反日教育よりマナー教育が先だろう - Japan版

本页内容为未名空间相应帖子的节选和存档，一周内的贴子最多显示50字，超过一周显示500字访问原贴

Japan版 - 反日教育よりマナー教育が先だろう

相关主题
● 今天出门	● 有点怀念宁波灌水
● 安倍晋三 was asked	● 多次致电底特律日领事馆
● 東京ディズニーの1日観光	● 这样也可以被MAKR啊?
● 海角七号中的七封情书	● 公司给所有80后员工都发了个问卷
● 发点恋爱用语……	● 有知道金美玲的吗？
● 版主，光棍节的包子还没吃到。	● 哈，俺学了个新词
● googleの日本語入力は本当に使い易いよね	● 3万的西服进价3.6千日元？
● 红豆泥	● 话说一年多了吧

相关话题的讨论汇总
话题: 無料话题: ikea话题: 中国话题: 中高话题: 教育

进入Japan版参与讨论

(共1页)

f********n
发帖数: 6465

サービスが理解できない中国人
2011年10月04日00時18分
世界４１カ国に店舗を展開するスウェーデンの家具小売IKEAの、中国上海徐匯店店内
にある無料ソフトドリンクを提供するカフェテリアが中高年の出会いの場と化してお
り、店側は頭を悩まされている。店を訪ねる客の破天荒な使い方に店は驚くばかりだ
とか。
この種の記事は以前にも目にしたが、中国人にサービスと言うものが通じないい例だ
ろう。簡単な事だが、企業のサービスは、対価を得るための商行為であり、身銭を切
って行う場合が多い。受けるほうも、多少の感謝の気持ちが必要だろう。それが通じ
ない例は　過去ブログ2009年11月：中国で成り立たないセルフバー　に書いた。中国
に進出したピザハットが、セルフサラダバーメニュー（サラダを一皿分だけ自由にと
って良いと言う一種のサービス）を行ったところ、一皿に非常識、かつ芸術的なまで
にてんこ盛り（写真）をする客が続出し、サラダの取れない客が出て、その後全店で
これを取りやめた。これを知っていれば、イケアも無料サービスなどしなかっただろ
うが、、。
上海イケアでは、「リラックスできる環境の中で家具選びを」をコンセプトとして打
ち出し、会員になれば平日、カフェテリアで無料のコーヒーサービスを受けられる。
しかし、半年前から、勝手に独自の会費まで徴収して中高年の婚活を斡旋するイベン
ト業者が現れ、毎週火曜と木曜にイベント（交友団と言うらしく、入会費が30元、参
加費が1回5元を取って、勝手にIKEAを利用）イケアの無料スペースでで開催されるた
め、両日の無料コーヒーと紙コップの消費がほかの日の３倍に急増し、多い日に参加
者が７００人、スペースの８０％の席を終日占拠。中に味付け卵などを持ち込んで、
おやつ代わりにしている人も少なくない。
本当にショッピングしに来た顧客は休憩する場所がなくなり、苦情が増えているとい
う。さらには、店頭で展示されているソファや寝具もいつも客に占領され、いちゃつ
いたりするカップルや展示用ベッドで休むのもしばしばのことで、イビキをかいて寝
入った者もいたという。
ついに堪忍袋の緒が切れた上海IKEA側は、解散を求めるお願いを張り出すほか、中高
年専用のエリアを設けるなどの対策を講じている。しかし、参加者らは「会員だから
、サービスを受けるのは当然だ」と一歩も引かない様子だ。もっとも、IKEAは昨年
588億円の売り上げを上げており、前年対比２０％増、ビジネスは成功のようだ。
サービスが理解できないどころか、悪用して儲ける者まで出る始末。低姿勢に出れば
付け上がると言うのは、そのまま中国の外交姿勢や中国軍部の態度にも現れている。
結果的に分かりやすいという評価も出来るが、、。まず、反日教育よりマナー教育が
先だろう。

(共1页)

进入Japan版参与讨论

相关主题
● 话说一年多了吧	● 发点恋爱用语……
● 尖閣諸島に自由を！民主国家が所有すべきだ	● 版主，光棍节的包子还没吃到。
● 帮人买了5个空气净化器	● googleの日本語入力は本当に使い易いよね
● 天皇生日讲话稿貌似可以当学日语的范文吧	● 红豆泥
● 今天出门	● 有点怀念宁波灌水
● 安倍晋三 was asked	● 多次致电底特律日领事馆
● 東京ディズニーの1日観光	● 这样也可以被MAKR啊?
● 海角七号中的七封情书	● 公司给所有80后员工都发了个问卷

相关话题的讨论汇总
话题: 無料话题: ikea话题: 中国话题: 中高话题: 教育

#	版面	帖数(主题数)
-	全站	4871 (796)
1	Military	3777 (569)
2	Stock	341 (51)
3	Joke	117 (17)
4	History	116 (3)
5	Automobile	100 (9)
6	USANews	55 (9)
7	Midlife	45 (1)
8	Headline	41 (41)
9	Dreamer	33 (13)
10	FleaMarket	32 (20)
11	Living	30 (7)

boards

未名新帖统计// 7月16日

历史上的今天