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JobHunting版 - 企业里过度加班毫无意义
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H****r
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近年来,中国企业对海外的投资表现日益活跃,一大批企业已经具备走向世界的能力。
但中国企业在出海过程中,常面临本土政策挑战和压力。为什么国产品牌能够在中国市
场战胜外资品牌,可在海外市场却举步维艰?中国企业国际化过程中最需要解决的问题
是什么?
《搜狐商学院》特别对话北京大学国家发展研究院BiMBA商学院联席前院长杨壮。杨壮
指出,始于2010年的海外并购浪潮,导致很多企业都往外走。随着人民币不断升值,中
国企业可以买到很多国外的便宜资产。
杨壮指出,2016年中国民营企业在海外的并购数量及金额达到顶峰,但从盈利角度看,
中国企业在海外投资成功的比例不超过30%,换言之,70%的企业都出现问题。
杨壮说,中国走出去的企业有国企、央企、民企。有些企业出去有点是为了扩展市场,
有些是为了增加盈利,有些是增强品牌影响力和知名度。有些企业战略比较清晰,比如
福耀玻璃。“曹德旺到美国开展业务,是因为美国的运营成本比中国低,比如税收。”
很多企业想当然地认为,国外的环境、法律等与国内相同,对投资国家所在的行业竞争
对手、竞争产品、当地的法律文化、市场几乎没有研究,商业行为往往依赖于第三方。
然而第三方做事相对粗糙,不会真正告诉企业陷阱所在,很容易出现问题。
杨壮举例日本企业在美国投资时,认真研究了美国各个州的优惠政策、法律条文、税收
政策,也将日本政策的变化研究的十分透彻。此外,青岛啤酒在出海过程中,也曾找当
地的犹太人帮忙进行市场开发,最后证明这是一条非常正确的道路。
针对国际化人才与培养这一话题,杨壮认为,国际化人才要懂得中国人与外国人谈判的
技巧,因为中国沟通交流的方式与国外完全不一样。如果用中国人的方式与外国人交流
和谈判,会找不到问题的答案。
杨壮认为,对于企业而言,跨文化沟通能力是培养国际化人才的重要考量。除了有效沟
通,了解不同国家和人民的所思所想、所作所为也同样重要。
他举例索尼在美国立足的故事。日本的盛田昭夫在1960年50年代将索尼收音机卖往美国
时,美国人非常喜欢这个设计准备全部买断,但盛田昭夫想在美国建厂。为了建厂,他
将总部移到美国,并且开始学吃美国饭,上美国课,交美国朋友,真正掌握了美国文化
和沟通技巧,使得索尼很快在美国立足。
因此,杨壮认为战略目标的定位、人才的储备、运作前可行性报告的研究,以及到海外
后对当地文化、法律熟悉的程度,最终都会决定企业在海外能否持续发展。
以下为采访精编:
搜狐财经:996,大小周里的这些加班文化的存在,深层次的原因是什么?从企业管理
角度看,是否真的能提高企业效率与竞争力?
杨壮:互联网企业几乎都是创新企业,竞争非常激烈。企业家永远不分上班、下班、睡
觉、吃饭,在创业初期时,996、007这种加班现象很自然。在当今适者生存、激烈竞争
的市场中,不实行996、007企业可能无法生存。
第二,加班代表了一种文化。企业文化中存在互相攀比的现象,也叫羊群效应。一个人
基本上没有独立的空间,自己工作做完后,别人不走他也不会走,上级不走他也不走,
这是没有意义的。一旦文化形成,大家都不愿意下班,主要眼睛都在看着第一把手。所
以,第一把手的文化表现十分的重要。
第三,加班与企业的行业性质有很大关系。能为企业增值的加班完全可以理解,但如果
加班过度,没有给企业带来很大价值,就没有必要了。
最后,部分企业有猝死的情况。如果企业不善待员工,为了某一个短期的目标伤害员工
身心,最后会出现问题。
是否真的能提高企业效率与竞争力,取决于企业、行业和产品。比如律师、财会师,如
果今天有任务必须完成就一定要加班,但不能成为常态。90后、00后不愿意过加班生活
,如果加班文化成为常态,他们就会马上离开。因为他们希望工作和生活有所平衡。
疫情期间,比亚迪需要在极为有限的时间内制造几亿个口罩,供给国外、国内疫情严重
的地区,这种生产单位一定是三班倒。所以如果企业的时间对于企业未来以及竞争力都
有重大影响,就一定要加班。企业领导应让员工在有效的单位时间内提高自己的工作效
率,比加班更好。
搜狐财经:中国企业国际化过程中最需要解决的问题是什么?应该进行哪些战略调整?
