嘲笑顾客口吃，星巴克这素质，不过口吃挺麻烦的 - JobHunting版

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h*******e
发帖数: 1

近日，费城一间分店爆发员工嘲笑口吃的客人事件，虽然事后星巴克曾经向顾客道歉
，并给了五元进行赔偿，而且把这个涉嫌歧视的员工开除了，但是我觉得，这应该还是
星巴克的文化有问题，或者文化素质有问题。
星巴克之前才闹出店员歧视非裔顾客事件，当时有黑人去上厕所，结果他们不仅不准，
还报警，把人给抓了，引发外界挞伐；后来星巴克总裁亲自道歉，还把所有星巴克给关
了去集体学习怎么对打员工，结果又这样。
作为一家服务企业，这种行为，真的绝对不能原谅。
不过说起服务行业，一般都是需要比较能说话的那种，口齿伶俐，而我虽然不说有口吃
，但是说话能力也不是很强，刚开始面试的是，也曾经遭遇类似的情况，好像被鄙视一
样，然后更加发挥不好。后来一直苦练说话能力，目前才有好转。

f*****n
发帖数: 2126

歧视黑人，那个是笼子，故意整星巴克。有多少黑人去买东西，旁边有个白人帮忙录像
？别逗了。这把年纪了，套路都不知道。没给blm捐够钱，就被黑。很简单的事情。

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