮当一声：他们的勺子掉地上了。只见亨利从容地从口袋里
拿出备用勺，及时给客人换上。看到这个场景，我对埃森哲公司的咨询建议相当佩服。
这时，我又留意到所有服务生西裤的拉链外有一根很细的绳子，其质地和隐性胸罩带一
样，所以较难发现。于是，我又向亨利提出这个新问题：“你们这根细绳儿是干嘛用的
？”亨利环顾了一下，将身子倾斜过来，小声说道：“好眼力！不是每个人都象您这样
观察入的！”
亨利接着说：“埃森哲公司通过对餐厅工作流程的现场观察和数据分析，发现服务生每
班次平均要小便5.125次，而每次小便完平均要花1.306分钟洗手和烘干手。埃森哲的顾
问建议我们在那儿上面系上这根绳子，以后每次小便直接把自己那活儿拉出来，可以避
免手接触到，这样就可以省去洗手和烘干的麻烦，既提高服务生的劳动生产率，又节约
餐厅的水费和电费．．．”
听完亨利的介绍，我对埃森哲公司更敬佩了。不过，我还有一点小小的疑问：“亨利啊
，你们可以用绳子把自己那活儿拉出来，但是怎么能不用手把它给放回去呢？” 亨利
又一次谨慎地环顾左右，将身子倾得更低，用更小的声音对我说：“我不知道其他人是
怎么解决的，但我是用的那把勺子．．．”

c******n
发帖数: 16666

虽然比较老不过还是很好笑

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