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a*****i
发帖数: 1 | 1 EB1C
PD: 2017/3
RD: 2017/5
今天早晨找Emma聊了聊,和Emma聊天才得知case还在NSC, 然后live agent帮忙写了
notes.
结果大概1个小时后,就收到消息1主2副都是New card is being produced.
等了将近2年半,期间碰到2次排期,所以也并没有太多惊喜,总体来说NSC的处理时间远超
TSC.
祝大家好运! | c**s
发帖数: 159 | | k*****a
发帖数: 1 | 3 恭喜恭喜！
请教一下，我刚才也去找EMMA聊了。但是EMMA的回复都是设置好的选项，最后还是导入
到inquiry for cases out of processing timeline 的页面。你是如何让EMMA接通
live agent的呢？ | W*****G
发帖数: 15 | 4 恭喜楼主
【在 a*****i 的大作中提到】
: EB1C
: PD: 2017/3
: RD: 2017/5
: 今天早晨找Emma聊了聊,和Emma聊天才得知case还在NSC, 然后live agent帮忙写了
: notes.
: 结果大概1个小时后,就收到消息1主2副都是New card is being produced.
: 等了将近2年半,期间碰到2次排期,所以也并没有太多惊喜,总体来说NSC的处理时间远超
: TSC.
: 祝大家好运!
| r*x
发帖数: 411 | 5 Congrats!
【在 a*****i 的大作中提到】
: EB1C
: PD: 2017/3
: RD: 2017/5
: 今天早晨找Emma聊了聊,和Emma聊天才得知case还在NSC, 然后live agent帮忙写了
: notes.
: 结果大概1个小时后,就收到消息1主2副都是New card is being produced.
: 等了将近2年半,期间碰到2次排期,所以也并没有太多惊喜,总体来说NSC的处理时间远超
: TSC.
: 祝大家好运!
| r*x
发帖数: 411 | 6 对话框里输入live chat或是live agent试试
恭喜恭喜！
请教一下，我刚才也去找EMMA聊了。但是EMMA的回复都是设置好的选项，最后还是导入
到inquiry for cases out of processing timeline 的页面。你是如何让EMMA接通
live agent的呢？
【在 k*****a 的大作中提到】
: 恭喜恭喜！
: 请教一下，我刚才也去找EMMA聊了。但是EMMA的回复都是设置好的选项，最后还是导入
: 到inquiry for cases out of processing timeline 的页面。你是如何让EMMA接通
: live agent的呢？
| a*****i
发帖数: 1 | 7 正如rgx所述,输入live chat,虽然还是在同一个窗口,但是会有人来和你talk.
感觉一早的时候人比较少,接通概率大一些. | k*****a
发帖数: 1 | 8 刚才和EMMA 的live agent聊过了，并没有什么帮助。略沮丧。但是还是恭喜楼主催过
就绿。 |
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