h*****k
发帖数: 63 | 1 2009年以来，惠普dv2000、V3000等型号的笔记本电脑集中出现质量问题，引发消
费者集体投诉，但惠普公司一直没有给予积极回应。近日，170名消费者向有关部门发
起联合投诉，要求惠普召回出现显卡高温、花屏、闪屏等质量问题的40个型号的笔记本
电脑。
据央视3.15晚会报道，2009年12月17日，中国惠普公司客户支持中心的有关人员再次否
认惠普笔记本存在任何质量问题。客户体验管理专员袁明在接受采访时，称惠普笔记本
出现故障与消费者笔记本使用环境的脏乱差有关。“我们谁都解决不了的，是中国学生
宿舍的蟑螂，那是非常恐怖的。”袁明说。
不过，就在3月15日凌晨，一直不承认其产品存在质量问题的惠普在其中文官网公开向
消费者道歉，“由于产品和服务问题给客户带来的不便，惠普向客户郑重道歉。”惠普
公司同时表示，从今日起推出“客户关怀增强计划”，该项计划将为问题笔记本电脑提
供延长保修等服务。惠普并没表示对笔记本实行召回服务。
同时，惠普笔记本的大规模质量问题引起了质检总局的关注。2010年3月14日，国家质
检总局网站披露：已就惠普笔记本电脑质量问题展开调查。 |
p*********w
发帖数: 23432 | 2 蟑螂是很可怕，非常喜欢暖和的地方产卵，招惹到了话电脑肯定趴下
不过估计还不是最主要原因
粉尘的影响也非常大
【在 h*****k 的大作中提到】
: 2009年以来，惠普dv2000、V3000等型号的笔记本电脑集中出现质量问题，引发消
: 费者集体投诉，但惠普公司一直没有给予积极回应。近日，170名消费者向有关部门发
: 起联合投诉，要求惠普召回出现显卡高温、花屏、闪屏等质量问题的40个型号的笔记本
: 电脑。
: 据央视3.15晚会报道，2009年12月17日，中国惠普公司客户支持中心的有关人员再次否
: 认惠普笔记本存在任何质量问题。客户体验管理专员袁明在接受采访时，称惠普笔记本
: 出现故障与消费者笔记本使用环境的脏乱差有关。“我们谁都解决不了的，是中国学生
: 宿舍的蟑螂，那是非常恐怖的。”袁明说。
: 不过，就在3月15日凌晨，一直不承认其产品存在质量问题的惠普在其中文官网公开向
: 消费者道歉，“由于产品和服务问题给客户带来的不便，惠普向客户郑重道歉。”惠普
|
a****5
发帖数: 10854 | 3 敢情蟑螂喜欢HP
【在 p*********w 的大作中提到】
: 蟑螂是很可怕，非常喜欢暖和的地方产卵，招惹到了话电脑肯定趴下
: 不过估计还不是最主要原因
: 粉尘的影响也非常大
|
p***o
发帖数: 3399 | 4 cpu上除了散热器，就不能加个樟脑丸吗，能几个钱啊 |
c********h
发帖数: 7827 | 5 good idea
【在 p***o 的大作中提到】
: cpu上除了散热器，就不能加个樟脑丸吗，能几个钱啊
|