杨壮:海外的并购浪潮开始于2010年,很多中国企业都往外走。原因是国内企业的并购
机会不如国外好,另外人民币升值后,中国企业可以买到很多国外的便宜资产。
2016年中国民营企业在海外的并购数量及金额达到顶峰,而2017年这一数据却急剧下滑
。很多涉及高科技、军工、芯片等敏感领域的企业在海外会遇到很大挑战,但是中国企
业的海外投资不能只看这几个行业。从盈利角度看,中国企业在海外投资成功的比例不
超过30%。
这其中最重要的原因是很多中国企业在国际化过程中,战略定位及目标不清晰。企业为
什么要到海外投资?为什么要到海外并购?为什么要到海外建立独资,建立合资,为什
么要建厂?没有明确这些问题。
有些企业出去有点是为了扩展市场,有些是为了增加盈利,有些是增强品牌影响力和知
名度。有些企业战略比较清晰,比如福耀玻璃。曹德旺到美国开展业务,是因为美国的
整个运营成本比中国低,比如税收。
第二,大部分企业想当然地认为,国外的环境、法律等与国内相同,对投资国家所在的
行业竞争对手、竞争产品,当地的法律文化、市场几乎没有研究,商业行为往往依赖于
第三方。然而第三方做事相对粗糙,不会真正告诉企业陷阱所在,很容易出现问题。之
前有家国内企业旁边是美国军事机构,等并购完成后,军事机构却让其离开,亏损很大
。尤其美国是联邦制,每一个州的文化、投资政策,包括税收政策都不一样,比如有的
地方税收是0,有的地方税收很严格。
所在州有工会,可能会对企业产生很大的副作用。日本企业在美国投资时,认真研究了
美国各个州的优惠政策、法律条文、税收政策,也将日本政策的变化研究的十分透彻。
比如美国田纳西州的法律规定,外来企业不必成立工会,而在加州,日本需要成立工会
,非常复杂。于是日本企业就将日本管理模式带到田纳西州,经营得很好。
又比如青岛啤酒在出海过程中,找当地的犹太人帮忙进行市场开发。犹太商人用当地人
做营销代理,最后证明是一条非常正确的道路。
第三,中国企业现在遇到的很大的挑战,是缺乏国际化的人才。国际化人才要懂得中国
人与美国人、英国人、德国人谈判的技巧。中国沟通交流的方式与国外完全不一样。比
如美国人到中国来谈合作可以不吃饭,想尽快处理重大问题,但中国人不是这样。因此
,如果用中国人的方式与外国人交流和谈判,会找不到问题的答案。
日本的盛田昭夫,在1960年50年代将索尼收音机卖往美国。美国人非常喜欢这个设计准
备全部买断,但盛田昭夫想在美国建厂。为了建厂,他将总部移到美国,并且开始学吃
美国饭,上美国课,交美国朋友,在美国社会中,与美国方方面面的人进行沟通和交流
。真正掌握了美国文化和沟通技巧,使得索尼很快在美国立足。
所以战略目标的定位,人才的储备,运作前可行性报告的研究,以及到海外后对当地文
化、法律熟悉的程度,最终会决定企业在海外能否持续。
中国企业将来要去往一带一路的国家开展业务,可能是印度、巴基斯坦、坦桑尼亚、迪
拜等,这些国家有不同的文化和宗教背景。很多企业到海外去之前只研究赚钱的商业模
式,就会遇到很多人文和法律方面的问题。所以中国企业走向海外的企业要特别重视以
上问题。
搜狐财经:您怎么看待社会信任或者社会文化对企业规模、员工管理尤其是企业继承的
影响?什么才是决定企业高层继承计划的因素?
杨壮:中国的血缘关系、家庭关系,尤其是传宗接代、光宗耀祖的观念,真正地防碍了
中国企业走出家族企业。在中国,血缘是信任的基础,人们无法信任家族以外的人。
过去20年中,变化最大的首先是汽车,其次是公路,最后是房地产。中国正在发生一个
重大的社会变革——阶层变化。这个巨大变化对人与人之间的信任也会产生很大的影响。
中国社会到今天,我们取得了精神上的进步,财富上的进步,教育上的进步。但是在组
织中,最大的问题是人和人之间没有建立信任。
过去30年,中国社会发生很大变化,对家族企业来说是一个巨大的挑战,但受到最大挑
战的是家族企业的掌门人。家族企业的掌门人要对自己原来的经营模式,还有未来的商
业模式进行重新梳理。掌门人的态度尤为重要,他的态度也会影响到他的孩子。
第二,传承不是简单的技术问题。第三,企业家要思考如何建立好的经理人制度。很多
民营企业家股份都在50%以上,认为企业收益私有。但王石就一直强调职业经理人的文
化,招聘了大量的职业经理人。还有任正非,他完全可以把自己持有的股权上升到80%
,但他没有这么做,反而将股权降到2%多。华为没有上市,大部分股权都在内部,经营
很稳定。
海外的情况,逐步可以交给自己的孩子,但是如果这个企业上市,股份期话之后,企业
的内在股权结构发生变化之后,慢慢的他就由职业经理人进行控股。
还有一个是德国和日本的家族企业都是不上市的,因为上市就有一种可能性,别人把你
都给买了,为了传承,它有很强的一条传承的制度和体系,比如罗斯查尔德把经营权交
给职业经理人。
中国情况比较麻烦,职业经理人工作之后想当企业家,这点在中国涉及到制度设计问题
,涉及到文化市场,所以在这种环境下,企业的老板一定要有开放心态去真正的招聘比
较好的职业经理人。
搜狐财经:传统的企业遇到了发展瓶颈,您认为如何才能打赢翻身仗?企业领导力应该
发挥什么样的作用?
杨壮:国外一些国家建立了很多大企业,但是大企业和小企业之间的关系更像一个卫星
城,比如丰田下面有几万个丰田制造商,大企业没有把小企业吃掉,大企业带着小企业
玩,但现在中国的情况不是这样,大企业的存在导致小企业基本没戏,所以在中国企业
必须大,不大的话就会被吃掉。
小企业怎么走?小企业前途在什么地方?这是美国欧洲一直遇到的问题,这就是为什么
这些国家不断地产生反垄断的争议,因为一定要竞争。一个领域没有竞争,一定会出现
问题。
我觉得未来企业的竞争性越强,老百姓越受益,政府在制定重大的政策管理,政策应该
扶持企业,让这些企业或者创新创业者有一个更好的生存空间,这样社会才能走向正向
的方向。
搜狐财经:数字经济和新经济时代,企业组织将会有哪些变化?员工的工作模式以及员
工管理将有什么新特点?
杨壮:企业的领导者要重视,在管理过程中,如果缺乏数字的支撑将很难竞争,因为互
联网时代变化太快了。数字的积累不应该只掌握在几家大企业之中,中小企业和一些高
科技企业都应该有企业数据的分配。
最后就是数据涉及到的隐私,政府监管力度应该不断加大,要做到这一点,政府主管部
门就应该不断提高自己的学习能力,因为我觉得现在的政策想跟但是跟不上,因为没有
跟上技术的发展。
搜狐财经:考虑到未来劳动力结构的变化,企业需要做出哪些必要而急迫的调整?
杨壮:随着老龄化人口的增加,企业要随着劳动力变化做出很多巨大调整,人口红利丢
失导致的第一个问题就是劳动成本急剧增加,那么降低劳动成本的方法有很多,企业可
以考虑用AI技术代替劳动力的成本运算。
第二,企业应该变成轻装上阵,不能变成一个负担极重的企业,一些企业有些部门都是
外包出去,外包实际也叫灵活用工,未来的灵活运用变得越来越多,因为有些行业一个
工作是吃不饱的。尽管外包的发展过程中出现了很多问题和挑战,但灵活用工的事情在
中国是一个大趋势,因为这样做会让企业降低成本。
第三,灵活用工以后,一个公司里真正的契约公约越来越多,短期合同工越来越多,这
种合同工是公司最需要的。还有一些企业裁员,但当真正把员工的供给削减掉以后,企
业内部的和谐会出现问题,员工之间的合作会出现问题。
另外,日本在发展过程中,不断的与学校以及工业协会、国家专家咨询机构进行行业转
型,日本在这方面做得特别好,值得中国学习,中国这方面还没有开始做,未来一定要
做。
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